Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 081 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2018
consegna rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2018
Ottimo sito per i professionisti ma un po' caro.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2018
Pacco un po' danneggiato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2018
Bene
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2018
Bavaglini di ottima qualità
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2018
Buona qualità ma prezzi elevati.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2018
Fortunatamente conoscevo il prodotto, perché la ricerca non è stata facilmente fruttuosa...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2018
Sito pratico.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2018
ben fatto
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2018
Sito ben classificato nella categoria. Chiaro, prodotto raramente esaurito, prezzi un po' elevati ma la qualità è presente.
La mia valutazione generale sarà di due stelle per il motivo seguente:
grosso negativo la consegna non è stata affatto rispettata (consegna prima della data, non ero presente, per fortuna il mio compagno è arrivato giusto 3 minuti prima quindi ha potuto ricevere i 9 lettini e le lenzuola. C'è stato un'email il giorno prima a metà pomeriggio per dirmi che l'ordine era stato spedito. Nessuna chiamata per dirmi che la consegna sarebbe avvenuta il giorno dopo, nessuna email...
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2018
Metto in discussione l'imballaggio durante la spedizione degli articoli.
Il materassino per il cambio era solo avvolto in una protezione di plastica trasparente che era molto sporca (perché trascinata nel camion di consegna). Nessun imballaggio rinforzato per proteggere bene l'articolo e... è un problema ricorrente da Wesco (ho già ricevuto articoli rotti a causa di un imballaggio non curato).
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. Gli articoli in schiuma sono imballati in una guaina di plastica per proteggerli dalla polvere. Nessun imballaggio in cartone supplementare è necessario, il prodotto è sufficientemente resistente.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2018
bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2018
pratico
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2018
lo trovo un po' caro
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2018
soddisfatta per un primo ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2018
Ordine ricevuto in due volte. E nella seconda mi hanno inviato un quaderno a quadretti invece di un libro sul bullismo. Il servizio clienti non ha dubitato della mia buona fede e ha proceduto a un nuovo invio del libro ordinato
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2018
C'è stato un errore su un prodotto che ho ordinato in colore naturale che ho ricevuto multicolore da parte del servizio. Sono rimasta molto sorpresa di vedere che le spese di restituzione dei prodotti sono a mio carico?
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo commento. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La preparazione del tuo ordine non è stata effettuata correttamente e ce ne scusiamo. Il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione al 05 49 80 01 66 per trovare una soluzione adeguata.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2018
Prodotti di ottima qualità, ma velocità e tracciamento della consegna da migliorare.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
Peccato che come assistente materna dobbiamo pagare le spese di spedizione.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2018
Molto bene tranne per la scelta della data di consegna sul piccolo calendario che non è stata rispettata
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2018
MOLTO FACILE DA USARE
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2018
Facile da accedere
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
Il sito è chiaro. Tuttavia mi era stata parlata di una promozione sulle culle e ho avuto difficoltà a essere sicuro che fosse proprio quella.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
invio rapido, spese di spedizione ragionevoli.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2018
Quando non si conosce il sito, è un po' difficile trovare ciò che si cerca
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2018
Ottimo sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2018
soddisfatto della rapidità di consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2018
consegna conforme all'ordine
articolo ricevuto con la scatola strappata
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2018
Sito soddisfacente.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2018
Molto serio, prodotto arrivato prima della data, ben imballato, consiglio questo sito alle famiglie e ai professionisti.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2018
Il sito è molto buono, ma la mia consegna non è ancora arrivata, siamo al 21 giugno.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2018
Contenta del prodotto e del tempo di consegna, ma il mio ordine è stato lasciato davanti alla porta mentre ero a casa, ma nessuno ha suonato! Fortunatamente era ancora lì quando sono uscita!!
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Risposta di Wesco
Ti ringraziamo per il tuo parere. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del tuo ordine non è stata effettuata secondo gli standard qualitativi di Wesco.
Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2018
Buongiorno,
Sono stata molto soddisfatta della rapidità e della qualità dell'imballaggio.
Tuttavia, c'è un errore su un giocattolo (versione vecchia invece di quella nuova) e dopo aver contattato il servizio clienti, una settimana fa, non ho ancora ricevuto risposta e il compleanno di mia figlia è domani.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo commento. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La preparazione del tuo ordine non è stata effettuata correttamente e ce ne scusiamo. Il nostro servizio logistico è stato avvisato della situazione e stiamo facendo tutto il possibile per effettuare lo scambio nei tempi previsti. Ci scusiamo e ti auguriamo momenti felici in famiglia.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2018
Non ho capito molto bene. Ho ricevuto il mio ordine in 3 scatole. 1 un giorno e le altre due il giorno dopo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2018
D'altra parte, avevo scelto un Chronopost per averlo rapidamente... ed è arrivato una settimana dopo!!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2018
Nessun problema...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2018
Veloce ed efficace.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2018
Molto chiaro!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2018
Bella presentazione. Chiara
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2018
Troppo disordinato
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