Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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V
Vaillant P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Consegnato con cura, nei tempi previsti
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S
Sabine E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Ordine impeccabile, consegna molto buona! Solo il tempo di consegna è stato un po' lungo!
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N
Nadia H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Sì wesco ottima qualità
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A
Alexandra D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Bella qualità
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S
Severine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Ottimo rapporto qualità-prezzo
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C
Charles L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Prodotto di qualità, corrisponde alle mie aspettative.
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F
Fanny G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Buon prodotto ma consegnato in ritardo con zero comunicazione
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo malcontento. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nella spedizione del tuo ordine. Vogliamo assicurarti che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il tuo ordine ti arrivi nel minor tempo possibile. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, ci darai l'opportunità di offrirti una migliore esperienza in un prossimo ordine. Buona giornata.
S
Stephanie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2025
Al top
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M
Marielle R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
gli adesivi sono troppo piccoli e pensavo che i puzzle fossero più grandi.
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A
Andrea M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Buon prodotto di buona qualità
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G
Gerard M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Prodotto di ottima qualità e conforme alla descrizione. Tuttavia 3 stelle per il ritardo sulla data di consegna annunciata al momento dell'acquisto, pacco danneggiato e visibilmente trasportato senza riguardo, ma per fortuna contenuto intatto, e infine mancanza di un bullone sui 8 attesi per assemblare questo tavolo.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti che il tuo pacco abbia subito le vicissitudini del trasporto e desideriamo porgerti le nostre scuse per il ritardo nella consegna. Per il pezzo mancante, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] (specificando il numero d'ordine, il riferimento interessato e il pezzo mancante) affinché possiamo risolvere questo problema. Ti ringraziamo per la tua fedeltà e pazienza. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito. Buona giornata.
N
Natacha M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Processo semplice
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M
Marie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Perfetto
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D
Delphine C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Tempi di consegna troppo lunghi per articoli in stock
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Dopo verifica nei nostri sistemi, la consegna del tuo ordine è stata effettuata entro il termine previsto, e anche con un giorno di anticipo. Speriamo che, nonostante questa impressione di ritardo, i prodotti ti portino piena soddisfazione e che avremo il piacere di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
E
Ecole Pablo Picasso -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Ordine ricevuto dopo l'inizio della scuola, mentre era stato effettuato all'inizio di giugno...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Siamo dispiaciuti che il termine di consegna non sia stato rispettato e ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Comprendiamo la tua frustrazione, soprattutto perché l'inizio della scuola è un periodo importante per un'istituzione. Dopo verifica, abbiamo constatato che c'è stato un ritardo nella preparazione del tuo ordine, seguito da un immagazzinamento temporaneo (durante la chiusura della scuola per le vacanze) e infine un trasporto più lungo del previsto. Speriamo che ci darai l'opportunità di offrirti piena soddisfazione durante un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.
M
Maternelle Mainguy -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
ben consegnato
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L
Les P'tits Pandas -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Ordine completamente conforme e curato
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M
Multi Accueil M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Perfetto Grazie
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C
Claude V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Prodotti molto belli
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M
Marie-Aurore B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
Buona qualità / ben imballato per la consegna.
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H
H Cochennec -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
Super
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S
Sophie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Super perfetto, grazie a voi, buona giornata
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C
Carole A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Mobili di qualità, termine di consegna rispettato
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C
Chrystele S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
piatti molto belli e bicchieri di ottima qualità
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L
Louise De Marillac -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Materiale conforme. L'unico problema è la consegna! Opzione Chronopost ma il corriere non ha trovato la scuola!!! Il giorno del rientro, il corriere avrebbe dovuto optare per un'altra soluzione... L'importante è che il prodotto sia quello atteso
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N
Nos Petits Mignons -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Mancanza di informazioni sulle date di consegna. Difficoltà a contattare il servizio commerciale o post-vendita telefonicamente, la mia richiesta di aiuto online ha impiegato giorni per ricevere una risposta. Ho voluto annullare un ordine, che non sono riuscito a fare (cosa che posso capire) ma ho ricevuto più di 10 volte la stessa email che mi diceva che non potevo annullare il mio ordine. Trovo che sia troppo, dato che ho ricevuto risposta alla mia email solo dopo molta attesa. Non sono riuscito ad annullare il mio ordine perché era
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Risposta di Wesco
(nonostante avessi chiamato più volte prima per cercare di annullarlo) ma due giorni dopo ricevo un'email che mi dice che il mio ordine avrà un ritardo perché mancavano delle cose... mentre pensavo fosse pronto. Quindi un servizio da migliorare.
M
Mairie De Champs-Sur-Marne -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Ordine molto semplice da effettuare !!!
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C
Commune De Benet -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Consegna rapida
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H
Haïfa I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2025
Primo ordine su questo sito, ho letto recensioni negative. Ho comunque deciso di fare un ordine. Sono molto soddisfatta. Ho pagato per una consegna rapida. La data è stata rispettata. Ho ricevuto tutti i miei acquisti in un'unica volta. Raccomando.
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D
Djamila M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Felice dei miei acquisti Le cuccette sono perfette
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C
Communauté D'agglomération Le Cotentin -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2025
Il pacco era forato e all'interno, la scatola contenente un tamburo era anch'essa perforata, così come la pelle del tamburo...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere la situazione lasciando un commento. Siamo spiacenti che il prodotto sia arrivato danneggiato e porgiamo le nostre più sincere scuse. Per offrirti una soluzione di sostituzione, ti invitiamo a scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, il riferimento del prodotto e allegando una foto del prodotto danneggiato). In attesa di una tua risposta, ti auguriamo una splendida giornata.
S
Stephanette C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Perfetto
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L
La Marelle E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Il pacco è arrivato in buone condizioni. Con ritardo ma comunque in tempo.
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L
Laurie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2025
Culle perfette, le lenzuola sono perfettamente adattate! Raccomando!
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A
Asso Kung Fu Shaolin Divonne -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
RAS
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L
Les Doux Berceaux -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2025
Perfetto, i prodotti corrispondono alle descrizioni, consegna rapida senza alcun problema.
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E
Eva C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Nessun commento riguardo ai prodotti, tuttavia il tempo di consegna annunciato non è stato rispettato.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo disappunto. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nella spedizione del tuo ordine. Vogliamo assicurarti che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il tuo ordine ti arrivi nel minor tempo possibile. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, ci darai l'opportunità di offrirti una migliore esperienza in un prossimo ordine. Buona giornata.
M
Médiathèque -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Ottima relazione con i clienti.
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-
- M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Soddisfatti del servizio
Recensione tradotta
E
Eliane M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
il prodotto è buono, ma la consegna è avvenuta in un punto di ritiro mentre avevo pagato di più per avere una consegna rapida all'asilo
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo felici che il prodotto soddisfi le tue aspettative. Per quanto riguarda la consegna, secondo il tracciamento del corriere, il pacco è stato consegnato in un punto di ritiro poiché nessun destinatario era disponibile all'asilo durante il primo tentativo. Ci scusiamo per questo inconveniente e speriamo che, nonostante questa situazione, tu rimanga pienamente soddisfatta del tuo ordine e ci rinnovi la tua fiducia durante una prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.