Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
l'articolo era mancante nel pacco, reclamo fatto presso Wesco ma nessuna notizia
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sul tuo ordine. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che un articolo era mancante nel tuo pacco. Tuttavia, il nostro servizio clienti non ha ricevuto alcun reclamo al riguardo. Ti invitiamo a contattarli all'indirizzo seguente: [email protected], specificando il tuo numero d'ordine e il problema riscontrato. Il nostro team sarà lieto di fornirti una soluzione nel più breve tempo possibile. Ti ringraziamo in anticipo per la tua comprensione e pazienza. Speriamo di avere il piacere di rivederti sul nostro sito per offrirti una migliore esperienza. Buona giornata.
S
Sophie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Bene
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A
Alix C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
ottimo prodotto. facile da usare.
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S
Stéphanie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Semplicemente perfetto
Recensione tradotta
M
Marie Laure A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
molto soddisfatta
Recensione tradotta
V
Virginie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Consegna rapida
Recensione tradotta
P
Prh Eaje56 E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Veloce ed efficace come sempre.
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L
Laëtitia B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
gli articoli non erano ben imballati La consegna è arrivata 3 giorni dopo l'ultimo giorno previsto
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione riguardo al tuo ordine. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che l'imballaggio degli articoli non è stato all'altezza delle tue aspettative e che il termine di consegna non è stato rispettato. Ti porgiamo le nostre più sincere scuse per questi disagi. Il tuo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare la qualità dei nostri servizi in futuro. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierti nuovamente sul nostro sito e offrirti un'esperienza pienamente soddisfacente. Buona giornata.
S
Sylvie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Conforme alle mie aspettative
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G
Gracien V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Sito Super Geniale pieno di idee per facilitare la vita con piccoli
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M
Mairie De Vouziers -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Molto facile, molto veloce per ordinare, sito di qualità con prodotti al top
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C
Christine H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Molto bene, facile da usare e trovare l'articolo desiderato.
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É
École Élémentaire Jean Renoir -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Ordine effettuato il 21/12/24, doveva essere consegnato entro il 9/01/25, ancora non ricevuto lunedì 13/01/25.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di non aver rispettato i nostri impegni sulla tempistica di consegna inizialmente annunciata e ti porgiamo le nostre scuse. Secondo le nostre informazioni, il tuo ordine è stato consegnato il 13/01 in un punto di ritiro. Speriamo sinceramente di poter riconquistare la tua fiducia in futuro e dimostrarti che questo incidente non riflette i nostri standard abituali. Buona giornata.
B
Blin D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Sono molto soddisfatta di ciò che ho acquistato. Gli articoli sono molto robusti.
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-
- C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
molto bene, facile da usare
Recensione tradotta
L
Laep Pause Gouter -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Molto bene
Recensione tradotta
S
Sylvane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Molto bene: ordine, consegna e prodotto.
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H
Hélène L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Come al solito prodotto di ottima qualità, come assistente materna ho bisogno di avere materiale affidabile e durevole. Purtroppo, a causa della mancanza di mezzi, non posso ordinare quanto vorrei. Cordiali saluti.
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M
Michel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Tutto molto bene!
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L
Lukengo Raphaël M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Perfetto.
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C
Chantal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Molto soddisfatta del mio ordine, dei tempi di consegna durante il periodo festivo.
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F
Fabienne R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Ordine conforme.
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E
Ecole L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Tutto ok, nessun commento.
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S
Sandra C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Ottima esperienza - Nessun commento.
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M
Marie-Françoise M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
sito chiaro
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D
Damien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
ottimo ottimo
Recensione tradotta
M
Marc L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Nessun commento.
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A
Angélique N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Ottimo sito.
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M
Marie-Laure A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Articolo trovato in promozione sul sito wesco mentre era a prezzo pieno su altri siti.
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M
Marie Christine E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Spedizione rapida e seria.
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E
Elisabeth D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Molto veloce, ottima consegna, ottimo prodotto.
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C
Catherine F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Non consegnato nei nostri uffici ma il tracciamento è molto buono.
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P
Pauline F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Molto contenta di aver effettuato un ordine sul vostro sito Internet! È fantastico poter ordinare senza dover creare un account.
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J
Janick L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Giocattolo identico all'ordine e consegnato nei tempi previsti.
Recensione tradotta
C
Catherine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Totalmente insoddisfatta per i tempi di consegna e l'attesa riguardo al metodo colissimo.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di non aver rispettato i nostri impegni riguardo al termine di consegna inizialmente annunciato e vi porgiamo le nostre più sincere scuse. Speriamo sinceramente di poter riconquistare la vostra fiducia in futuro e dimostrarvi che questo incidente non riflette i nostri standard abituali. Con tutte le nostre scuse rinnovate, vi auguriamo delle ottime feste di fine anno.
G
Groupe Scolaire Grand Val - Jean Jacques Rousseau -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
3 settimane per essere consegnato e una parte dell'ordine mancante al momento della consegna. Fortunatamente, il rimborso del mancante è stato rapido.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per il servizio di consegna e la delusione causata. Vi porgiamo le nostre più sincere scuse e vi ringraziamo in anticipo per la pazienza dimostrata. Speriamo che ci darete una seconda possibilità di fare una migliore impressione durante una prossima visita sul nostro sito. Ottime feste di fine anno!
S
Sylvie Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Ho visto come la mia piccola utilizza il carrello da passeggio dal fisioterapista e ho cercato dove trovarlo.. il vostro sito è molto intuitivo e ha capito cosa cercavo. Grazie.
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D
Denis L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Regalo difettoso, testato a 3 giorni da Natale.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto. Nelle informazioni aggiuntive della scheda prodotto specifichiamo chiaramente che si tratta di una versione non elettrificata. Ci dispiace che vi sia sfuggita questa informazione e speriamo che il prodotto vi porti comunque soddisfazione. Buona giornata.
R
Rpi Lugarde Marchastel St Amandin -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
I tempi di consegna non sono stati rispettati, era previsto di offrirli quel giorno per il Natale della scuola, ma erano ancora in transito, i bambini erano molto delusi.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback. Siamo profondamente dispiaciuti per il mancato rispetto del termine di consegna e comprendiamo perfettamente la vostra insoddisfazione di fronte a questa situazione. Il corriere che si occupa della consegna del vostro ordine dovrebbe contattarvi durante la giornata per concordare una data di consegna. Speriamo sinceramente di poter riconquistare la vostra fiducia in futuro e dimostrarvi che questo incidente non riflette i nostri standard abituali. Per qualsiasi domanda, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione al 05 49 80 01 66. Con tutte le nostre scuse rinnovate, vi auguriamo delle ottime feste di fine anno.
M
Muriel M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Il pacco è arrivato aperto e un cartone interno molto danneggiato. Fortunatamente, nessun danno sulla merce stessa.
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