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B
Nota: 5 su 5
nessun problema
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Wesco
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Recensioni 2, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 5 su 5
Spedizione rapida e contenuto conforme alla descrizione sul sito
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A
Nota: 3 su 5
Top qualità. Consegna veloce
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J
Nota: 5 su 5
Top!
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L
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti
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J
Nota: 5 su 5
Ottimo sito
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V
Nota: 5 su 5
Ordine effettuato con facilità. Articolo di qualità. Consegna rapida e nei tempi previsti. Consiglio questo sito.
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I
Nota: 5 su 5
ordine arrivato rapidamente prodotti top
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M
Nota: 5 su 5
Super prodotto di qualità
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W
Nota: 5 su 5
Apprezzo la qualità dei prodotti dal punto di vista pedagogico, ergonomico ed estetico, così come la rapidità di ricezione degli ordini.
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L
Nota: 5 su 5
Ottimo sito purtroppo non ci sono sconti per le assistenti all'infanzia.
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F
Nota: 5 su 5
Servizio competente e disponibile
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J
Nota: 5 su 5
Perfetto
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S
Nota: 5 su 5
Consegna ultra veloce e già ricevuto montato
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E
Nota: 5 su 5
Molto bene
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E
Nota: 5 su 5
molto bene
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S
Nota: 5 su 5
Molto bene
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C
Nota: 5 su 5
Perfetto
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L
Nota: 5 su 5
VELOCE E BEN IMBALLATO
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M
Nota: 5 su 5
perfetto
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E
Nota: 5 su 5
niente da segnalare.
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S
Nota: 5 su 5
Fasciatoio di buona qualità!! Lo consiglio
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M
Nota: 5 su 5
sito ben fatto, indicazioni chiare.
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E
Nota: 5 su 5
Ottimo sito.
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E
Nota: 5 su 5
ottimo servizio
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S
Nota: 5 su 5
Molto bene consegna veloce
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B
Nota: 5 su 5
Sito facile da accedere.
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S
Nota: 5 su 5
Materiale già acquistato, nuovo ordine perché molto pratico.
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C
Nota: 5 su 5
Accessibile
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I
Nota: 5 su 5
Molto bene
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C
Nota: 5 su 5
Intuitivo
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B
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, articolo conforme alla descrizione
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R
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto Consegna veloce
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N
Nota: 2 su 5
Errore di prodotto. La sedia consegnata non è quella ordinata. Trovo che sia complicato contattare il servizio clienti.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci avvisato della situazione in questo modo. Ci scusiamo sinceramente per questo errore nella preparazione dell'ordine. Ti invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine e allegando una foto della sedia ricevuta). Eccezionalmente, i nostri tempi di trattamento del servizio clienti possono arrivare fino a 7 giorni. Ti ringraziamo in anticipo per la tua comprensione nei confronti delle nostre squadre che fanno del loro meglio. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
M
Nota: 5 su 5
Sito molto chiaro, ordine consegnato in tempo. Raccomando
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C
Nota: 5 su 5
molto bene
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C
Nota: 2 su 5
Imballaggio con un semplice sacchetto di plastica quindi alcuni moduli sono arrivati sporchi, altri danneggiati! Inoltre c'è stato un errore su uno dei prodotti ordinati, non ho ricevuto quello giusto. Esperienza negativa!
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H
Nota: 5 su 5
sito piacevole da visitare e navigare. Facilità di navigazione.
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D
Nota: 3 su 5
alcuni giochi sono costosi e di qualità mediocre
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver condiviso il tuo punto di vista lasciando un'opinione sul nostro sito. Da Wesco, siamo inflessibili sulla sicurezza. Per questo motivo, tutti i nostri prodotti soddisfano le normative vigenti e sono controllati dal nostro servizio qualità prima di essere elencati sul nostro sito. In caso di reso da parte del cliente dopo l'acquisto di un prodotto, effettuiamo ovviamente un controllo qualità direttamente nel nostro magazzino e prendiamo le misure necessarie se necessario. Nel tuo caso, se hai un reclamo da fare su uno dei prodotti del tuo ordine, siamo a tua disposizione, quindi scrivici a [email protected]. Inoltre, acquistando sul nostro sito, ti affidi a un'azienda francese apprezzata dai professionisti della prima infanzia da quasi 50 anni. Allo stesso modo, privilegiando Wesco, sostieni l'occupazione dei nostri 220 collaboratori in Francia. Per tutte queste ragioni, non possiamo abbassarci al livello di alcuni giganti dell'e-commerce che praticano prezzi particolarmente aggressivi. Speriamo che alla luce di questi elementi tu possa misurare la serietà e l'impegno del marchio Wesco. Infine, ti diamo appuntamento sul nostro sito corporate www.wesco-group.com per scoprire la nostra politica RSE. Speriamo che la tua fiducia venga rinnovata e che tornerai a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata
F
Nota: 5 su 5
Nichel
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