Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Riguardo al sito, ci si perde un po' quando non si conosce la designazione del prodotto. Ma dopo aver telefonato, mi hanno dato ottime informazioni su ciò che volevo. Per quanto riguarda la consegna, è stata rapida, mi dispiace solo che il corriere GLS fissi una fascia oraria dalle 8:00 alle 18:00, senza dare una data e non tenga conto delle indicazioni menzionate durante il mio ordine.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
Essendo assistente materna trovo tutto ciò di cui ho bisogno per i bambini che accolgo, che si tratti di giochi, sonno, pasti, attività creative.... Possiamo finalmente avere la stessa qualità di prodotti delle strutture per l'infanzia o delle scuole! Adoro il sito Wesco!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2022
Rapidità efficacia
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2022
Consegna accurata e rapida. Buona ascolto e comunicazione del servizio clienti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
Buon prodotto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
Non molto esplicito ...
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Consegna rapida, nulla da dire.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
Nessun problema.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
Ricezione rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
Molto bene. A parte il tracciamento del pacco che era difficile da capire.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Molto ben imballato e consegnato molto rapidamente; Perfetto!! Consiglio.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Navigazione semplice e facile. Trattamento e consegna rapidi del mio ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
Ordine ricevuto molto rapidamente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2022
10/10. rapidità di invio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2022
Ricezione del pacco molto rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2022
Ordine consegnato rapidamente, impeccabile, consiglio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
come sempre qualità e piacevole
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2022
Molto soddisfatta, ricevuto prima del previsto, qualità super, consegna accurata.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
servizio di consegna molto scarso.
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Risposta di Wesco
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per la cattiva esperienza che ha vissuto. I commenti dei nostri clienti ci permettono di mettere in discussione noi stessi e di migliorare, la qualità dei nostri servizi e la soddisfazione dei nostri clienti sono le nostre priorità. Non esiti a fornirci dettagli su come il servizio di consegna l'ha delusa, in modo che possiamo rimediare e offrire ai nostri clienti un'esperienza di consegna ottimale. Speriamo comunque di rivederla sul nostro sito e le auguriamo una buona giornata.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Perfetto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
Navigazione corretta, consegna impeccabile ma delusa dagli articoli acquistati in doppio per due compleanni, peccato per me!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
Eccellente
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
Non è possibile convalidare il preventivo richiesto in ordine direttamente sul sito. Indirizzo di consegna errato!!!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
Sono molto contenta del mio ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
Super per i più piccoli
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Articolo conforme e consegna super veloce
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
Errore nell'ordine e arrivo dei prodotti disconnesso.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a darci un feedback. Comprendiamo la tua delusione per aver ricevuto un pacco sbagliato tra i tre che aspettavi. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato. Ti ringraziamo per averci contattato, permettendoci di offrirti una soluzione per correggere questo problema. Come concordato con il nostro servizio clienti, ti inviamo il prodotto corretto insieme a un'etichetta prepagata affinché tu possa restituire il pacco sbagliato a nostre spese. Speriamo che questa soluzione ti soddisfi e che tu dia una nuova possibilità a WESCO. Buona giornata.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
Consegnato rapidamente e di ottima qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
Al top
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
Perfetto. Buona qualità, nostra figlia adora
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
Geniale, sono molto contenta del mio acquisto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Ottimi prodotti ma un po' costosi comunque
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2022
Facile da usare
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2022
Niente è stato normale in questo ordine anche se tutto è finito molto bene! Non ho ricevuto un'email di conferma del mio ordine. Non sono stata avvisata della consegna né da Wesco né dal corriere, per fortuna eravamo presenti. Curioso, vero? Marie-Odile Blanvillain
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2022
Tutto il necessario come materiale per gli asili. Materiale solido, eco-responsabile, per lo più made in France e a un prezzo corretto. Ordini semplici e veloci.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2022
Niente da segnalare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2022
Prodotti di ottima qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2022
Ottimo servizio clienti situato in Francia. Buoni prodotti. Consapevolezza ecologica. Molto soddisfatta.
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