Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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P
Pauline P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
Sono molto soddisfatta del mio ordine. Grazie
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M
Micro Crèche L'ilot D'enfance 7 -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2025
consegna abbastanza rapida.
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B
Brigitte M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Sinceramente non pensavo che queste figurine di animali fossero Made in Portugal Made in Cina... Molto sorpresa visto il prezzo...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a esprimere la sua opinione. Da molti anni selezioniamo i prodotti del marchio Papo, riconosciuto per la qualità delle sue figurine, il loro realismo (dipinte a mano) e la loro grande durabilità. Queste sono immaginate in Francia, poi fabbricate in Portogallo e in Cina, nel rispetto delle norme di sicurezza internazionali, con controlli effettuati da laboratori indipendenti. Inoltre, prima di ogni commercializzazione, ogni prodotto è anche verificato dal nostro team qualità per garantire la sicurezza e il rispetto delle norme vigenti nei confronti dei bambini. Speriamo che queste figurine offrano bei momenti di gioco ai bambini. Buona giornata.
V
Valérie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2025
Buona qualità
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Y
Yasmine D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Il mio ordine non è ancora stato consegnato. Le email che mi informano del ritardo non forniscono alcuna precisione sul giorno riconfermato di consegna né le ragioni del ritardo. Avevo effettuato l'ordine il 29 marzo e siamo al 10 maggio.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a comunicarci la sua situazione. Siamo dispiaciuti per questa attesa particolarmente lunga e ci scusiamo sinceramente. In alcuni casi, la disponibilità di uno o più articoli può influenzare la spedizione dell'intero ordine. Riconosciamo la nostra mancanza di comunicazione nei suoi confronti e siamo consapevoli della delusione causata. Speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione in un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.
V
Valerie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
Peccato che le tavole dei mobili non siano identificate, per orientarsi meglio
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Effettivamente, le tavole non sono numerate nel manuale di montaggio perché sono facilmente identificabili per le loro forme e fori. Speriamo che il prodotto le porti comunque soddisfazione. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata.
A
Axelle O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2025
Sito affidabile.
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C
Creche La Marelle -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Sito chiaro, ampia scelta e rapidità di spedizione
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S
Stephanie K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2025
Soddisfatta, corrisponde perfettamente alle mie aspettative
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L
Lindsay P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
Spedizione rapida, prodotto conforme, lo consiglio vivamente e un imballaggio al top
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J
Juan M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2025
Molto bene
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H
Hacina H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Il materasso è fedele alla descrizione. La consegna è stata rapida. Sono molto soddisfatta del mio acquisto.
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A
Ana F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Navigazione molto facile. La consegna molto professionale! L'ordine è andato bene, gli articoli sono davvero mini moduli, riguardo al colore, un colore diverso da quello atteso, sicuramente non è grave ma sorprendente.
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C
Crèche Ellen Key -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Grande problema con la consegna. La prima parte dei pacchi è stata lasciata davanti alla nostra porta senza suonare al citofono, una delle scatole era addirittura aperta; non c'era alcun documento di consegna. Il resto dei pacchi arrivati più tardi è stato gettato oltre il nostro cancello senza essere avvisati, ovviamente!!!! Anche se siamo stati complessivamente soddisfatti dei vostri prodotti, esitiamo a raccomandare da voi a causa dei problemi di consegna.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati durante la consegna e ci scusiamo. Questa situazione non riflette i nostri impegni di qualità e comprendiamo pienamente il suo malcontento. Il suo feedback è stato trasmesso al nostro servizio logistico per sensibilizzare il corriere coinvolto e per evitare che ciò si ripeta, poiché non è accettabile. Ci dispiace che questa esperienza metta in discussione la sua fedeltà a Wesco e speriamo comunque che accetterà di darci una seconda possibilità per offrirle una migliore esperienza durante un prossimo ordine. Buona giornata.
S
Salah L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Il prodotto in sé è di qualità, non ho nulla da rimproverargli, ma ho due problemi da segnalare, il primo è il ritardo di consegna molto lungo (un prodotto ordinato in Cina fa meglio in termini di tempo di consegna). Il secondo problema riguarda la scelta del servizio di consegna, un solo fornitore da prendere o lasciare, quest'ultimo è molto esigente (il corriere non ha il diritto di salire le scale dell'edificio! Dato che io lavoro e mia moglie è a casa con un bambino piccolo, ha supplicato il corriere di portare su il pacco, e trovo che sia anormale!). Vi prego di ampliare la scelta dei fornitori di consegna. Vi ringrazio. Cordiali saluti, Mr LOUZAZNA.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback. Siamo lieti che il prodotto le abbia dato soddisfazione, ma ci dispiace sinceramente che la consegna non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Dopo verifica, il suo ordine è stato effettivamente consegnato nei tempi annunciati nella sua conferma d'ordine. Comprendiamo tuttavia che l'attesa possa essere sembrata lunga, e le assicuriamo che i nostri team fanno tutto il possibile per preparare e spedire gli ordini nel miglior tempo possibile. Scegliendo di ordinare sul nostro sito, sostiene l'occupazione dei nostri 250 collaboratori e opta per una consegna con un impatto di carbonio molto inferiore rispetto a un ordine spedito da un altro continente. Infine, conformemente alle nostre CGV e ai servizi abituali dei trasportatori, la consegna purtroppo non può avvenire ai piani superiori. La ringraziamo in anticipo per la sua comprensione e speriamo di avere l'opportunità di offrirle una migliore esperienza durante una prossima visita. Buona giornata.
N
Nathalie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Sempre soddisfatta con Wesco Navigazione fluida, consegna rapida
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V
Valerie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2025
Qualità professionale, tracciamento e consegna al top. Mi piace sempre di più questo sito nonostante gli aumenti di prezzo che seguono la congiuntura
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D
Dominique L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2025
Completo e interessante
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V
Village Du Fier -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
in linea con le aspettative
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H
Hélène V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Sito molto piacevole da navigare, consegna molto rapida con un perfetto tracciamento dell'ordine. E prodotti Wesco sempre eccellenti e resistenti nel tempo!
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-
- M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Personale molto reattivo
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M
Mjc Menival -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
Ordine ben seguito, buona comunicazione riguardo all'arrivo reale della consegna.
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S
Severine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Sono un po' deluso perché proponete una data di consegna e non ne tenete conto
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D
Dle Multi-Services -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
L'ordine si è svolto senza problemi
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F
Foyer Marie Madeleine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Prodotto molto ben adattato per i bambini piccoli e conforme alla descrizione
Recensione tradotta
M
Mairie De Mennecy -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Il tutto
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F
Flavie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Molto delusa. È indicato sul sito una spedizione entro 48 ore e una consegna in 3 a 5 giorni. La spedizione è stata effettuata 5 giorni lavorativi dopo l'ordine. Troppo lungo.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il suo feedback riguardo alla sua esperienza dopo il suo ordine. Dopo verifica, è stata consegnata nei tempi annunciati nella sua conferma d'ordine. (cioè tra il 23/04 e il 25/04). Inoltre, i tempi menzionati nelle nostre condizioni generali di vendita sono solo indicativi e dipendono da diversi fattori come la disponibilità dei prodotti o la data di registrazione dell'ordine. Sperando che alla luce di queste informazioni si fidi nuovamente di Wesco per i suoi acquisti futuri. Buona giornata.
O
Odile T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2025
molto contenta, servizio telefonico molto reattivo e disponibile;
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O
Oceane D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2025
Siamo stati mal informati sulla descrizione, sono deluso dei miei acquisti
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P
Pévèle Carembault -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Veloce e curato, ordine perfetto
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C
Catherine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Il sito è completo
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C
Creche Les Diablotins -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2025
Sito chiaro, scelta, prezzi un po' elevati comunque, fortunatamente la qualità è all'altezza
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I
Isabelle H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2025
Ordine ben effettuato così come la consegna.
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M
Multi-Accueil Charaire -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
sito semplice da usare. Preventivi rapidi. Consegna veloce
Recensione tradotta
J
Jérôme M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
Tutto è andato bene, la scelta del corriere è buona. La data di consegna è rispettata, buona comunicazione. La qualità del materiale corrisponde alle nostre aspettative. Tutto è per il meglio ed è per questo che acquistiamo da Wesco
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno, La ringraziamo calorosamente per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che la sua esperienza con il nostro corriere è stata soddisfacente e che la qualità dei nostri prodotti ha risposto alle sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo onorati che scelga Wesco per i suoi acquisti.
S
Silvette D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Il bambino è contento
Recensione tradotta
C
Comme Un Lutin Dans Les Bois -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2025
ottimo rapporto qualità-prezzo
Recensione tradotta
E
Emilie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Consegna rapida e prodotti di qualità adatti ai bambini.
Recensione tradotta
L
Léa C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2025
Cercavo questo prodotto da un po', senza successo. L'ho trovato su wesco e sono stata felice. Sito internet molto chiaro, consegna rapida. L'unico punto negativo per me sono le spese di spedizione.
Recensione tradotta
M
Marine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
Consegna rapida, materasso conforme alle mie aspettative
Recensione tradotta