Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Palle luminose ordinate... ben ricevute ma non funzionano... aspetto ancora cosa devo fare...
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Siamo sinceramente dispiaciuti per il malfunzionamento riscontrato con le palle luminose e porgiamo le nostre scuse. Il nostro servizio clienti le ha inviato un messaggio questa mattina per indicarle la procedura da seguire per effettuare il suo reclamo. La ringraziamo in anticipo per il suo riscontro e speriamo di avere l'opportunità di offrirle un'esperienza pienamente soddisfacente durante un prossimo ordine. Buona giornata.
D
Delphine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2026
L'avviso di spiegazione per montare il mobile è mal fatto e c'era un angolo del mobile rovinato
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per questi disagi.
Sappia che i nostri team rivedranno le istruzioni di montaggio per renderle più chiare ed esplicite. Per quanto riguarda l'angolo danneggiato, la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita via email a [email protected] per presentare un reclamo e trovare rapidamente una soluzione.
Buona giornata
C
Charlotte H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2026
Il pacco è arrivato completamente danneggiato. Non è la prima volta.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema riscontrato durante la consegna e comprendiamo perfettamente il tuo malcontento. Per poter effettuare le necessarie procedure con il corriere, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] specificando il tuo numero d'ordine, il riferimento del pacco interessato, e se possibile una foto del pacco danneggiato. Ti ringraziamo in anticipo per questi elementi e speriamo che la tua prossima esperienza di acquisto sul nostro sito sarà pienamente soddisfacente. Buona giornata.
E
Eal -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
giochi ricevuti TB ma in più volte quindi non è pratico riceverli in questo modo per la nostra comunità, preferenza per una sola spedizione grazie
Recensione tradotta
M
Marie-Laure G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2026
Molto soddisfatta degli articoli ma per niente soddisfatta della consegna
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo felici che i nostri prodotti ti soddisfino! Siamo invece dispiaciuti di apprendere che la consegna non è stata all'altezza delle tue aspettative. Per capire meglio cosa è successo e poter migliorare questo aspetto, non esitare a scriverci a [email protected]. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare ogni giorno. Grazie per la tua fedeltà e speriamo di rivederti presto sul nostro sito. Buona giornata.
E
Eugenie H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2026
Adoro i vostri prodotti, ma per i due ultimi ordini non sono soddisfatta perché mi mancano ancora degli articoli. Non ricevevo risposta alla mia richiesta, tranne ieri, ma per quanto riguarda la consegna a partire dal 27.04, e io aspetto. È davvero necessario comunicare con i vostri clienti e rispondere, grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback sulla vostra esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che i vostri due ultimi ordini non sono stati all'altezza delle vostre aspettative e vi porgiamo le nostre scuse. Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione al 05 49 800 166 se desiderate fornirci ulteriori dettagli sulle difficoltà riscontrate. Questo ci permetterà di comprendere meglio la situazione e di prendere le misure necessarie. Vi ringraziamo per la vostra fedeltà e speriamo che la vostra prossima esperienza sul nostro sito possa soddisfarvi pienamente. Buona giornata.
S
Sylvie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2026
Un articolo non ordinato è stato inviato al posto di quello indicato sul modulo d'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback sulla vostra esperienza. Vi porgiamo le nostre più sincere scuse per l'errore nella preparazione del vostro ordine. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la vostra richiesta e vi contatterà durante la giornata. Speriamo che nonostante questo inconveniente continuerete a fidarvi di Wesco per i vostri acquisti futuri. Buona giornata.
C
Creche Familiale -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2026
il materiale perfetto, però, il corriere non ha aspettato la verifica dei pacchi mentre un pacco era aperto
Recensione tradotta
C
Chantal B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
Delusa che la data di consegna selezionata non sia stata presa in considerazione. Dovevo assentarmi per alcuni giorni e avevo programmato la consegna di conseguenza. Il pacco è arrivato durante la mia assenza, depositato in ufficio postale con orari di apertura molto limitati... peccato per me
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A
Anastasia P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Mi manca un prodotto nel mio ordine e aspetto ancora notizie
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Ci scusiamo sinceramente per l'articolo mancante nel tuo ordine. Per poterle fornire una soluzione, può scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il suo numero d'ordine e il riferimento interessato)? In attesa dei suoi elementi, le auguriamo una splendida giornata.
A
Annie F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
Deluso per come è stata gestita questa ordinazione. Penso che privilegiate le collettività rispetto ai clienti privati. Se non avessi insistito, stavo ancora aspettando il mio ordine mentre avete appena addebitato dopo aver effettuato l'ordine
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback sulla vostra esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna e vi porgiamo le nostre scuse. Per scusarci di questo disagio, le spese di spedizione sono state rimborsate dal nostro servizio clienti. Ci teniamo a assicurarvi che tutti i nostri clienti, privati e professionisti, sono trattati con la stessa attenzione. Speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la vostra fiducia in un prossimo ordine. Buona giornata.
F
Fanny D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
La scatola del lettino wesco è arrivata danneggiata. Il corriere può fare di meglio
Recensione tradotta
N
Nos Petits Pouces -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2026
Il nostro ordine è arrivato, ma metà è rotta!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per avvisarci tramite questo canale sullo stato del tuo ordine alla consegna. Ad oggi il nostro servizio clienti non ha ricevuto alcuna lamentela da parte tua, quindi ti invitiamo a scrivere a [email protected] menzionando il numero del tuo ordine e allegando foto degli articoli danneggiati. Grazie per la tua collaborazione, buona giornata.
M
Mennillo F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
L'azienda è molto affidabile e garanzia di qualità. Tuttavia, per questo ordine, abbiamo ricevuto la viteria con 3 settimane di ritardo e solo perché l'abbiamo richiesta...davvero insolito da Wesco...cosa sta succedendo?
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C
Camsp P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2026
Nessun problema per l'ordine, ma la consegna è stata effettuata alla reception, il che può essere problematico poiché a causa del numero elevato di servizi, l'ordine potrebbe non essere arrivato a destinazione.
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K
Kahina T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2026
Cartone di consegna danneggiato e un articolo mancante
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il pacco danneggiato e per l'articolo mancante. Per poter fornirti una soluzione nel più breve tempo possibile, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine e il riferimento mancante)? Ti ringraziamo in anticipo per queste informazioni e ti auguriamo una splendida giornata.
P
Patricia L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2026
Il mio articolo corrisponde esattamente alla foto del sito, di ottima qualità, troppo felice. Tuttavia, la dimensione della scatola è davvero troppo grande per un articolo così piccolo e inoltre, al momento della mia ricezione, la scatola era scollata lungo un lato!
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M
Multi Accueil La Souris Verte -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2026
Constatiamo un'insoddisfazione ricorrente riguardo alla consegna dei pacchi. I corrieri mancano di attenzione e lasciano i pacchi senza cura (a volte si rompono). Inoltre, spesso ripartono immediatamente dopo aver suonato, lasciando i pacchi all'esterno senza accertarsi della loro ricezione da parte di un agente.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback sulla vostra esperienza. Vi porgiamo le nostre più sincere scuse per i problemi ricorrenti riscontrati durante la consegna dei nostri prodotti. Il vostro feedback è stato trasmesso al nostro servizio logistico affinché venga fatto un punto con il trasportatore interessato e che i nostri impegni in materia di qualità del servizio siano pienamente rispettati. In caso di rottura o di problema di qualità, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione all'indirizzo [email protected] (non dimenticate di specificare il vostro numero d'ordine e i riferimenti interessati). Speriamo di avere il piacere di rivedervi presto sul nostro sito e di potervi offrire un'esperienza impeccabile. Buona giornata.
D
Desnues C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
Siamo soddisfatti dei prodotti e della qualità del servizio clienti. Tuttavia, le consegne sono un vero calvario: pacchi lasciati nei nostri corridoi, senza firma o con quella del corriere stesso, oppure lasciati in un servizio vicino senza che il corriere si presenti e pacchi che non riusciamo a trovare. Nessun controllo visivo rapido sullo stato del pacco prima dell'apertura quindi nessuna riserva possibile.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback sulla vostra esperienza. Siamo felici di leggere che i nostri prodotti vi soddisfano e vi ringraziamo per la vostra fedeltà. Riguardo alla consegna, il vostro feedback è prezioso perché evidenzia malfunzionamenti che vanno contro i nostri impegni di qualità. La vostra opinione è stata trasmessa al nostro servizio logistico affinché possa fare il punto con il trasportatore interessato e evitare che questo tipo di incidente si ripeta in futuro. Vi ringraziamo ancora una volta per la vostra trasparenza e speriamo di avere il piacere di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata.
S
Stéphane M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2026
Buongiorno. Prodotto conforme ma consegna espressa a oltre 14€ non garantita dal corriere Chronopost.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback sulla vostra esperienza. Comprendiamo la vostra insoddisfazione per il mancato rispetto dei tempi di consegna espressa e vi porgiamo le nostre più sincere scuse per questo disagio. Il nostro servizio clienti procederà al rimborso delle vostre spese di spedizione. Siamo comunque felici di leggere che il prodotto vi soddisfa e speriamo di avere il piacere di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata.
S
Sandra G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2026
Non ho ricevuto tutti gli articoli anche se sono elencati sul buono d'ordine. Ho inviato un messaggio al servizio clienti ma sono ancora in attesa di una risposta da parte loro.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci avvisato condividendo la vostra opinione. Il nostro servizio post-vendita ha preso in carico la vostra segnalazione e i prodotti mancanti saranno rispediti nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra pazienza e vi porgiamo le nostre più sincere scuse per questo errore nella preparazione dell'ordine. Speriamo di avere l'occasione di offrirvi un'esperienza pienamente soddisfacente durante un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.
M
Melinda P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2026
Prima volta che ordino materiale detto per professionisti. E questo perde...
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci dispiace sinceramente che la tua prima esperienza sul nostro sito sia sinonimo di delusione e vogliamo porgerti le nostre scuse. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la tua segnalazione e procederà con la sostituzione del prodotto. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione e di dimostrarti la qualità dei nostri prodotti durante un prossimo ordine. Buona giornata.
N
Nathalie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2026
Difficoltà a vedere il prezzo reale dell'acquisto durante il pagamento online, poiché il costo delle spese di trasporto non scompariva
Recensione tradotta
H
Helene C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
Non ho ricevuto ciò che avevo ordinato, due articoli su 3 sono stati sostituiti con altri senza motivo. Il problema è stato segnalato e aspetto di ricevere i miei articoli mancanti, e l'attesa inizia a durare, ma per il momento rimango fiduciosa. Per una prima esperienza con Wesco, è piuttosto deludente, soprattutto considerando il prezzo degli articoli.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti che questo primo ordine sul nostro sito non sia all'altezza delle tue aspettative e desideriamo porgerti le nostre scuse. Il nostro servizio clienti ha gestito la tua richiesta. Ti ringraziamo in anticipo per la tua pazienza mentre aspetti di ricevere i prodotti mancanti. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci in futuro su wesco.fr. Buona giornata.
F
Fanélie A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Ho ricevuto l'ordine rapidamente. Tuttavia, un barattolo di vernice aveva un tappo danneggiato che non permetteva di chiuderlo; poiché apparteneva a un lotto di articoli per ottenere un cambio articolo, avrei dovuto chiedere e restituire la totalità dei prodotti. Peccato
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L
Les Pitchounets M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Ciao, la mia unica richiesta era di non essere consegnato prima di luglio, agosto o settembre perché l'asilo si trasferirà in nuovi locali. I pacchi sono arrivati ieri, mercoledì 11 febbraio!!!
Recensione tradotta
M
Marie L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
RELATIVAMENTE SODDISFATTO. IL SISTEMA DI VITI PER FISSARE I PIEDI NON È AFFATTO BUONO
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Risposta di Wesco
Ciao, e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo sinceramente dispiaciuti che il montaggio del tuo tavolo non sia stato così fluido come previsto. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe capire esattamente cosa ti ha potuto ostacolare (accessibilità del sistema di avvitamento, adattamento dei pezzi durante il montaggio o chiarezza delle istruzioni) per ottimizzare eventualmente i nostri prossimi modelli. Non esitare a darci ulteriori dettagli in risposta o tramite il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Speriamo che, nonostante tutto, il prodotto ti porti soddisfazione nell'uso. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito. Buona giornata.
J
Jokoani -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Prodotti di qualità ma nessuna visibilità sulla consegna e tempi di attesa troppo lunghi (più di due settimane di attesa).
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C
Christelle R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2025
Il materiale è generalmente di qualità. Ma nel mio ordine ho 2 articoli rotti e uno presenta un piccolo difetto. Il servizio post-vendita tratta i reclami solo dopo 15-20 giorni quindi un mese dopo non ho le sedie su cui contavo. Per quanto riguarda l'ecologia non parliamone, 6 sedie per bambini ricevute in 5 pacchi e in 3 date diverse mentre ho selezionato la consegna dell'ordine in un'unica volta. Si può fare di meglio! Aspetto ora di vedere come verrà trattato il mio reclamo.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback sulla vostra esperienza. Ci dispiace sinceramente di non essere stati all'altezza delle vostre aspettative questa volta. La qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi è al centro dei nostri impegni, e vi porgiamo le nostre scuse per questi disagi. Il nostro servizio clienti ha preso in carico il vostro dossier e procederà con il rinvio dei prodotti interessati. In parallelo, il nostro servizio logistico sta conducendo un'indagine per comprendere l'origine delle anomalie di consegna e fare in modo che non si ripetano più. Vi ringraziamo per la vostra fedeltà e speriamo che ci darete una seconda possibilità di offrirvi un'esperienza impeccabile in un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.
É
Élisabeth N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Ho comprato una copertura per il materasso del fasciatoio. Non era nemmeno imballata! Sfusa nella scatola! Inammissibile...
Recensione tradotta
M
Manuel G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2026
Ho ordinato un CONTORNO DEL MATERASSO colore AVORIO e ho ricevuto un CONTORNO DEL MATERASSO colore VERDE
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Ci scusiamo per questo errore nella preparazione dell'ordine e desideriamo porgere le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha gestito la tua richiesta e procederà con l'invio del riferimento corretto. Ti ringraziamo in anticipo per la tua pazienza mentre aspetti di riceverlo. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
F
Florence S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2026
Consegna lunga, riprogrammazione non rispettata e prodotti danneggiati durante il trasporto
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per le difficoltà riscontrate e desideriamo porgerti le nostre più sincere scuse. Per offrirti una soluzione per i prodotti danneggiati, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, i riferimenti interessati e allegando foto dei prodotti danneggiati)? Ti ringraziamo in anticipo per questi elementi e speriamo che ci darai una seconda possibilità di offrirti un'esperienza impeccabile tornando presto sul nostro sito. Buona giornata
M
Monia D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Problema di consegna, ordine ricevuto parzialmente. Quindi procedure aggiuntive per ricevere il resto
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo malcontento. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nella spedizione del tuo ordine. Vogliamo assicurarti che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il tuo ordine ti arrivi nel minor tempo possibile. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, ci darai l'opportunità di offrirti una migliore esperienza con un prossimo ordine. Buona giornata
C
Catherine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Buongiorno, ordine ben ricevuto ma nel 2026 l'imballaggio eccessivo di prodotti (disco di marcatura a terra, bastoni sensoriali) mentre i tappeti non sono affatto ben protetti perché si piegano nel camion di consegna, risultato si osserva una leggera marca sul tappeto. Per questo prodotto un imballaggio più consistente per mantenerne la forma sarebbe stato saggio. Il resto dell'ordine tutto ok
Recensione tradotta
C
Clara V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
L'imballaggio di uno dei prodotti è arrivato danneggiato: il pacco della pasta per guarnizioni era aperto e il contenuto era parzialmente uscito dalla busta
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Siamo spiacenti per il problema riscontrato e desideriamo porgere le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la sua segnalazione e procederà con l'invio di una busta conforme. La ringraziamo in anticipo per la sua pazienza mentre attende di riceverla e speriamo di avere il piacere di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata.
S
Sandrine S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
Ordine effettuato a novembre e non ho ancora ricevuto tutti gli articoli. I tempi non sono chiaramente specificati
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il tempo di consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo disappunto. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nella spedizione del tuo ordine. Vogliamo assicurarvi che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il tuo ordine ti arrivi nel minor tempo possibile. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, ci darai l'opportunità di offrirti una migliore esperienza in un prossimo ordine. Buona giornata.
G
Gaëlle C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Sono delusa perché sono stata mal consigliata, ciò che ho acquistato non mi soddisfa al 100%
Recensione tradotta
S
Ssrp La Maisonnee -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2025
L'ordine è stato consegnato in più fasi, uno dei mobili è arrivato danneggiato e mancava all'ultima consegna ricevuta un pacco sui 8 annunciati. Il tracciamento degli ordini non è ottimizzato.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback in merito al vostro ordine. Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati, sia riguardo alla consegna in più fasi che allo stato di uno dei mobili ricevuti e al pacco mancante durante l'ultima spedizione. Comprendiamo perfettamente la vostra insoddisfazione e vi porgiamo le nostre scuse per questi disservizi. La vostra reclamo è stata presa in carico dal nostro servizio clienti. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra pazienza riguardo alla sostituzione del prodotto, essendo questo soggetto ai tempi di riapprovvigionamento della referenza interessata. Ci dispiace sinceramente per questa esperienza e speriamo di avere l'opportunità di offrirvi una completa soddisfazione in un prossimo ordine. Buona giornata.
C
Creche Parentale Les Casteloups -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Abbastanza deluso dalla qualità WESCO che non è più all'altezza
Recensione tradotta
J
Josette C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Pacco consegnato danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla tua esperienza. Siamo spiacenti che il prodotto sia arrivato in cattive condizioni e ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha provveduto a rispedire un prodotto conforme. Ti ringraziamo in anticipo per la tua pazienza durante il suo trasporto. Speriamo che ci darai nuovamente fiducia e che avremo l'opportunità di offrirti un'esperienza impeccabile durante una prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
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