Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
problema nella consegna e nel seguito dopo l'ordine; Mancanza di reattività
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nella realizzazione dei vostri pacchi, non siamo padroni della consegna. Speriamo che tutto il materiale vi soddisfi e che ci darete nuovamente fiducia.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2018
È lo specialista dei giocattoli educativi.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2018
Valutazione globale dopo 1 anno di acquisti sul sito: oltre 7000€ spesi. Ritardo nella consegna e consegna non gestita, servizio clienti scortese e non commerciale. Problemi di qualità. Costoso. In generale, un'azienda che si sente in monopolio.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Lavoriamo giorno dopo giorno per offrire ai bambini (e agli adulti) articoli della massima qualità possibile. Anche se i nostri prodotti stanno avendo un successo crescente, continuiamo a difendere i nostri valori nel miglior modo possibile. Nonostante la cura dedicata alla realizzazione del vostro ordine, può capitare che il trasporto non sia all'altezza. Ci dispiace che la vostra esperienza non sia stata all'altezza delle vostre aspettative. Il vostro commento ci permette di migliorare questo aspetto e ve ne siamo grati.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2018
Non è facile creare un account per un'associazione
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Per creare il vostro account come associazione, è necessario selezionare "Struttura extra-scolastica > Associazione, Club" nella pagina di creazione dell'account.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2018
Bene tranne su smartphone
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2018
Ottimo servizio, consegna rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2018
efficace
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2018
sito piuttosto chiaro
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2018
Ho dovuto ordinare questo prodotto per difetto; inizialmente volevo ordinare le "Uova d'equilibrio", che si adattavano meglio al mio progetto di attività. È un peccato che alcuni prodotti vengano così rimossi dal catalogo! Detto ciò, nessun problema tecnico per l'ordine, la consegna o la fattura.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2018
Non serio nella gestione dell'ordine
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nella preparazione dei vostri ordini, la consegna a volte riserva delle sorprese. Speriamo che i vostri articoli soddisfino le vostre aspettative.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2018
molta scelta di articoli
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2018
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2018
L'imballaggio era difettoso. La posta ha dovuto mettere in sicurezza il pacco e infatti il "coperchio" non era incollato alla base!!!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2018
ordine ricevuto in perfette condizioni
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2018
Molto soddisfatta dei prodotti. Attenzione alla preparazione della vernice perché avevo un flacone non ben chiuso. Risultato della vernice che colava ma per fortuna in piccole quantità. Altrimenti i prodotti sono super
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2018
Tutto va bene ma i prezzi sono un po' esagerati
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2018
nessun problema
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2018
Materiale che non si trova altrove, che ha un reale valore per il bambino. Servizio clienti reattivo, mi dispiace solo aver dovuto contattarli più volte perché, nonostante un buon imballaggio, ho ricevuto alcune volte cose rotte o con graffi, questo mi infastidisce davvero dato che il prezzo non lo merita. Ma comunque eccellente, lo consiglio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2018
Molto chiaro e molto pratico, non ci sono molte offerte promozionali, gli articoli sono a volte molto costosi rispetto ad altri siti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2018
Sito con una grande scelta di prodotti adatti ai giovani dalla nascita fino all'età adulta. Piacevole da navigare e offre molte idee.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2018
Consegna veloce, tutto è andato bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2018
Funzionale e chiaro
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2018
Semplice e veloce ed efficace
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2018
Va bene, nessun problema.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2018
Molto piacevole
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2018
Buon sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2018
Facile e veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2018
Molto facile da ordinare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2018
Affidabile ma tempi da migliorare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2018
Bene, ordine ricevuto in tempo. Prodotti corrispondenti alle mie aspettative, nulla da ridire.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2018
Ottimo prodotto ma abbastanza costoso
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2018
La descrizione dei prodotti potrebbe essere migliore
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2018
Prodotti professionali.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2018
Non ho ricevuto il mio ordine nei tempi né tutto il materiale richiesto.
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Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nella preparazione dei vostri ordini, la consegna a volte riserva delle sorprese. Speriamo che gli articoli soddisfino le vostre aspettative.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2018
Il materasso per il cambio è perfetto. Il corriere GLS meno. Il pacco è stato consegnato in un punto di ritiro. Anche se eravamo presenti a casa. Ho ricevuto gli SMS che avvisavano della consegna solo il giorno dopo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2018
Ottimi prodotti! Sarebbe bello avere più offerte sconto affinché le assistenti materne possano attrezzarsi con Wesco!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2018
Pratici e resistenti. Attenzione alla stabilità, bisogna sistemarsi bene.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2018
Tempi di consegna rapidi nonostante le vacanze. Spese di spedizione un po' elevate.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2018
Ordine ricevuto in tempo ma delusa di non aver ricevuto il catalogo nonostante l'avessi richiesto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2018
bene
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