Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 086 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
Articoli di qualità, consegna rapida, tutto è stato perfetto.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2022
Consegnato prima della data di consegna desiderata (in ferie). Molto scomodo quando si deve andare a ritirare il pacco in un punto di ritiro mentre non si ha tempo di andarci e si ha bisogno del prodotto. Malinteso durante una chiamata al servizio clienti prima dell'acquisto. Accessorio dato come parte del pacchetto dalla persona al telefono e non ricevuto perché in realtà non fa parte del pacchetto. Complicato dover fare un reclamo via email piuttosto che per telefono. Spostata da un servizio all'altro. Non sono ancora riuscita a ordinare il famoso accessorio che mi manca. Ritengo di non dover pagare nuovamente le spese di spedizione dato che non sono stata io a fare l'errore e che potrebbe anche essermi stato offerto. Insomma, prima esperienza con Wesco non incoraggiante.
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Risposta di Wesco
Buongiorno, grazie per averci avvisato in questo modo. Siamo dispiaciuti per il disagio causato. Comprendiamo la vostra delusione riguardo alla ricezione dell'ordine oltre il termine desiderato e sentiamo che non abbiate ricevuto la risposta che cercavate. Riguardo al prodotto, in effetti, avete ordinato una sedia con tavoletta e traferro, ma il traferro è fissato alla tavoletta, quindi non è possibile utilizzare il traferro da solo, senza la tavoletta. Per questo prodotto, se desiderate utilizzare la sedia con il traferro ma senza la tavoletta, offriamo l'accessorio da solo (riferimento 63215). Questa esperienza non corrisponde ai valori difesi da Wesco. È grazie a questo tipo di feedback che ci mettiamo in discussione ogni giorno, per continuare a migliorare, continuare a perfezionare le nostre descrizioni di articolo, con la soddisfazione dei nostri clienti come obiettivo principale. Speriamo che darete una nuova possibilità a Wesco e che presto potremo rivedervi sul nostro sito.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2022
Ordine ricevuto rapidamente, vasta scelta e prodotti di qualità.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2022
Ordine su internet molto facile
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
Pratico per ritrovare gli articoli segnalati nel catalogo e calcolare in modo sicuro l'importo dell'ordine.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2022
Sito chiaro, affidabile, prodotti di buona qualità.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2022
Sito molto piacevole
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2022
Molto soddisfatta dell'articolo e soprattutto del tempo di consegna che è stato più veloce del previsto. Grazie
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2022
Non ho ricevuto il prodotto giusto, dei pannolini invece del carrello da passeggio.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2022
Bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
Consegna 3 piuttosto che prevista, conforme al mio ordine, ottimo prezzo, rivedere l'incollaggio dei pacchi perché il mio è stato riattaccato dalla posta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2022
Consegna più veloce del previsto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2022
perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2022
Super Spedizione rapida e curata ++++
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
I prodotti impeccabili. Tuttavia, per la consegna, avrei dovuto ricevere il pacco in un punto di ritiro venerdì e ho ricevuto il mio ordine solo il martedì successivo. So che non siete responsabili, è per questo che vi do 5 stelle e se potessi dare alla posta sarebbe 0.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2022
Il sito è ottimo. Sono stato consegnato in ritardo, ma è stato il corriere a essere lento, Wesco li ha sollecitati.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2022
La navigazione sul sito è andata bene, tuttavia la consegna è stata rovinata dal cattivo imballaggio, un poster si è strappato mentre lo tiravo fuori dalla scatola perché era attaccato con il nastro dell'imballaggio.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
Nessun problema
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2022
molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
Molto serio e di qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
10-ott
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2022
Spedizione super rapida. Prodotto conforme.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2022
Avevo preparato il mio ordine su carta quindi navigazione facile. L'ordine è arrivato molto velocemente. Consegna perfetta.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2022
Termine di consegna non rispettato.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2022
Molto soddisfatta! Il sito è facile da visitare, consegna rapida..
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
Spedizione nei tempi.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2022
consegna rapida e senza problemi. Corriere simpatico.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2022
spedizione rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2022
molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2022
top!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2022
Ordine spedito più rapidamente del previsto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2022
Il sito offre solo prodotti di qualità, ma non è molto intuitivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2022
Molto facile trovare gli articoli Wesco, i corrieri portano l'ordine a casa nostra, è davvero simpatico.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2022
Ottimo, prodotti di qualità e consegna rapida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2022
Consegna rapida, prezzi bassi, qualità.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2022
Consegna rapida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2022
Ottima qualità del prodotto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2022
Ordine ricevuto nei tempi indicati e materiali ben protetti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2022
Sono partita dal catalogo cartaceo per fare il mio ordine, e ho continuato sul sito. Molto bene.
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