Recensioni dei clienti di Wesco

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Il nostro servizio clienti ha preso in carico il suo reclamo, il resto del suo ordine le sarà consegnato la prossima settimana. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio arrecato e la ringraziamo in anticipo per la sua pazienza. Speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Ci scusiamo sinceramente e ci dispiace che i nostri impegni in materia di qualità non siano stati all'altezza per il tuo ordine. Ti invitiamo a presentare un reclamo all'indirizzo [email protected] specificando il problema riscontrato con foto del prodotto in questione. Il nostro servizio clienti ti fornirà una soluzione nel più breve tempo possibile. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a farci sapere la tua opinione riguardo all'informazione sulla disponibilità dei nostri prodotti sul nostro sito. Attualmente, quando i prodotti sono disponibili entro 1 a 12 settimane, la data di disponibilità è notificata nella scheda prodotto. Quando la data di disponibilità supera le 12 settimane, il prodotto è contrassegnato come non disponibile, con, in entrambi i casi, la possibilità di essere avvisati via email non appena il prodotto è nuovamente disponibile nei nostri magazzini. Per consentire ai nostri clienti di fare la scelta giusta, questa informazione è notificata in rosso, sotto il pulsante "aggiungi al carrello", affinché sia ben visibile. Ci dispiace che tu abbia perso questa informazione e che non ti sia stata utile. Speriamo comunque che i prodotti ordinati ti soddisferanno pienamente e che avremo l'occasione di rivederti presto su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. I nostri team lavorano continuamente per migliorare l'esperienza di navigazione sul nostro sito. Poiché i feedback dei nostri clienti sono preziosi per progredire, ti invitiamo a scriverci all'indirizzo [email protected] specificando i punti da migliorare per rendere il nostro sito ancora più intuitivo. Ti ringraziamo per la tua fedeltà e speriamo di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. In primo luogo, ci dispiace leggere il suo malcontento riguardo al nostro accoglienza e comprendiamo la sua delusione. Dando molta importanza alla qualità dei nostri servizi come l'ascolto o la consulenza, desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse per questo scambio, che non è stato rappresentativo dei nostri impegni. Riguardo ai tempi di consegna, riteniamo che ci possa essere stata una confusione. Infatti, può trovare in fondo alla pagina del nostro sito www.wesco.fr un'informazione che menziona il termine di 48 ore, ma questo elemento riguarda l'espedizione dei prodotti, e non la consegna, la menzione esatta è

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a raccontarci la vostra esperienza. Innanzitutto, ci scusiamo per il disagio causato e per il nostro tempo di risposta più lungo in questo periodo estivo. Siamo particolarmente attenti alla qualità e alla sicurezza dei nostri prodotti affinché possano essere utilizzati senza attesa dai bambini. Infatti, tutti i nostri prodotti soddisfano le norme più rigorose e sono sottoposti a controlli regolari da laboratori indipendenti e dal nostro stesso laboratorio. In questo caso, il prodotto che avete ordinato è garantito senza ftalati e conforme alla norma NFS 54 045. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la vostra segnalazione e vi ha contattato oggi. La vostra soddisfazione è la nostra priorità, desideriamo offrirvi una soluzione e comprendere l'origine del problema su questo prodotto emblematico WESCO che soddisfa molti clienti da diversi anni. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra disponibilità e speriamo che ci darete una seconda possibilità tornando in futuro sul nostro sito. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Siamo dispiaciuti di leggere la vostra delusione, soprattutto perché offriamo sul nostro sito un programma di fidelizzazione chiamato Clubs Vantaggi WESCO. Iscrivendovi a uno dei nostri Clubs Vantaggi, potrete beneficiare durante tutto l'anno di vantaggi esclusivi per premiare la vostra fedeltà a WESCO: spedizione gratuita, buoni acquisto, accesso a vendite private... Ci dispiace sinceramente che abbiate perso questa opportunità durante il vostro ordine. Speriamo comunque che rimarrete fedeli a noi e che avremo l'opportunità di rivedervi presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ti ringraziamo anche per il tuo riconoscimento sulla qualità dei nostri prodotti. Comprendiamo ancora di più la tua delusione riguardo alla preparazione di questo pacco, che non è stata all'altezza degli impegni di qualità di Wesco. Ci scusiamo sinceramente per questa sfortunata esperienza. Il nostro servizio clienti sta facendo del suo meglio in questo periodo estivo di ferie per rispondere il più rapidamente possibile. Ti ha recentemente informato che i nostri team di qualità stanno effettuando un controllo sul prodotto in questione, al fine di poter prendere le misure necessarie affinché questa situazione non si ripeta, ovvero verificare se è necessario cambiare le viti associate a questo prodotto. Il nostro servizio clienti tornerà da te non appena sarà in grado di fornirti una risposta. Rimaniamo a tua disposizione e speriamo che ci darai nuovamente fiducia tornando a trovarci su www.wesco.fr, buona giornata

Buongiorno e grazie per aver preso il tempo di scriverci. Effettivamente, incoraggiamo i nostri clienti a ordinare direttamente su www.wesco.fr dove mettiamo tutto in atto per offrire un'esperienza di acquisto semplice e fluida. Dopo verifica da parte nostra, è stata consegnata nel rispetto del termine annunciato al momento della convalida del suo ordine. Non possiamo competere con i ritmi dei giganti dell'e-commerce, ma facciamo del nostro meglio per mantenere un servizio di qualità e spedizioni di ordini nei migliori tempi, soprattutto in questo periodo estivo di ferie. Scegliendo Wesco, sostiene una PMI francese e la ringraziamo per questo. Speriamo che i prodotti le portino soddisfazione e che avremo il piacere di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata

Buongiorno, la ringraziamo per aver preso il tempo di raccontarci la sua esperienza ed esprimere il suo disappunto. Ci scusiamo innanzitutto sinceramente perché il nostro impegno per la qualità non è stato all'altezza per questo prodotto. Il nostro servizio post-vendita è a conoscenza del suo caso e sta facendo tutto il possibile per fornirle una soluzione nel più breve tempo possibile. Il tempo di elaborazione della sua richiesta può sembrarle troppo lungo, ma diversi servizi (qualità, logistica, post-vendita) si coordinano per fornirle la soluzione adeguata. Siamo consapevoli che la sua esperienza di acquisto è stata una successione di eventi negativi, sappia che questo non corrisponde assolutamente alla nostra politica di soddisfazione del cliente. Speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci successivamente su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver preso il tempo di avvisarci in questo modo. Ci scusiamo sinceramente per i problemi riscontrati. Il nostro impegno per soddisfare i nostri clienti non è stato all'altezza per il suo ordine e ci dispiace per questa situazione. Può, nuovamente, contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]? Sono già informati della sua situazione e faranno il necessario il prima possibile. In questo periodo estivo i nostri tempi di risposta possono essere influenzati, ma ci impegniamo come nel resto dell'anno a trattare con cura ogni reclamo. Speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci successivamente su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a darci il suo feedback sulla sua esperienza. Innanzitutto, desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse e comprendiamo pienamente la sua insoddisfazione. Ci dispiace per le difficoltà riscontrate nel montaggio del prodotto, poiché ciò va contro i nostri impegni in materia di qualità e sicurezza. I nostri servizi di assistenza clienti e design si metteranno in contatto con lei entro la fine della settimana per fornirle tutte le indicazioni visive per il montaggio e per assicurarci della conformità del prodotto che ha ricevuto. Rimaniamo a sua disposizione e speriamo che ci darà nuovamente fiducia tornando a trovarci su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a spiegarci la tua situazione. Ci dispiace che la consegna del tuo ordine non sia avvenuta correttamente e ti porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio arrecato. Trasmettiamo l'informazione al trasportatore interessato affinché la situazione non si ripeta in futuro. Speriamo che i prodotti ordinati ti portino soddisfazione e che avremo il piacere di rivederti presto su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Nelle caratteristiche tecniche della scheda prodotto, specifichiamo bene che i palloni vengono consegnati non gonfiati. In questo modo, i palloni pesano meno e lo spazio è ottimizzato nella confezione, il che è piuttosto vantaggioso per l'impatto ambientale. Ci dispiace che tu abbia perso questa informazione al momento dell'acquisto. Con l'aiuto di una pompa o di un mini compressore, i palloni dovrebbero essere rapidamente utilizzabili dai bambini. Speriamo di rivederti presto su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Ci dispiace che tu abbia riscontrato delle difficoltà sul nostro sito. Ti invitiamo, se lo desideri, a spiegarci più precisamente il problema scrivendo a [email protected]. In un'ottica di miglioramento continuo, desideriamo saperne di più per correggere eventuali malfunzionamenti. Siamo felici di leggere che il resto del processo di ordinazione è andato senza intoppi. Speriamo che il tuo ordine ti soddisfi pienamente e che tornerai a trovarci presto su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Siamo sinceramente dispiaciuti che il suo ordine sia arrivato inutilizzabile e comprendiamo pienamente la sua insoddisfazione. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la sua richiesta di reso e riprenderà contatto con lei nel più breve tempo possibile per fornirle una soluzione soddisfacente. I nostri collaboratori erano in ferie in occasione del Ponte dell'Ascensione, il che giustifica un tempo di trattamento un po' più lungo del solito. La ringraziamo in anticipo per la sua pazienza nei confronti del nostro team di assistenza e speriamo che ci darà una seconda possibilità tornando a trovarci presto su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci segnalato questa informazione. Effettivamente, il corriere ha mancato di comunicazione e questo avrebbe potuto essere dannoso. Ci dispiace per questa situazione che offusca la nostra immagine e mette in discussione tutta la serietà che mettiamo nella preparazione e consegna di ogni ordine. Segnaleremo questo malfunzionamento al trasportatore interessato affinché la situazione non si ripeta in futuro. Vi ringraziamo per la vostra fedeltà e speriamo di avere l'opportunità di rivedervi in un prossimo futuro su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci avvisato in questo modo. Siamo sinceramente dispiaciuti che il suo ordine sia arrivato inutilizzabile e ci scusiamo. La invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio clienti a [email protected] (allegando una foto dell'articolo difettoso). Il nostro team le fornirà una soluzione nel più breve tempo possibile. Speriamo che rimarrà comunque fedele al nostro marchio e che avremo il piacere di rivederla presto su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci fatto sapere della tua esperienza. WESCO attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del tuo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità WESCO. L'informazione è stata comunicata al corriere affinché non si ripeta. Speriamo che il tuo attaccamento a WESCO non venga messo in discussione e saremmo molto felici di rivederti una prossima volta su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver preso il tempo di scriverci. Siamo dispiaciuti di leggere la sua delusione. Comprendiamo il suo malcontento, tuttavia le nostre Condizioni Generali di Vendita stabiliscono che la consegna avviene al piano strada (edificio o casa). I corrieri non sono quindi autorizzati a consegnare al piano superiore. Nonostante la consegna, speriamo che i prodotti ordinati le portino piena soddisfazione e che ci darà una seconda possibilità tornando a trovarci presto su www.wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Durante la creazione del tuo profilo sul nostro sito, ti sei registrata come una struttura per la prima infanzia. Tuttavia, per questo tipo di clienti offriamo solo la consegna tramite corriere. Secondo le informazioni di cui disponiamo, il tuo ordine è stato effettivamente consegnato nella data desiderata. Se per un futuro ordine preferisci optare per la consegna in un punto di ritiro, basta inviarci un'email a [email protected] e modificheremo il tipo del tuo profilo. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito e ti auguriamo lunghe ore di gioco con le palle. Buona giornata.