Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
I prodotti sono di ottima qualità, l'eccezione è radipe. Tuttavia, il corriere dpd non mi soddisfa, non si sforzano mai di venire fino a casa mia, rifiutano di consegnare in un punto di ritiro, quindi ho dovuto spostarmi con il mio veicolo fino a un punto di incontro dove il corriere mi ha fatto aspettare 30 minuti. Mentre gli altri corrieri vengono fino al mio cancello.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo felici di leggere che i nostri prodotti e la tua esperienza sul nostro sito ti portano piena soddisfazione. Tuttavia, ci dispiace per le difficoltà riscontrate durante la consegna. Dopo aver verificato con il corriere, risulta che l'accesso alla tua abitazione non era praticabile con il veicolo utilizzato, il che ha reso necessario un contatto diretto per organizzare una consegna alternativa. Comprendiamo che questa soluzione sia stata vincolante per te e ci scusiamo sinceramente per l'attesa. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità e speriamo che il tuo prossimo ordine si svolga in condizioni migliori. Buona giornata.
S
Stéphanie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Inviato rapidamente, prezzo corretto e buona qualità.
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A
Association Pilat Prévention Santé D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Felice dei miei acquisti
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V
Veronique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2025
un po' lungo per la consegna ma bisogna dire che c'era un giorno festivo ma altrimenti molto bene
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G
Genevieve R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Molto serio
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M
Mélanie N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2025
perfetto
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M
Mélanie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2025
Ho dovuto effettuare l'ordine due volte anche se avevo già pagato la prima volta accedendo alla mia app bancaria, ma non ho mai ricevuto l'email di conferma. Fortunatamente sono riuscito a rifare l'ordine affinché arrivasse in tempo a casa.
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P
Philippe B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2025
Molto professionale
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S
Sandrine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2025
Non ho ancora ricevuto l'ordine
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L
Lydie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2025
Soddisfatta
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M
Michéle R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Molto contenta del prodotto, la consegna dopo l'ordine impeccabile Grazie
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V
Véronique S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2025
Pacco ricevuto e ben imballato. Perfetto
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S
Stephanie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Ottimo prodotto, pratico, solido e soprattutto conforme alle norme del mio mestiere
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V
Valerie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2025
Molto contenta della rapidità
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N
Najat M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2025
Molto bene!
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S
Sandrine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2025
Ottimo prodotto, consegna rapida
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I
Ilhem H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2025
Ottimo prodotto e l'ordine è molto veloce
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K
Kelly D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2025
Molte scelte, articoli di qualità, sito internet facile da usare
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I
Isabelle M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2025
Assistente materna, ho acquistato durante un primo ordine un lettino e essendo molto soddisfatta ho appena comprato un secondo perché è molto pratico da maneggiare, leggero e facile da pulire e le lenzuola e le coperte non si tolgono perché mantenute da elastici.
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M
Maïa R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
Perfetto
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S
Saint Brice Sainte Marie -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Contenta dei prodotti ma consegna programmata di mercoledì anche se avevo specificato che la scuola era chiusa
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C
Caese -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
eccellente servizio clienti, tutti i miei ordini vanno molto bene
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A
Annie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
Tutto è perfetto
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É
Évelyne D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Perfetto
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C
Comité Du Mémorial De Richemont -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Prodotto conforme all'ordine consegnato nei tempi previsti.
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E
Ecole Primaire Per Jakez Hélias -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2025
Ordine consegnato nei tempi previsti ma 1 mercoledì (scuola chiusa) mentre era stato specificato, al momento dell'ordine, i giorni e gli orari della scuola per la ricezione. Letti "salva spazio" annunciati per bambini da 18 mesi a 3 anni, ma su 18 Piccoli (TPS), di età compresa tra 2 e 3 anni, solo 1 può essere sdraiato. I letti di questa dimensione sono troppo piccoli! Acquisto inutile quindi per le nostre sale di riposo (e restituzione a nostre spese nonostante il desiderio di una raccomandazione di letti "dimensione standard" in sostituzione!). È molto dannoso (budget ristretto). I letti sembrano confortevoli e resistenti peraltro.
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I
Isabelle C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
Molto contenta della mia consegna.
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A
Aline P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2025
Veloce e ottimi prodotti
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C
Creche Pain D'épice -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Prodotti conformi alle aspettative
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B
Boinet C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
DA QUANDO ORDINO DA VOI NON SONO SODDISFATTA
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C
Claude C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2025
Non avete tenuto conto della nostra email per un cambio di indirizzo di consegna e non rispondete al telefono. Saluti
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback. Comprendiamo la vostra delusione e ci dispiace di non essere riusciti a soddisfare la vostra richiesta di cambio indirizzo. Infatti, la vostra modifica dell'indirizzo è stata comunicata troppo tardi nel processo di preparazione dell'ordine e non siamo riusciti a tenerne conto. Speriamo comunque che il vostro ordine vi soddisfi e che avremo il piacere di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata.
F
Fabienne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2025
Consegna effettuata nei tempi indicati. L'imballaggio è solido. E il prodotto corrisponde alle nostre aspettative.
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M
Maryse B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Molto bene
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Drode D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2025
super
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Didier A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2025
Ancora non ho ricevuto il pacco, era per il primo compleanno di mio nipote!!! e nessuna notizia
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua situazione. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio e le porgiamo le nostre più sincere scuse. Dopo verifica, risulta effettivamente che il pacco è stato smarrito dal corriere. Come confermato dal nostro servizio clienti, è in corso una nuova spedizione per farle arrivare il suo ordine il prima possibile. Le porgiamo nuovamente le nostre scuse per questo imprevisto e speriamo che questo pacco, anche se in ritardo, possa fare piacere a suo nipote. Speriamo di avere l'opportunità di soddisfarla pienamente in un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.
C
Centre Social De Magny-Cours -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
La qualità è presente.
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N
Natalie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2025
Consegna rapida e in buone condizioni.
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Myriam V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
Perfetto
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