Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 082 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2018
Corretto, attenzione agli imballaggi enormi quando c'è quasi nulla all'interno... peccato per l'ambiente..
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2018
Ottimo sito, lo consiglio.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2018
La consegna ha impiegato molto tempo ed è stata effettuata in due fasi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2018
Ordine ricevuto in tempo e ora
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2018
tempo anormalmente lungo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2018
bene
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2018
Grandi problemi riguardo la spedizione: un primo avviso di passaggio che non abbiamo mai trovato nella nostra cassetta della posta... Poi dopo una chiamata a Wesco, il corriere ci contatta per confermare il suo passaggio mercoledì... senza specificare una fascia oraria... in pratica prendo una giornata per ricevere il tappeto da gioco di mio figlio... e questo dopo un'attesa di oltre 15 giorni... Per un articolo che pago 75 euro, sono un po' arrabbiato...
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Risposta di Wesco
Grazie per il vostro feedback, ci permette di migliorare i nostri servizi. Abbiamo contattato il corriere affinché situazioni di questo tipo non si ripetano. Speriamo che il vostro ordine vi soddisfi.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2018
Articolo di qualità
grosso problema durante il passaggio dell'ordine: non potevo scegliere una data nel calendario proposto. Nonostante il mio messaggio che chiedeva di aspettare 15 giorni prima della spedizione, wesco non ne ha tenuto conto....
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2018
Ottimo prodotto, ma è arrivato in una scatola aperta e in uno stato di sporcizia importante
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro complimento sul nostro tappeto di motricità. È un prodotto che ci sta molto a cuore. Per quanto riguarda la spedizione, abbiamo informato i nostri servizi affinché facciano il necessario e che ciò non si ripeta.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2018
Buongiorno! Ho ricevuto il mio ordine, e prima del previsto, ne ero felice. Tuttavia, nonostante abbia fatto tutto il necessario, il mio prodotto non funziona bene, e l'ho restituito lunedì, con una nota esplicativa. Spero di ricevere un altro Time Tracker in buone condizioni e senza costi aggiuntivi (perché ho dovuto ripagare le spese di spedizione per restituirlo) a breve, per poter valutare come si deve il sito Wesco!
Cordiali saluti
C. Motta
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2018
Ad ogni ordine wesco segnalo nulla di grave
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2018
Bene ma un po' lungo per la ricezione dello specchio.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2018
Ottimo sito
Solo un piccolo problema
Il costo della spedizione può essere tanto caro quanto un prodotto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2018
Niente da dire. Prodotto conforme all'ordine e termine rispettato.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2018
Abbiamo riscontrato numerosi problemi nella ricezione di prodotti difettosi e nei tempi di consegna non rispettati (4 mesi per ricevere l'interezza del nostro ordine). Molto deluso nel complesso!
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Risposta di Wesco
Grazie per il vostro feedback, ci permette di migliorare i nostri servizi. Abbiamo contattato il trasportatore affinché situazioni di questo tipo non si ripetano. Siamo felici di sapere che il prodotto vi dà piena soddisfazione.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2018
Niente da segnalare!
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2018
Siamo rimasti delusi dalla ricezione della cucina per 2 anni e oltre, è davvero piccola e in più abbiamo ricevuto il modello del frigorifero con lo stesso ripiano, quindi non è possibile montarlo.
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Risposta di Wesco
Grazie per questo feedback. Diamo molta importanza alla qualità dei nostri servizi, sia per quanto riguarda l'ascolto che la consulenza. Il nostro servizio post-vendita è a vostra completa disposizione al 05 49 80 45 05. Non esitate a contattarlo per concordare una soluzione.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2018
Soddisfatta
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2018
Sito chiaro
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2018
Sito completo, ma per trovare gli articoli, bisogna prendersi il tempo per navigare e non dimenticare nulla
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2018
Bene ma trasportatore scadente
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Risposta di Wesco
Grazie per il vostro feedback, ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Abbiamo contattato il vostro trasportatore affinché questo tipo di situazione non si ripeta. Inoltre, siamo felici di sapere che il vostro acquisto vi dà piena soddisfazione.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2018
non abbastanza dettagliato ;
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2018
ordine facile con i riferimenti
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2018
È la prima volta che ordino da voi ma sarà l'ultima. Ordine ricevuto 3 settimane dopo averlo effettuato, mentre il prodotto era in stock... Servizio clienti da rivedere!!
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Risposta di Wesco
Grazie per il vostro feedback. Stiamo lavorando sulla visualizzazione delle scorte. Attualmente siamo vittime del nostro successo e stiamo facendo tutto il possibile affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2018
L'azienda di consegna non ha rispettato i tempi selezionati sul sito di Wesco. Inoltre, un articolo era esaurito e ha richiesto di essere consegnato in una seconda data. Il primo corriere era estremamente sgradevole.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Grazie per il vostro feedback, ci permette di migliorare i nostri servizi. Stiamo lavorando con il vostro corriere affinché questo tipo di situazione non si ripeta.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2018
QUALITÀ
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2018
non male, ma a volte i prezzi sono un po' alti!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2018
Visto il prezzo mi aspettavo una qualità migliore... Il materasso è molto morbido e il lenzuolo è rigido... non molto piacevole al tatto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2018
Corretto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Sito corretto. Tuttavia, l'utilizzo dei riferimenti degli articoli non sempre funziona.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2018
Consegna molto tardiva
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Risposta di Wesco
Grazie per il vostro feedback. Stiamo lavorando con il vostro corriere affinché questo tipo di situazione non si ripeta.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2018
prodotto ben ricevuto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2018
Molto ben classificato e organizzato. Ma le indicazioni sul sito devono essere conformi alle indicazioni sui prodotti.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2018
tutto è andato bene, buona qualità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2018
Ordine arrivato più velocemente del previsto. Bene, ma bisogna avvisare perché 15 minuti prima è complicato trovare qualcuno per ricevere il pacco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2018
Ottimo sito con articoli di qualità.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2018
Ho ricevuto il mio ordine in più volte e ogni volta bisogna essere disponibili per accogliere il corriere, non è semplice quando si è con i bambini.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2018
Molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2018
prodotti conformi alle mie aspettative, ben protetti,
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2018
Sito piacevole da navigare.
Chiaro e pratico
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