Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 081 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
Association Familiale Du Fium'altu -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Materiale e prodotti di qualità!
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C
Christine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
-
Recensione tradotta
M
Multi-Accueil -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Evitare di dividere la fattura in base alla ricezione degli articoli. Grazie di inviarla globalmente quando tutto è ricevuto.
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H
Hélène Vidal -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
La consegna è andata bene, ma uno dei giochi è incompleto.
Recensione tradotta
M
Marie-Claire B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Scatola di pasta da modellare arrivata rotta. Nessuna protezione per evitare gli urti. Quindi, non regalerò questo regalo per Natale. Delusa
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere il tuo feedback sulla tua esperienza. Siamo dispiaciuti per il prodotto danneggiato e ti porgiamo le nostre scuse. Per offrirti una soluzione, ti invitiamo a scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, il riferimento e allegando una foto del prodotto danneggiato). Ci dispiace per questa situazione e speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza pienamente soddisfacente con il tuo prossimo ordine. Buona giornata.
M
Mac Solidarite -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Buona comunicazione
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H
Hervé L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Prodotto consegnato in tempo in 6 giorni
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F
Fabienne P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2025
Ordine ricevuto in tempo e conforme alle mie aspettative.
Recensione tradotta
M
Marie-José P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
Prodotti ricevuti ieri. Conformi alla descrizione sul negozio del sito. Bellissimi prodotti di alta qualità. Tempi di consegna un po' lunghi... non è un problema, ma bisogna anticipare il proprio ordine se si vuole essere consegnati in tempo.
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A
Ae F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2025
Molto bene! A parte che i collari sono un po' più costosi che altrove, non so perché? Grazie!
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F
Fanny A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
A parte che i tempi di consegna sono molto lunghi, la qualità del prodotto sembra impeccabile. Vedremo con l'uso a lungo termine. Ad oggi sono soddisfatta, il colore, il materiale, l'ergonomia tutto corrisponde alle mie aspettative.
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-
-Isabelle R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2025
pacco ricevuto e integro
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É
École Maternelle Maxime Marchand -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2025
Pacchi ben imballati
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G
Gaël C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2025
Perfetto!
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-
- M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Servizio clienti reattivo, spedizione rapida
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M
Mairie De Ballainvilliers -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
Il materiale è arrivato rotto.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Ci teniamo a porgere le nostre più sincere scuse per il materiale danneggiato durante il trasporto. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la sua segnalazione. La invitiamo a inviare loro gli ultimi elementi mancanti affinché il suo dossier venga trattato nel più breve tempo possibile (foto dei prodotti danneggiati). La ringraziamo in anticipo e speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione durante una prossima esperienza sul nostro sito. Buona giornata.
C
Csc Maison Pour Tous -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
Articoli che non durano nel tempo
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le tue aspettative. La qualità e la durabilità sono al centro dei nostri impegni e desideriamo comprendere al meglio la situazione per poterti aiutare. Il nostro servizio clienti è a tua disposizione al 05 49 800 166 per discutere con te dei problemi riscontrati e trovare la soluzione più adatta. Buona giornata.
C
Creche L'ours Brun -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Il materiale snoezelen è al top.
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C
Charlotte M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2025
Per un primo ordine, ricevo un tappeto al posto di 2 materassi... Molto scontenta, ora aspetto un gesto commerciale per la perdita di tempo e la perturbazione causata.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'errore avvenuto durante la preparazione del suo ordine e le porgiamo nuovamente le nostre scuse. Il nostro servizio clienti ha proceduto alla rispedizione dei prodotti conformi e speriamo che le portino piena soddisfazione. Speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione durante una prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
-
- C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Buon servizio post-vendita
Recensione tradotta
M
Mam O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Pacco in buone condizioni. Da vedere nel tempo, gli articoli sono conformi alla descrizione
Recensione tradotta
M
Martine K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
L'ordine è perfetto, ma la fatturazione non è corretta. Ho fatto una richiesta di modifica, soprattutto perché nel preventivo l'ordine era corretto.
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S
Sonia G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
Ricevuti i miei due pacchi e intatti. Consegna veloce
Recensione tradotta
M
Multiaccueil Les Primevères -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2025
Ordine ricevuto in tempo. Problema di consegna risolto rapidamente dal servizio post-vendita.
Recensione tradotta
M
Melanie J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2025
Ordine esaurito ma un seguito cliente rassicurante e felice, soddisfatta del prodotto finalmente arrivato
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S
Stephanie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
Articoli conformi all'ordine tranne un po' deluso dalla dimensione della sdraio per bambole, davvero piccola e federe che possiedono un'etichetta Wesco in plastica inutile secondo me (importante preservare la natura!).
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N
Nathalie W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2025
Ottima qualità
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D
Denis F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2025
Prodotto acquistato conforme alle aspettative e rispetto dei tempi di consegna
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E
Ecole Chomel -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Il pacco non è ancora stato consegnato nonostante 2 solleciti
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a informarci sulla situazione lasciando una recensione. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella consegna del tuo ordine e ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Abbiamo proceduto alla rispedizione del tuo ordine, che ti arriverà al più presto. Ti ringraziamo in anticipo per la tua pazienza e speriamo di avere l'opportunità di offrirti una migliore esperienza durante una prossima visita. Buona giornata.
M
Mam Ti Laouen -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
Abbiamo ricevuto il materiale danneggiato, abbiamo inviato un'email e chiamato... nessuno ci ha risposto.... Molto deluso...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo dispiaciuti di leggere la tua delusione e desideriamo porgerti le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la tua segnalazione e ti ha proposto una soluzione come risarcimento. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione e offrirti un'esperienza impeccabile durante una prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
M
Multi Accueil Pom Canaille -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
prodotti conformi alle aspettative, piccolo neo sulla mancata considerazione della richiesta di appuntamento per la consegna.
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E
Ecole Maternelle Publique E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Quattro pacchi sono stati consegnati (monopattini). I pacchi, sebbene in buone condizioni, rilasciano piccoli pezzi metallici. Speriamo che non ne manchi nessuno!
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M
Mairie -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
giochi ben imballati e consegna ok
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S
Sandrine B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
Ciao, abbiamo avuto alcuni problemi con il corriere, ma si sono potuti risolvere dopo diverse settimane di attesa.
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Risposta di Wesco
Ciao e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo per le difficoltà incontrate e desideriamo porgerti le nostre più sincere scuse. Ti ringraziamo per la tua pazienza e speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza migliore durante una prossima visita. Buona giornata.
C
Ccas De Renaze -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Soddisfatta di questo tavolo, corrisponde alle mie aspettative
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-
- H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
articoli conformi e consegna rapida
Recensione tradotta
C
Communauté D'agglomération Bergeracoise -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Buon ordine ma un po' lungo ad arrivare.
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C
Christophe A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
Molto bene
Recensione tradotta
S
Service Ram M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2025
Facile e veloce
Recensione tradotta
R
Rep C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2025
Ordine onorato. Mi è piaciuto essere aggiornato sulla parte diversa del mio ordine e sul tracciamento
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