Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 087 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2020
Ottimo ma i prodotti rimangono costosi, è comunque un budget
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2020
Molto bene Gioca bene il suo ruolo impermeabile Il fruscio sulla culla è rumoroso
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Ho effettuato il mio ordine l'8 giugno e il 10 giugno è stato spedito (seguivo il pacco su internet). Ma ho ricevuto il pacco solo il 25 giugno (probabilmente a causa del Covid-19, cosa che comprendo perfettamente). Tuttavia, quello che non capisco è che il cartone contenente il mio paracolpi è danneggiato (aperto di lato vedo anche il paracolpi che è nero e tutto graffiato) dico al corriere che non prendo questo pacco (non parla bene francese) e mi dice "sì sì signora, deve prenderlo". Discuto un po' con lui ma non c'è nulla da fare, ho dovuto scendere con mio figlio in braccio perché il signore non voleva salire al quarto piano (ho un ascensore che funziona tra l'altro) insomma gli dico che lo prenderò ma che scriverò sulla ricevuta che è in cattivo stato, mi dice "solo il nome e una firma" inizio a scrivere sullo stato del pacco quando lui mi strappa la ricevuta di mano! Arrabbiato e avendo mio figlio in braccio non sapevo cosa fare se non capitolare... il corriere Heppner fa male il suo lavoro, cambiate corriere/trasportatore. È inaccettabile! Altrimenti i prodotti sembrano di buona qualità da vedere nel lungo termine, è conforme alla foto, nessun odore strano o altro, aspetto solo di vedere i risultati delle mie email e foto per sapere se ci sarà un risarcimento.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Siamo assolutamente dispiaciuti per questo feedback. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nella preparazione dei nostri ordini, a volte il trasporto non è all'altezza delle nostre aspettative. Il nostro servizio logistico è stato informato e prenderà le misure necessarie con il trasportatore affinché ciò non si ripeta. Speriamo comunque che il prodotto vi soddisfi e che avremo l'occasione di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2020
Bambola conforme alla descrizione!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
Il pacco era completamente rotto... le figurine non sono state danneggiate...
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
Consegna conforme al prodotto annunciato - Consegnato rapidamente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2020
Tutto è stato perfetto. Consiglierò questo sito.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Molto soddisfatta del mio ordine, ottimi prodotti, mia figlia si diverte molto con gli stencil sia per disegnare che per dipingere, peccato che non ci sia della vernice rossa nel lotto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2020
sono soddisfatta di tutti i vostri servizi
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2020
Consegna rapida Prodotto di qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
rapidi supporti di lavoro di qualità
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
non abbiamo ricevuto l'ordine completo, mancano 3 lotti di copriprese
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il tuo commento. Diamo la massima importanza alla qualità dei nostri servizi e alla piena soddisfazione dei nostri clienti. Ti invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio clienti all'indirizzo seguente: [email protected]. Buona giornata
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2020
Tanta scelta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2020
Mancava sul sito il riferimento che ho cercato sulla mia fattura.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Bella scoperta. Navigazione fluida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2020
Le loro bambole sono superbe! Finalmente diversità! Spedizione e consegna al top!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
Nonostante i problemi di consegna, Wesco è stato molto reattivo!
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Un prodotto difettoso nel mio ordine (bracciale zavorrato con cucitura difettosa che lascia passare il peso)
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il tuo commento. Siamo spiacenti che questo prodotto non soddisfi le tue aspettative. Siamo inflessibili sulla qualità dei prodotti che commercializziamo. Per fornirti una soluzione nel minor tempo possibile, ti invitiamo a contattarci a [email protected] (specificando il problema riscontrato con delle foto). Buona giornata
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
Consegna rapida e prodotto di ottima qualità. Nulla da ridire
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2020
Prodotti perfettamente adatti ai piccoli
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
Soddisfatta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
Eccellente, giocattolo di qualità! E ricevuto rapidamente nonostante il Covid.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2020
facile accesso
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
molto soddisfatta. ottimi prodotti. gli articoli erano molto ben imballati.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2020
Ordine conforme a quello che ho ordinato. Consegna rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2020
AZIENDA SERIA, GIOCATTOLI DI OTTIMA QUALITÀ.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2020
Articoli di qualità e rapidità di consegna perfetta!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2020
bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
Consigli online, consegna rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
Mai deluso, mi piacciono così tanto i prodotti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Articolo di ottima qualità e servizio clienti al top!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Sito carino, prodotto molto interessante, i prezzi sono accessibili! Piccolo problema con un articolo arrivato graffiato e hanno subito rimandato l'articolo in questione... davvero ottimo, consiglio vivamente e presto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2020
Consegna posticipata di un ordine stesso.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Ottimo prodotto. Un super tappeto per lavorare sulla motricità! Consegna con 4 giorni di anticipo, è perfetto! Consiglio il sito e i prodotti!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
Molto bene per il sito e la facilità di ordinazione, tempi di consegna un po' lunghi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
Rapidità e chiarezza del sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2020
Sito ben fatto, consegna perfetta nei tempi di 24h. Corriere puntuale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Facile da navigare su questo sito, consegna rapida. Prodotti consegnati senza problemi. Gamma di prodotti ordinati conforme alle foto sul sito. I prodotti sono di qualità ma molto più costosi.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
Consegna rapida!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2020
perfetto
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