Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Tappeto stupendo, morbido, spesso!
Non sono affatto delusa del mio acquisto!
Molto soddisfatta
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2017
Buongiorno,
Non abbiamo affatto apprezzato la consegna. Il corriere ha lasciato tutto sul marciapiede e prima delle 9 senza preoccuparsi se potessimo o meno recuperare il materiale. Inoltre è stato sgradevole e scortese con i miei colleghi. È un peccato perché avete materiale di qualità e con una consegna così disastrosa, non invoglia a raccomandare. Il fornitore di trasporti deve essere davvero rivisto!!!
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli standard qualitativi di Wesco.
Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché non si ripeta.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2018
Sito facilmente accessibile per le assistenti materne e i privati per ottenere materiale professionale di qualità.
Lo consiglio!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2018
Efficace e veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2018
bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2018
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2018
MOLTO BENE!!! RACCOMANDO!!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2018
Ottimo sito, rapidità di consegna. Prodotti molto ben studiati per i piccoli
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2018
Esattamente quello che volevo e ricevuto prima del previsto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2018
Facilmente consultabile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Il sito è molto buono ma il corriere è stato poco scrupoloso, ha lasciato il mio pacco sotto la pioggia...
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Risposta di Wesco
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del tuo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2018
PERFETTO
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2018
Materiale di qualità!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2018
Molto bene per quanto riguarda la consegna nei tempi. Articolo molto buono per i piccoli bambini che tengo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2018
Consegna rapida, ben imballata, manca un po' di spiegazione per il montaggio del bruco ma altrimenti la qualità sembra essere in ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2018
Buon sito multi-prodotto e prezzi corretti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2018
Molto bene, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Raccomando!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2018
Buongiorno. È difficile per me trovare l'articolo che desidero. Secondo commento: sono rimasto deluso dagli animali tipo puzzle doudoux scusate, ho dimenticato il nome, si staccano troppo facilmente. Ho rimpianto questi acquisti perché ce n'erano quattro. È un budget per me. È raro che io sia deluso dai prodotti Wesco.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo commento. Siamo dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata delle più soddisfacenti. Sappi che Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi. Ogni prodotto messo online è precedentemente testato in laboratorio garantendo la conformità e la sicurezza del bambino. I prodotti "les Zanimix" per i quali sembri essere deluso saranno nuovamente testati dal nostro laboratorio qualità.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2018
Consegna rapida e conforme, nulla da ridire
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2018
Le descrizioni sul sito non sono abbastanza dettagliate. E quindi, anche se possiamo restituire, è già troppo complicato.
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Risposta di Wesco
Grazie per il tuo feedback. Wesco attribuisce grande importanza al supporto delle famiglie e offre la sua esperienza per il benessere dei bambini. Per ogni prodotto viene creata una scheda descrittiva. Questa include le caratteristiche tecniche del prodotto, consigli per la manutenzione (se del caso: lavaggio in lavatrice) ma anche i "Plus prodotto", in altre parole i benefici del gioco... per il bambino (es: motricità, manipolazione...)
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2018
affidabile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2018
Buona qualità, spedizione rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2018
Ottimi prodotti...
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
Molto bene.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
Molto bene.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2018
Il nostro piccolo Lou è felice di dormire nel suo nuovo letto. Consegnato e installato rapidamente, è perfetto PER I GENITORI appassionati di Montessori, grazie.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2018
Molto veloce.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
Materiale di ottima qualità e consegna curata.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
Prodotti di qualità e conformi a quanto presentato sul sito.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
Buona qualità prezzo, consegna nei tempi.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Perfetto in tutto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Molto serio.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2018
Molto bene, molto efficace
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2018
MOLTO BUON SITO
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Niente da dire, imballaggio molto buono
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Non è facile navigare con un telefono cellulare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2018
Come professionista della prima infanzia è fantastico
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2018
Sito affidabile e chiaro
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2017
Mi sono accorta che c'era un errore di colore, probabilmente da parte mia, nel mio ordine quando ho ricevuto l'email riepilogativa. Ho quindi inviato un'email a Wesco, ho utilizzato le email pre-registrate ("c'è un errore nel mio ordine") per spiegare e correggere il problema. Ho ricevuto la conferma della ricezione di questa email, ma non ho avuto alcun riscontro. Ho provato a contattare qualcuno telefonicamente ma si può avere solo un risponditore. L'ordine è quindi stato consegnato con l'errore iniziale. È un peccato.
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Risposta di Wesco
Grazie per il suo feedback e ci dispiace che abbia vissuto questa esperienza. Sappia che Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. Sappia che il nostro centralino è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00. Al di fuori di questi orari, avrà il risponditore. Il nostro servizio clienti è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2017
Sito molto interessante che offre prodotti vari per la scuola materna in particolare
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