Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 18% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

Reimposta i filtri
S
Sandrine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Ho avuto un piccolo problema a creare il mio account, ma sono stato guidato da una persona al telefono e dopo funziona tutto alla perfezione, grazie
Recensione tradotta
D
Debarre S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2023
Perfetto
Recensione tradotta
C
Christophe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2023
Sito completo
Recensione tradotta
V
Valerie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2023
Consegna veloce, molto bene.
Recensione tradotta
N
Nawel Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Confortevole
Recensione tradotta
B
Blin D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2023
Sono molto soddisfatta dell'ordine che ho fatto e l'ho utilizzato immediatamente! Da rifare!
Recensione tradotta
C
Colombiers -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
sito accessibile e chiaro
Recensione tradotta
A
Association L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Rimango deluso per la difficoltà di accesso alle fatture, in particolare per il fatto di riceverle solo al ricevimento dei prodotti, mentre è stata pagata integralmente prima della spedizione... Inoltre, non dovreste emettere fatture in base alla parte consegnata, ma in base all'intero ordine, sarebbe più logico e facile da gestire, soprattutto quando dobbiamo trasmettere fatture pagate rapidamente quando ci sono aiuti finanziari in gioco. Inoltre, ci sono informazioni errate sui tempi di consegna. Dovevo ricevere la camera attrezzata per la bambola prima di Natale (regalo per i bambini dell'asilo...) come indicato al momento dell'ordine, poi il termine è stato semplicemente posticipato al 2024... delusione.
Recensione tradotta
H
Helder D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2023
Mi dispiace solo che non sia arrivato in tempo per Natale, anche se mi ero organizzato in anticipo e l'ordine era stato effettuato il 15 novembre. Da qui il mio voto.
Recensione tradotta
F
Fanny D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
Tutto è andato molto bene: i contatti con il servizio clienti reattivo, la consegna e la qualità del prodotto.
Recensione tradotta
S
Sylvie J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2023
Molto bene, servizio impeccabile. Raccomando!
Recensione tradotta
C
Corine R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Adoro, anche se i prezzi potrebbero essere un po' più bassi, a volte sono esagerati.
Recensione tradotta
G
Gregoire B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
spedisci veloce
Recensione tradotta
D
Déborah F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Molto bene
Recensione tradotta
F
Frederique R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
Pacco ricevuto prima della data annunciata, giusto per Natale. Prodotto conforme alle aspettative.
Recensione tradotta
V
Valerie E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Sito ben fatto, facile da usare con criteri sensati
Recensione tradotta
M
Marie T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Molto bene!
Recensione tradotta
R
Rose Lyne L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Ottimo sito
Recensione tradotta
A
Anna A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
Molto soddisfatta, invio rapido e curato
Recensione tradotta
D
Diane P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Ordine ben ricevuto
Recensione tradotta
L
Laurence P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Prodotti di qualit
Recensione tradotta
S
Soraya S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
Ottima qualit, ne ho una da anni che non ha mai ceduto
Recensione tradotta
Y
Yana M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
invio ultra rapido
Recensione tradotta
A
Au Pays Des Merveilles -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
...??
Recensione tradotta
C
Claudine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
Quindi il sito in sé non ha problemi, ma per quanto riguarda la consegna una catastrofe, su tutti i miei ordini effettuati nessuno ha avuto problemi. Il corriere irraggiungibile, rinvia le consegne senza motivo, una catastrofe. I pacchi arrivano distrutti, per fortuna che i prodotti sono di qualit, altrimenti non ordinerei pi nulla solo per questo.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a comunicarci il vostro feedback. Nonostante la cura che i nostri team mettono nella preparazione degli ordini, questi ultimi possono eccezionalmente subire le vicissitudini del trasporto (soprattutto in questo periodo intenso di fine anno). Ci dispiace per questa situazione particolarmente deludente per voi e ci scusiamo per il disagio causato. Informiamo il nostro servizio logistico che farà il necessario con il corriere interessato affinché la situazione non si ripeta più. Ci teniamo a ringraziarvi per la vostra fiducia e fedeltà sottolineando la qualit dei nostri prodotti nella vostra recensione. Speriamo di avere il piacere di rivedervi nel 2024 sul nostro sito. Vi auguriamo una giornata eccellente.
J
Jérôme A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Molto buono
Recensione tradotta
L
Laure K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Ampia scelta, ordine consegnato in tempo e in buone condizioni.
Recensione tradotta
F
Fabienne J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
ottimo prodotto
Recensione tradotta
S
Stéphanie G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
A seguito dell'acquisto di un kit di motricit arrivato danneggiato, ho inviato un messaggio al servizio clienti, sto ancora aspettando una risposta, sono gi passati circa 10 giorni. Non bisogna avere fretta.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback. Il tempo di risposta del nostro servizio clienti si leggermente allungato in questo periodo intenso di fine anno. Il nostro servizio clienti ha proceduto alla sostituzione del prodotto, ci scusiamo sinceramente per il disagio causato e vi ringraziamo per la vostra pazienza nei nostri confronti. Speriamo di rivedervi nel 2024 sul nostro sito wesco.fr. Buona giornata.
S
Sophie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Sito molto chiaro Ordine facile Consegna rapida
Recensione tradotta
N
Natacha D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Apprezzerei che fosse menzionata sul sito (per ogni prodotto) la provenienza della fabbricazione, questo darebbe un'idea della qualit e eviterebbe brutte sorprese. I video dei prodotti sono molto utili, mi hanno aiutato nelle mie scelte.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a comunicarci le vostre aspettative. Per quanto riguarda l'indicazione del luogo di fabbricazione, lo specifichiamo gi su alcuni prodotti di design Wesco, così come su molti prodotti di marchi partner. Considerando le migliaia di riferimenti disponibili sul nostro sito, l'aggiornamento del luogo di fabbricazione pu avvenire solo in modo progressivo. Poiché ascoltare i nostri clienti rimane una delle nostre priorità, trasmettiamo ovviamente la vostra richiesta al servizio competente. Infine, siamo felici di leggere che i video vi hanno fornito l'aiuto necessario per finalizzare i vostri acquisti. Il vostro feedback ci incoraggia nei nostri progetti di evoluzione per fornire sempre più consigli per guidare i nostri clienti nelle loro scelte di prodotti. Speriamo di avere l'opportunit di rivedervi nel 2024 sul nostro sito. Vi auguriamo una buona giornata.
S
Sebastien O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
ricerca facile
Recensione tradotta
M
Martine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
facilit d'accesso
Recensione tradotta
M
Maëlle B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Consegna rapida. Al prezzo che paghiamo per gli articoli, le spese di spedizione avrebbero potuto essere offerte
Recensione tradotta
M
Marc L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
consegna arrivata più velocemente del previsto, super.
Recensione tradotta
Y
Yann N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
consegna nei tempi
Recensione tradotta
J
Justine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Molto contenta, consegna rapida e curata. Non vedo l'ora di aprirlo per Natale!
Recensione tradotta
L
Leonie G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Più piccolo di quanto sembri
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto. Per permettervi di fare la scelta giusta, precisiamo su ogni scheda prodotto le dimensioni e altre caratteristiche tecniche. Ci dispiace che vi siate persi questa informazione. Speriamo di rivedervi presto su www.wesco.fr. Buona giornata.
C
Celine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Molto bene. Il divano è molto bello. Vedremo all'uso se i colori non sbiadiscono e se la seduta non si deforma. Per fortuna ho avuto un codice per la consegna gratuita perché altrimenti era troppo costoso
Recensione tradotta
G
Gribouille Et Gribouillis -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Prodotto semplice da montare. Pratico per piccoli gruppi...
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.