Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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- L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
Molto bene
Recensione tradotta
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- M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2025
Consegnato bene per il rientro scolastico
Recensione tradotta
E
Ecole Primaire -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Non ho ancora ricevuto il mio pacco, ordinato a giugno! Quindi no, non sono affatto contenta.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo malcontento. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nell'approvvigionamento di uno dei riferimenti ordinati. Vogliamo assicurarvi che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il vostro ordine arrivi nel minor tempo possibile. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, ci darete l'opportunità di offrirvi una migliore esperienza in un prossimo ordine. Buona giornata.
E
Ecole Saint Joseph E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Grazie a questo autista molto professionale e molto simpatico.
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H
Hervé L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2025
Perfetto
Recensione tradotta
M
Micro-Crèche Les Petits Bouchons De Waben -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
Grande ordine per l'apertura di una micro-nido, mancano articoli, assistenza clienti molto difficile da contattare.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Sappiamo quanto sia importante l'apertura di una micro-nido e siamo particolarmente dispiaciuti per gli articoli mancanti e per le difficoltà riscontrate nel contattarci. Per risolvere la situazione, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] specificando il tuo numero d'ordine e i prodotti interessati? Il nostro team di assistenza clienti si occuperà della tua richiesta nel più breve tempo possibile. Con tutte le nostre scuse rinnovate, speriamo di riconquistare la tua fiducia con un prossimo ordine. Buona giornata.
P
Patricia K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2025
Il mio pacco è stato consegnato in data prevista. Tutto era perfetto.
Recensione tradotta
M
Mathilde R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Veloce, conforme. Cartone però danneggiato durante il trasporto
Recensione tradotta
P
Pierre B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Ottimo prodotto.
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N
Nassira T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Non ho ricevuto l'ordine come previsto
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti che tu non abbia ricevuto il tuo ordine nei tempi previsti e comprendiamo la tua delusione. Dopo verifica, sembra che l'indirizzo fornito per la consegna fosse incompleto, il che ha ritardato la spedizione. Il nostro servizio clienti ha preso in carico il tuo caso e sta organizzando una nuova spedizione nel più breve tempo possibile. Ti ringraziamo in anticipo per la tua pazienza e ti auguriamo una buona giornata.
N
Nathalie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Avendo effettuato due nuovi ordini molto recentemente, sono particolarmente soddisfatta dei miei acquisti. Prodotti di grande qualità e durata nel tempo.
Recensione tradotta
N
Nathalie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Molto bene!
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S
Sainte Jeanne D'arc O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Prodotti di qualità e in saldo! Consegna veloce.
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S
Sylviane D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2025
Pacco corretto e contenuto apprezzato
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I
Ile Aux Epices -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
articoli molto buoni
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M
Marie-Claire B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Ci manca un pacco e un mobile era danneggiato.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver lasciato una recensione. Siamo sinceramente dispiaciuti per i problemi riscontrati. Il nostro servizio clienti ha già provveduto alla sostituzione del prodotto danneggiato. Per quanto riguarda il pacco mancante, è attualmente in fase di riapprovvigionamento e verrà consegnato a metà ottobre. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione, e speriamo di avere il piacere di rivedervi presto sul nostro sito per un'esperienza pienamente soddisfacente. Buona giornata.
N
Niamé D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2025
Ho anticipato il mio ordine per riceverlo in una data precisa, ma alla fine la data non è stata rispettata, è un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti che la consegna non sia stata conforme alle tue aspettative e ti porgiamo le nostre scuse. Dopo verifica, il tuo ordine è stato effettivamente convalidato in un'unica spedizione, il che implica una spedizione solo quando tutti gli articoli sono disponibili. Nel tuo caso, uno dei riferimenti era in fase di riapprovvigionamento, il che ha ritardato la spedizione. Normalmente avresti dovuto ricevere un'email informativa a riguardo. Comprendiamo comunque la tua delusione e speriamo di avere il piacere di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
L
Laura R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Ciao, quando ho effettuato il mio ordine, mi sono accorto dopo la convalida che con il codice giardino avrei potuto avere la consegna gratuita. Trovo che sia un peccato che il codice non si applichi direttamente perché il banner è apparso solo dopo il mio acquisto. Dopo il mio acquisto, ne ho parlato con il servizio clienti, ad oggi non ho ancora ricevuto risposta.
Recensione tradotta
L
Laura A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Molto soddisfatta del mio ordine (lettere magnetiche mobili in corsivo e gomma da disegno)! Spedizione rapida e buona comunicazione sul tracciamento del pacco.
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M
Multi Accueil Petite Enfance M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2025
soddisfatto
Recensione tradotta
R
Relais Petite Enfance B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
perfetto
Recensione tradotta
M
Multi Accueil Le Relais Des Bambins -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
Cercherò di contattare il servizio post-vendita, ma uno dei prodotti è danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Siamo dispiaciuti per la situazione e porgiamo le nostre più sincere scuse. Per fornirti una soluzione, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, il riferimento interessato e allegando una foto del prodotto danneggiato)? In attesa di questi elementi, ti auguriamo una buona giornata.
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- M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
prodotti conformi alle nostre aspettative
Recensione tradotta
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- S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
molto soddisfatta della qualità dei prodotti
Recensione tradotta
M
Marie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2025
Ordine arrivato come previsto
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I
Isabelle N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2025
adoro i miei prodotti
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V
Valerie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
perfetto
Recensione tradotta
C
Chloé W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Super esperienza d'acquisto con il cuscino per il cambio con bordi alti! Marca seria e servizio clienti all'altezza.
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O
Ogec Saint François -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Ciao,
Ti ringraziamo calorosamente per il tuo feedback positivo.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici di sapere che la tua esperienza è stata all'altezza delle tue aspettative.
Speriamo di avere il piacere di rivederti molto presto sul nostro sito.
Buona giornata
M
M.a.m L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2025
Ordine conforme consegnato un mese dopo rispetto a quanto previsto
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna, dovuto a un tempo di approvvigionamento più lungo del previsto per uno dei riferimenti. Comprendiamo la tua delusione e ci dispiace per questa situazione. Speriamo comunque che ci darai nuovamente fiducia e saremo lieti di rivederti presto sul nostro sito. Buona giornata.
H
Halte Garderie Creche -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
molto bene
Recensione tradotta
L
Laura G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Tutto è andato molto bene.
Recensione tradotta
L
Laurence C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Sono soddisfatta della mia consegna.
Recensione tradotta
M
Marion H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2025
SAV inesistente. Senza commento.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci fornito il vostro feedback. Ci scusiamo per le difficoltà riscontrate e per i vostri tentativi infruttuosi di contattarci. Questa situazione rimane eccezionale. È legata da un lato alle ferie estive di parte del nostro personale e dall'altro ai turni a volte ridotti dei trasportatori durante il periodo estivo. Vi confermiamo che il trasportatore riprenderà contatto con voi il prima possibile per concordare un appuntamento per la consegna. Speriamo che ci darete l'opportunità di offrirvi un'esperienza migliore durante un prossimo ordine. Buona giornata.
S
Sylvie Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Prodotti molto carini e di buona qualità. Ottima presa per i bambini.. immaginazione garantita !!
Recensione tradotta
S
Sylvie T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Molto bene. Pacco ben imballato
Recensione tradotta
C
Carole B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Molto bene
Recensione tradotta
K
Karine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Prodotti di qualità e conformi agli annunci, consegna rapida.
Recensione tradotta
C
Cindy C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Molto soddisfatta del tappeto che abbiamo acquistato per i nostri bambini. La qualità è quella che mi aspettavo, la consegna perfetta. I miei bambini passeranno ore a divertirsi!
Recensione tradotta
C
Commune De La Puisaye -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2025
conforme
Recensione tradotta