Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Ottimi prodotti, conformi alle mie aspettative e di qualità. Tuttavia, i tappeti e le schiume del modulo non erano molto ben protetti; imballati in plastica molto molto sporca. Sono arrivati con tracce di terra.... Consegna 2 giorni dopo il termine previsto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2019
Accesso facile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2019
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2018
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2019
Senza commento, utilizzato per la prima volta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2019
Super sito che offre buoni prodotti per bambini, anche se è difficile navigare sul sito quando si guardano i prodotti per categoria.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2019
molta scelta e buona qualità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2019
Controllare bene le descrizioni
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2019
Buon sito. Prodotti di qualità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2019
Molto bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2019
buongiorno sedia rovinata in due punti e piede presenta segni di usura sospetto che il materiale sia già stato utilizzato!!!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Sembra che questo prodotto sia passato attraverso le maglie della nostra rete di qualità. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita a [email protected] affinché possiamo fare il necessario il prima possibile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2019
Buon sito
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2019
Così così, una consegna purtroppo molto tardiva
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2019
Il sito è ben fatto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2019
Mancano delle foto. Ad esempio, per i materassi da cambio sarebbe utile un'immagine del fondo che mostri la faccia antiscivolo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2019
Super tappeto in 130x130. Peccato che wesco non faccia il pagamento in 3-4 rate... molte cose interessanti ma serve un bel budget...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2019
Non è sempre facile trovare rapidamente il prodotto che si cerca sul sito.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2019
Bene, ma la navigazione potrebbe essere migliorata.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2019
Ottimo sito, ordine ricevuto rapidamente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2019
Non ho abbastanza esperienza per dare il mio parere
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2019
Non deluso affatto, consulto regolarmente il sito e conto di acquistare vari articoli.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2019
niente da dire
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2019
Il sito stesso funziona correttamente e i tempi di consegna sono corretti. Tuttavia, i prodotti hanno perso molto in qualità rispetto a prima: molti non sono più del marchio "WESCO" e questo si fa sentire, wesco sembra diventare una piattaforma di distribuzione di prodotti cinesi e non più un produttore specializzato nel mondo della disabilità.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Facciamo del nostro meglio per offrirvi i migliori prodotti a prezzi accettabili. Tutto il materiale che commercializziamo passa al vaglio del nostro laboratorio qualità integrato e di laboratori qualità esterni. Le materie e il design evolvono nel corso degli anni. Progettiamo e fabbrichiamo i nostri articoli nel rispetto di queste esigenze e dei nostri valori. Siamo però dispiaciuti per il vostro malcontento.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2019
I prodotti corrispondono a ciò che mi aspettavo. Molto bene. Meno due stelle per il chronopost pagato per niente.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2019
A volte è difficile orientarsi nelle diverse categorie di prodotti
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il tuo feedback. Per orientarti meglio nel sito, non esitare a utilizzare la chat (in basso a destra dello schermo). I nostri consulenti saranno felici di guidarti al meglio.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2019
Ampia scelta e prezzi interessanti, ma la data di consegna che avevo richiesto non è stata rispettata. Il corriere è passato il 7 o 8 marzo mentre avevo richiesto una consegna l'11 marzo. Non è la prima volta che succede... Inoltre, un prodotto è arrivato parzialmente rotto, un altro schiacciato. Anche in questo caso, mi era già successo con un ordine precedente. È inutile proporre un prodotto a basso prezzo se è troppo fragile...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il tuo commento. Stiamo facendo tutto il possibile per inviarti il tuo ordine nel miglior tempo possibile. Tuttavia, vittime del nostro successo, stiamo attualmente implementando nuovi strumenti per rispondere al meglio alle tue aspettative e fornirti tempistiche precise. Riguardo allo stato dei prodotti, non esitare a rifiutare il pacco se è danneggiato al momento della ricezione. Se tuttavia il pacco è in perfette condizioni ma il prodotto non corrisponde al nostro standard di qualità, contattaci via email a [email protected] affinché possiamo fare il necessario.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2019
Molto bene, ma rimane comunque caro
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2019
non serve a nulla chiedere quando si desidera essere consegnati al momento dell'ordine sul sito. Non viene rispettato e non ti chiamano per avvisarti della consegna.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il tuo feedback. Purtroppo non possiamo spiegare ad oggi il delta tra la data annunciata e la data reale di consegna del tuo ordine. Sembra che ci sia stato un problema informatico e ci scusiamo per questo. Speriamo che tu sia soddisfatto dei tuoi articoli e che ci darai nuovamente fiducia.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2019
perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2019
Desideravo ordinare dei kit TADAM che sono nel catalogo ma non sul sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2019
Tutti gli articoli ordinati sono arrivati in ottime condizioni. La consegna è stata conforme all'ordine, tuttavia, un piccolo appunto: poiché era possibile, avevo richiesto un giorno specifico per la consegna e quel giorno non è stato rispettato. Inoltre, il corriere non ha contattato per informarci del momento in cui avrebbe consegnato. Quindi non è tanto colpa di Wesco, ma del corriere. Tuttavia, mi sono sbagliata a ordinare un articolo, e il servizio post-vendita è stato molto gentile e mi ha guidato su come procedere per restituire l'articolo in questione. Quindi consiglio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2019
È un ottimo sito. Ci sono articoli di qualità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2019
Prodotti di buona qualità e molto interessanti per l'evoluzione dei bambini
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2019
consegna rapida
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2019
Ottimo sito ma un po' caro
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2019
Prezzo un po' alto (quasi 10€ in più rispetto all'ordine)
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Buongiorno e grazie per il vostro feedback. La tariffa di consegna standard è di 5,90€ IVA inclusa. Per una consegna espressa in 24 ore, la tariffa è di 14,90€.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2019
Ottimi prodotti di qualità
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2019
Il tempo di preparazione è troppo lungo! Impossibile annullare l'ordine. Spese di spedizione elevate, soprattutto considerando il tempo per ricevere il prodotto (una settimana e mezza... mentre la posta ha consegnato il pacco in 48 ore...). Il tracciamento dell'ordine dal sito non funziona...
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Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Diamo la massima importanza a offrirvi un servizio di qualità. Pertanto, trattiamo le vostre richieste il più rapidamente possibile. Questa scelta comporta a volte dei ritardi, ma garantisce il mantenimento dei nostri valori e dell'occupazione locale. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e speriamo di rivedervi presto sul nostro sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2019
Molto bene, ma alcuni giochi sono costosi per i professionisti
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2019
Ho acquistato il sistema solare e la terra non tiene....
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Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Diamo la massima importanza a offrirvi articoli di qualità impeccabile. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio via email a [email protected] e tratteremo la vostra richiesta nel più breve tempo possibile.
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