Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Pacco arrivato tutto rovinato e strappato. Su 5 articoli 3 sono ammaccati.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo pacco sia stato danneggiato durante il trasporto. Questo tipo di situazione non corrisponde assolutamente alla qualità del servizio che esigiamo.
Affinché possiamo procedere rapidamente alla sostituzione dei prodotti danneggiati, la invitiamo a fare un reclamo via email a [email protected] allegando foto degli articoli ammaccati.
La ringraziamo in anticipo per la sua collaborazione.
Buona giornata
-
- M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2026
Rapidità per ricezione dell'ordine
Recensione tradotta
L
Les Petites Pousses L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2026
Manca un prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che mancava un prodotto al momento della ricezione del suo pacco.
La invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio post-vendita via email all'indirizzo [email protected] specificando il suo numero d'ordine e il prodotto mancante.
Buona giornata
N
Nadia R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2026
Perfetto
Recensione tradotta
G
Guy B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2026
Perfetto
Recensione tradotta
L
Laetitia S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2026
Tutto è perfetto
Recensione tradotta
V
Virginie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2026
Perfetto
Recensione tradotta
A
Ailan -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2026
Buongiorno, mi permetto di condividere la mia opinione a seguito del mio recente ordine. Se il design di alcuni prodotti è molto riuscito, l'esperienza globale purtroppo non è del tutto all'altezza delle nostre aspettative per una collettività, soprattutto considerando il budget investito. Per quanto riguarda il mobilio, i divani e le poltrone ci lasciano un po' insoddisfatti. Per materiale destinato a un uso intensivo in collettività, ci aspettavamo una qualità e delle finiture superiori rispetto ai prezzi praticati. Inoltre, la gestione di questa parte è stata complessa: dopo un'attesa legata a una rottura di stock, abbiamo ricevuto le giuste fodere, ma purtroppo non le giuste poltrone. Abbiamo anche ordinato un peluche a rumori bianchi. Visivamente, è magnifico e molto curato. Tuttavia, dal punto di vista pratico, il sistema cablato attiva le vibrazioni solo per 5 secondi, il che è troppo breve per calmare un bambino ed è un po' deludente per un prodotto di questa gamma. Apprezziamo molto il vostro catalogo, ma per questo livello di prezzo ci aspettavamo di meglio, sia per quanto riguarda l'aspetto funzionale che per la logistica. Spero che questi feedback costruttivi vi siano utili. In attesa di un riscontro per l'organizzazione dello scambio delle poltrone, vi auguro una buona giornata.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
Grazie per averci avvisato e per aver condiviso questo feedback dettagliato. Le vostre osservazioni costruttive sono preziose per aiutarci a migliorare continuamente la qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi.
Ci teniamo innanzitutto a porgervi le nostre più sincere scuse per l'errore di preparazione riguardante le vostre poltrone. Vi confermiamo che il nostro servizio post-vendita ha preso in carico il vostro dossier per organizzare lo scambio delle poltrone affinché possiate ricevere i giusti riferimenti nel più breve tempo possibile.
Sperando di rivedervi presto sul nostro sito wesco.fr nonostante il disagio causato.
Buona giornata
C
Caroline M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2026
Buoni prodotti ma imballaggio insoddisfacente, quindi i prodotti sono arrivati in cattive condizioni.
Recensione tradotta
C
Crèche Familiale La Farandole -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2026
Consegna conforme all'ordine
Recensione tradotta
M
Multi Accueil Des Chenes -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2026
Buona ricezione
Recensione tradotta
M
Mairie De St Armel -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
Un mobile con pezzi incompleti o che non corrispondono alle istruzioni di montaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo riscontro e ci scusiamo sinceramente per il disagio che deve aver disturbato il montaggio del suo mobile.
Sappia che la sua richiesta di assistenza è stata ricevuta dai nostri team. Un dossier è già stato aperto e il nostro servizio clienti la contatterà via email (a [email protected]) nel più breve tempo possibile per inviarle i pezzi mancanti o conformi.
Buona giornata
-
- E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2026
perfetto
Recensione tradotta
M
Micro Creche -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2026
Che peccato non essere stati avvisati fin da subito che alcuni articoli erano esauriti. L'ho scoperto ricevendo i pacchi: mancavano degli articoli. Dopo aver cercato sul sito, questi sono indisponibili, sostituiti da nuove referenze. Costretto a generare un nuovo preventivo ....
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per la frustrazione causata da questa situazione.
Desideriamo precisare che, al momento della convalida degli acquisti, l'informazione riguardante l'esaurimento delle scorte di questi articoli presenti inizialmente nel suo preventivo era inclusa nella conferma d'ordine che le è stata inviata via email. Ci dispiace se questa menzione è sfuggita alla sua attenzione al momento della ricezione di questo riepilogo.
Speriamo che, nonostante questo disagio, vorrà nuovamente fidarsi di Wesco.
Buona giornata
M
Marianne W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2026
Perfetto
Recensione tradotta
M
Multi Accueil Des Libellules -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2026
Molto veloce
Recensione tradotta
S
Sylvie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2026
rapidità.prezzo corretto.spese corrette.
Recensione tradotta
M
Micro Creche Ti Choutig -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2026
Molto bene
Recensione tradotta
S
Sophie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2026
Pensionata dell'Istruzione Nazionale conoscevo bene certo la solida reputazione di Wesco... Ho quindi ordinato questa sedia bassa per mio nipote e ne sono molto contenta!
Recensione tradotta
A
Angélica N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2026
Molto soddisfatta della qualità dei prodotti acquistati da wesco.
Recensione tradotta
C
Campus Ste Therese E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2026
I vostri prodotti sono all'altezza delle nostre aspettative, garanzia di oltre 10 anni con i nostri piccoli allievi.
Recensione tradotta
A
Agnès C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2026
-
Recensione tradotta
S
Sas Menuiserie Roger -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2026
Durante l'ordine prodotti in stock. consegna in 3 settimane...
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback e porgiamo le nostre sincere scuse per questo ritardo di consegna indesiderato.
Purtroppo abbiamo affrontato un imprevisto logistico indipendente dalla nostra volontà. Questo ha prolungato i nostri tempi di spedizione abituali, e ce ne scusiamo.
Speriamo che nonostante questo ostacolo continuerà a fidarsi di Wesco per i suoi acquisti futuri.
Buona giornata
I
Isabelle L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2026
Sito di fiducia e giocattoli di qualità per bambini!
Recensione tradotta
M
Marina C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2026
tutto era perfetto
Recensione tradotta
E
Etienne L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2026
Grazie
Recensione tradotta
C
Colette N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2026
Buon prodotto e consegna veloce
Recensione tradotta
F
Frédéric P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2026
Ordine consegnato prima della scadenza annunciata, imballaggio curato.
Recensione tradotta
C
Christian B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2026
Impeccabile
Recensione tradotta
A
Ape Brison-Saint Innocent -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2026
Prodotti di qualità, che durano nel tempo. Spedizione rapida.
Recensione tradotta
B
Bastien M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2026
Consegna perfetta Prodotti di ottima qualità E fabbricati in Francia in più! Lo consiglio
Recensione tradotta
M
Miya S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2026
Ottimo prodotto, conforme alla descrizione, molto ben imballato.
Recensione tradotta
-
- E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2026
Perfetto!
Recensione tradotta
N
Nelly R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2026
Perfetto
Recensione tradotta
M
Mieke M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2026
Ordini sempre inviati rapidamente, tutto impeccabile
Recensione tradotta
M
Multi Accueil Collectif Galopins -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2026
SODDISFATTO
Recensione tradotta
A
Aude D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2026
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Recensione tradotta
C
Carine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Wesco è diventato veramente un riferimento imprescindibile nell'universo della prima infanzia, una vera garanzia di qualità e fiducia.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Ciao,
Un enorme grazie per questa magnifica testimonianza di fiducia!
Lavoriamo ogni giorno con passione per progettare prodotti che accompagnano al meglio lo sviluppo e il benessere dei più piccoli. Il tuo feedback ci incoraggia a proseguire su questa strada.
Buona giornata
C
Creche Les Petits Pas -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2026
Manca la bolla di consegna dei pacchi
Recensione tradotta
S
Sylvie J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2026
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
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