Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 081 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2018
Molto facile da usare, solo migliorare l'ergonomia per la creazione di un account, questa parte del sito non è molto esplicativa.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2018
Sito ideale per tutto ciò che riguarda il bambino, i prezzi sono un po' elevati per le assistenti materne.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2018
Tempi di consegna troppo lunghi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2018
corretto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2018
il sito è molto buono ma sono delusa dal materiale, ho sicuramente ordinato troppo in fretta senza leggere tutti i dettagli di presentazione.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2018
+ Consegna veloce, ordine semplice da fare.
- La scatola dei solidi era un po' schiacciata all'angolo, è un peccato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2018
chiaro e facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2018
Buon materiale ma tempi di consegna non rispettati.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2018
Le ricerche non sono fluide
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2018
Ottimi prodotti
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2018
A seguito dei nostri vari ordini, notiamo che ogni volta il confezionamento di alcuni articoli è deteriorato, il che ci ha talvolta portato a contattare il servizio post-vendita.
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. Il nostro servizio clienti si occuperà dell'invio di nuovi prodotti.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2018
Sono contenta del prodotto e per questo metto 2 stelle! Infatti, il mio articolo è stato consegnato a un'altra persona, a un altro indirizzo! Fortunatamente, questa persona ha visto il mio numero sul pacco e mi ha contattato onestamente. Ho quindi dovuto andare a recuperare il mio pacco da questa persona! Che peccato dover pagare le spese di spedizione, per un pacco previsto il 7 maggio, arrivato il 4!!!!
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2018
BENE
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2018
ricevuto bene la merce con molto ritardo tra il termine annunciato e quello di consegna.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2018
Molto bene
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2018
Le foto non permettono di vedere realmente la qualità del prodotto
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Risposta di Wesco
Grazie per il feedback. Su ogni scheda prodotto del nostro sito, trova una funzione "lente" in alto a destra dell'immagine, che le consente di ingrandire e apprezzare la qualità del prodotto. Inoltre, la descrizione del prodotto raccoglie tutte le informazioni tecniche da sapere: colori, materiali, norme, età consigliata e il valore educativo del prodotto.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2018
Il sito è ben progettato ma ho dovuto chiamare il servizio acquisti (che si è rivelato più efficace e che ringrazio).
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2018
Ordine consegnato una settimana dopo la data prevista, senza alcuna informazione.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2018
Buoni prodotti adatti ai bambini.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2018
Ottimo sito ma le foto non sono abbastanza realistiche
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2018
buon materiale
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2018
Molto ben fatto ma la consegna ha avuto ritardi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2018
bene
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2018
Il sito è buono ma ci sono alcune piccole difficoltà a trovare gli articoli senza avere il riferimento del catalogo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2018
facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2018
Semplice. Rapporto qualità/prezzo soddisfacente. Prodotti come nella descrizione. Tempi di consegna rapidi. Raccomando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2018
Ottimo materiale, tuttavia un ritardo nell'ordine per il quale abbiamo ricevuto un'email di spiegazione solo una settimana dopo. Inoltre, un acquisto di fogli colorati che pensavo fossero cartoncini e che non lo sono.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo commento. I fogli ordinati hanno un peso inferiore a 130g e non possono essere considerati cartoncini. Si tratta di carta leggera, facile da piegare, strappare, ritagliare, ideale per tutte le tecniche di disegno 'secco': matite colorate, grafite, pastelli, pennarelli... Preferisci un peso superiore a 130g per ottenere qualcosa di più rigido.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2018
bene
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2018
La palla ha fatto un giro ed è arrivata schiacciata e il sonaglio rotto a livello della plastica
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Grazie per questo feedback. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per trovare insieme una soluzione che soddisfi le tue aspettative
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2018
L'acquisto in sé non presenta alcun problema ma il metodo di consegna (consegna a domicilio) non è stato rispettato. Il pacco è stato depositato in un punto di ritiro prima della data presunta di consegna senza alcuna traccia precedente di passaggio a domicilio. Esiteremo a fare un altro acquisto per questo motivo.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Ti ringraziamo per il tuo parere. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del tuo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco.
Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2018
Buona consegna rapida e ben imballata ras
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2018
ordine consegnato nella data giusta, unico rammarico da parte mia nessun conto cliente nonostante gli ordini che faccio per la mia struttura nessuna offerta commerciale...
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2018
BUONGIORNO
NON VOLEVO PIEDI IN LEGNO MA IN ALLUMINIO E I PIÙ PICCOLI;
COME FARE PER CAMBIARLI,,,,
GRAZIE ********** ********
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo commento. Hai la possibilità, tramite il nostro sito internet, di contattare il servizio post-vendita Wesco che si occuperà della tua richiesta per un trattamento nei migliori tempi.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2018
Buongiorno,
Questo ordine riguarda una lista di nascita. Il mio ordine è inviato direttamente al destinatario. Avrei voluto essere informata della spedizione e/o della ricezione del mio ordine.
Cordiali saluti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2018
Bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2018
Serio e puntuale
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2018
Prodotto molto buono ma la consegna potrebbe essere gratuita
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2018
consultazione facile dei prodotti su questo sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2018
ordine super ma sono stata consegnata davanti al mio cancello per fortuna che mio marito ha potuto portare la struttura che era in ferie la nostra casa è abbastanza lontana dal cancello il corriere non ha proposto di portarci la struttura non è il massimo
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco.
Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2018
sempre problemi di rimborso per prodotti non consegnati ma gli articoli sono corretti
Recensione tradotta
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