Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 081 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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L
Ludivine L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Ciao Contento del mio acquisto ma non della consegna Il conducente non ha rispettato le istruzioni fornite e di conseguenza il materasso è danneggiato
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Risposta di Wesco
Ciao e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere il tuo feedback sulla tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti che la consegna sia avvenuta in questo modo e ti porgiamo le nostre scuse. Il tuo commento è stato trasmesso al nostro servizio logistico affinché venga fatto un richiamo al trasportatore interessato. Il nostro servizio clienti è a tua disposizione se desideri presentare un reclamo per il tuo articolo danneggiato. Puoi contattarli all'indirizzo [email protected] specificando il tuo numero d'ordine, il riferimento interessato e allegando una foto del prodotto danneggiato. Speriamo, nonostante questa deludente esperienza, di avere il piacere di accoglierti nuovamente sul nostro sito. Buona giornata.
V
Vanessa G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Prodotto costoso ma di buone qualità
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M
Micro Crèche Les Petits Artistes -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Perfetto!
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N
Nicole P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Ordine ben ricevuto nei tempi indicati. Peccato che ci sia una grande scatola per 3 piccoli libri + 1 più grande. Si muovevano all'interno... Buona giornata. N. PÈRE
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U
Usep -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2025
consegna rapida e prodotti in buone condizioni anche se un prodotto non corrisponde all'immagine sul sito
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci scusiamo per questa differenza tra il nostro sito e il prodotto ricevuto. C'è stato effettivamente un cambiamento da parte del fornitore. Stiamo facendo il necessario affinché il visual della nostra scheda prodotto sia conforme alla realtà e che non ci siano sorprese per i futuri acquirenti. Ti ringraziamo in anticipo per la tua comprensione e speriamo di avere il piacere di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
C
Crèche Marie Laurencin -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
buon servizio clienti. Reattività.
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A
Aurelie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Consegna rapida e curata
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T
Tatiana U.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
Non ho ricevuto il mio pacco
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna che hai riscontrato e ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Secondo il tracciamento del corriere, il tuo pacco è stato consegnato il 17/10. Speriamo che i prodotti ricevuti ti portino piena soddisfazione nonostante questo imprevisto. Speriamo di rivederti presto su wesco.fr e di avere l'occasione di offrirti un'esperienza completamente soddisfacente durante un prossimo ordine. Buona giornata.
N
Nathalie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
Ciao, sono soddisfatta del mio ordine. Non è la prima volta che ordino prodotti da wesco. Sono una professionista e fino ad ora non sono mai rimasta delusa dai loro prodotti. Sono prodotti di qualità, quando si tratta del marchio wesco, che durano nel tempo.
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P
Patrice P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2025
Imballaggio troppo voluminoso. Il mio ordine si muoveva dentro, per fortuna senza danni.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Comprendiamo la sua osservazione riguardo alla dimensione della scatola di spedizione e condividiamo la sua preoccupazione. Presso Wesco, stiamo attuando diverse azioni per ridurre i nostri rifiuti, in particolare quelli legati agli imballaggi. Nel caso del libro che ha ordinato, le sue dimensioni ci hanno tuttavia costretti a utilizzare una scatola più grande per garantire la sua protezione durante il trasporto. Abbiamo trasmesso il suo commento al nostro servizio RSE responsabile del miglioramento continuo delle nostre pratiche ambientali. La ringraziamo per il suo impegno e speriamo di avere il piacere di rivederla presto su wesco.fr. Buona giornata.
C
Creche La Farandole C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Il sito è intuitivo. È facile trovare ciò che cerchiamo. Il tempo di attesa tra l'ordine e la consegna è molto ragionevole. Ho apprezzato poter scegliere la consegna in un'unica volta o in più volte.
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C
Creche Les Lutins Du Manoir C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2025
Ordine effettuato con facilità
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N
Noelle J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
Buon rapporto qualità-prezzo. Consegna relativamente veloce.
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R
Relais Petite Enfance H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Super!
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M
Mairie Tullins -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
consegna rapida
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E
Ecole Mat Jules Ferry E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
L'unico problema è che ci sono sempre dei residui da aspettare
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A
Arielle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
Perfetto
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A
Audrey D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Buona esperienza
Recensione tradotta
-
- S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
ordine ok! peccato per lo spreco di imballaggio (grande scatola per 1 puzzle) qualità del tunnel da vedere nel tempo ma sembra molto sottile
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U
Ugecam Le Cerrsy -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
La consegna è stata gettata accanto ai rifiuti ed è andata persa in un servizio e manca un pacco di bastone e non ho ricevuto una ricevuta di consegna
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti che la consegna si sia svolta in questo modo e ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Per poter risolvere rapidamente il problema del pacco mancante, ti invitiamo a scrivere a [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine e i riferimenti non consegnati). Ti ringraziamo in anticipo per queste informazioni e speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza completamente soddisfacente durante un prossimo ordine. Buona giornata.
L
Les Moussaillons -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
un contatto con un commerciale per avere consigli sarebbe gradito! il sito è facile fino all'ordine da convalidare con mandato amministrativo. Lì mi blocco e passo tramite email al servizio clienti; Sono delusa dalla qualità dei divani, sedute, tappeti... che sono meno robusti di qualche anno fa! buona fine della giornata
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla tua esperienza. Ci dispiace che tu abbia riscontrato difficoltà nel finalizzare il tuo ordine sul nostro sito. Il nostro servizio clienti è a tua disposizione al 05 49 800 166 per assisterti nella navigazione o nella finalizzazione dell'ordine, non esitare a contattarci per qualsiasi domanda. Il pagamento tramite mandato amministrativo è infatti riservato alle amministrazioni, ma è possibile selezionare l'opzione « Non sono il fatturato » e pagare l'ordine utilizzando un buono di impegno. Per quanto riguarda la tua opinione sulla qualità dei nostri prodotti, ti assicuriamo che rimaniamo pienamente attenti alla loro robustezza, sicurezza e durabilità. Se riscontri un difetto su un articolo, il nostro servizio assistenza è contattabile all'indirizzo [email protected] e si occuperà della tua richiesta. Ti ringraziamo sinceramente per la tua fedeltà e la fiducia accordata a Wesco nel corso degli anni. Non vediamo l'ora di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
E
Esther D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2025
Ho ricevuto il mio pacco in tempo ed sono soddisfatta del mio acquisto, è molto bene. Tuttavia, era una consegna a domicilio di un piccolo puzzle in una scatola molto grande che non entra nella cassetta della posta... la postina ha avuto molte difficoltà, è davvero un peccato. Sarebbe quindi opportuno prevedere imballaggi adatti alle dimensioni dei prodotti. Grazie!
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C
Communauté De Communes Portes Ariège Pyrénées -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Ciao, stoviglie molto ben protette ma molti imballaggi spesso non ottimizzati
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C
Communauté De Communes Du Val De Sully -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Ciao, sarebbe possibile avvisarci in anticipo quando un articolo presente in un preventivo è esaurito per eventualmente sostituirlo o proporci una sostituzione. Perché l'ordine risulta incompleto e successivamente non è possibile riordinare solo con l'importo dell'articolo o degli articoli mancanti.
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D
Deborah D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
2 articoli ordinati 1 solo arrivato
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci informato della situazione. Vi porgiamo le nostre più sincere scuse per la consegna parziale del vostro ordine. Il nostro servizio clienti ha già avviato la rispedizione del pacco mancante. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e speriamo di avere l'occasione di offrirvi un'esperienza pienamente soddisfacente durante un prossimo ordine. Buona giornata.
C
Camsp Apajh C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
Molto bene
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A
Association Icare -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
Ultimo acquisto su Wesco non conclusivo. Si tratta del lotto di 10 termometri per gli studenti. Nessuno indica la stessa temperatura, anche se sono stati messi nelle stesse condizioni. Complicato intraprendere esperimenti e un approccio scientifico con questo tipo di materiale.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci scusiamo per i difetti di qualità menzionati e desideriamo porgere le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la vostra segnalazione e vi ha indicato la procedura da seguire per restituire i prodotti difettosi. Inoltre, informiamo il nostro servizio qualità per verificare questo riferimento. Speriamo di avere l'occasione di offrirvi un'esperienza migliore durante un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.
E
Ecole Saint Joseph -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
Bene, troppo caro.
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E
Estelle D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
Alla consegna, mancava un articolo sui due ordinati.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a segnalarci la sua esperienza lasciando un commento. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per la consegna incompleta del suo ordine. Il nostro servizio clienti ha provveduto alla rispedizione del pacco mancante. La ringraziamo in anticipo per la sua pazienza e speriamo di avere l'occasione di offrirle un'esperienza pienamente soddisfacente in un prossimo ordine. Buona giornata.
F
Fabiola J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Ho ricevuto solo quattro pacchi su 5....
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci informato della situazione. Ci scusiamo sinceramente per la consegna parziale del suo ordine. Il nostro servizio clienti è in contatto con il corriere per localizzare il pacco mancante. Ci dispiace per questo inconveniente indipendente dalla nostra volontà e stiamo facendo il necessario per sbloccare la situazione il prima possibile. Per qualsiasi domanda, siamo a sua disposizione al 05 49 800 166. Buona giornata.
T
Thifaine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Rimane abbastanza costoso, ma di ottima qualità
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M
Marylise L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2025
ben ricevuto
Recensione tradotta
O
Ogesca Pic La Salle -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
Consiglio questo sito, hanno prodotti molto buoni (ultimo ordine: caraffe e posate, prodotti che avevamo già ordinato). Molto buona qualità delle scatole, per quanto mi riguarda mancherebbero all'interno bolle o altre protezioni per evitare che prodotti pesanti colpiscano prodotti più fragili. Il 4 è più per il ritardo nella consegna (più lungo di quanto annunciato) e nonostante le spese di spedizione a pagamento.
Recensione tradotta
C
Ctre D'ailhaud Castelet -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
I colori ordinati non erano quelli consegnati. Problema di foratura per un mobile
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci fornito il suo feedback. Ci scusiamo per i problemi riscontrati e le porgiamo le nostre più sincere scuse. Per poterle offrire una soluzione, può scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il suo numero d'ordine, i riferimenti interessati e allegando foto dei prodotti ricevuti). Parallelamente, abbiamo trasmesso il suo feedback sulla foratura al nostro servizio qualità affinché venga effettuato un controllo di magazzino e per assicurarci che si tratti di un caso isolato. La ringraziamo in anticipo per i suoi elementi e speriamo di avere l'occasione di offrirle una migliore esperienza in un prossimo ordine. Buona giornata.
C
Clotilde L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
i prodotti richiesti erano conformi. La consegna è un po' lunga
Recensione tradotta
M
Marie-Laure P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2025
Pacco gettato nel cortile sotto la pioggia a un indirizzo sbagliato senza suonare o contattarmi prima. Pacco danneggiato recuperato grazie alla gentilezza dei vicini, tariffa del servizio GLS ingiustificata. Accetterei volentieri un gesto commerciale. Pornon MLaure per KidiJeux.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback sulla nostra esperienza. Comprendiamo il suo malcontento e desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse poiché il servizio di consegna non è stato all'altezza dei nostri impegni. Il nostro servizio clienti riprenderà contatto con lei per offrirle un gesto commerciale. La ringraziamo in anticipo per la sua disponibilità e speriamo di avere l'opportunità di offrirle un'esperienza migliore in un prossimo ordine. Buona giornata.
N
Nabila B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Sono molto soddisfatta del mio acquisto, è davvero di qualità
Recensione tradotta
M
Myriam R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Articoli arrivati in buone condizioni
Recensione tradotta
L
Les Chateloups -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Acquisto conforme alle nostre aspettative
Recensione tradotta
O
Ogec L Abeille E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Prodotto conforme all'ordine
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