Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Il tempo previsto per ricevere l'ordine era già stato annunciato di oltre 10 giorni (che è già molto lungo) e il pacco non è nemmeno arrivato come previsto... ma con ritardo... difetto noto... Da correggere....
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sul tuo ordine. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo pacco è arrivato in ritardo (oltre il termine inizialmente annunciato). Comprendiamo quanto possa essere frustrante e ti chiediamo scusa per questo disagio. Speriamo di avere l'opportunità di rivederti di nuovo sul nostro sito e di offrirti un'esperienza all'altezza delle tue aspettative. Buona giornata.
M
Marie-Claudine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Prodotto ricevuto prima della data prevista. Super!
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M
Magali P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Ottimo sito e ottimi prodotti
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B
Béatrice C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Pupazzo conforme alla descrizione e alle nostre aspettative (lo stesso del modello preferito all'asilo) belle colorazioni e finiture, in particolare il motivo dei capelli e degli occhi chiusi molto bene. Consegna perfettamente gestita.
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N
Nicole P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
molto bene
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Maryse B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Molto bene
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Vanessa B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Adoro per i miei piccoli ospiti ma anche i miei bambini l'hanno adottato per i pisolini del weekend
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Franck C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Prodotto conforme, consegnato nei tempi. Bravo!
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Vero R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Sito ergonomico.
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Fanny T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Materiale di buona qualità
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Myriam L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
l'articolo era mancante nel pacco, reclamo fatto presso Wesco ma nessuna notizia
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sul tuo ordine. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che un articolo era mancante nel tuo pacco. Tuttavia, il nostro servizio clienti non ha ricevuto alcun reclamo al riguardo. Ti invitiamo a contattarli all'indirizzo seguente: [email protected], specificando il tuo numero d'ordine e il problema riscontrato. Il nostro team sarà lieto di fornirti una soluzione nel più breve tempo possibile. Ti ringraziamo in anticipo per la tua comprensione e pazienza. Speriamo di avere il piacere di rivederti sul nostro sito per offrirti una migliore esperienza. Buona giornata.
S
Sophie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Bene
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A
Alix C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
ottimo prodotto. facile da usare.
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S
Stéphanie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Semplicemente perfetto
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M
Marie Laure A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
molto soddisfatta
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Virginie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Consegna rapida
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P
Prh Eaje56 E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Veloce ed efficace come sempre.
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Florence R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Ordinato il 30/12/2024 sono stato consegnato il 15 gennaio per un termine di ricezione tra il 10 e il 13 gennaio 2025.
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M
Marion G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
sito piuttosto leggibile ma è esposta una politica RSE mentre le spedizioni avvengono in 4 pacchi, il che non mi sembra molto RSE Inoltre il termine di invio di 10 giorni è lungo
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C
Crèche Collective Maison Bleue -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Niente da segnalare! Tutto ok!
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S
Sylvie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Conforme alle mie aspettative
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Gracien V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Sito Super Geniale pieno di idee per facilitare la vita con piccoli
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M
Mairie De Vouziers -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Molto facile, molto veloce per ordinare, sito di qualità con prodotti al top
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C
Christine H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Molto bene, facile da usare e trovare l'articolo desiderato.
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M
Melanie J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Ottimo sito ma prezzi un po' eccessivi. Ordinerò di più se fosse più economico
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M
Maison De La Petite Enfance -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Consegna rapida, articoli che corrispondono bene alla loro descrizione. Siamo soddisfatti del nostro ordine.
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É
École Élémentaire Jean Renoir -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Ordine effettuato il 21/12/24, doveva essere consegnato entro il 9/01/25, ancora non ricevuto lunedì 13/01/25.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di non aver rispettato i nostri impegni sulla tempistica di consegna inizialmente annunciata e ti porgiamo le nostre scuse. Secondo le nostre informazioni, il tuo ordine è stato consegnato il 13/01 in un punto di ritiro. Speriamo sinceramente di poter riconquistare la tua fiducia in futuro e dimostrarti che questo incidente non riflette i nostri standard abituali. Buona giornata.
B
Blin D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Sono molto soddisfatta di ciò che ho acquistato. Gli articoli sono molto robusti.
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- C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
molto bene, facile da usare
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Laep Pause Gouter -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Molto bene
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Delphine V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Tempi di consegna un po' lunghi ma altrimenti tutto ok.
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S
Sylvane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Molto bene: ordine, consegna e prodotto.
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Hélène L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Come al solito prodotto di ottima qualità, come assistente materna ho bisogno di avere materiale affidabile e durevole. Purtroppo, a causa della mancanza di mezzi, non posso ordinare quanto vorrei. Cordiali saluti.
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Michel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Tutto molto bene!
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Lukengo Raphaël M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Perfetto.
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Chantal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Molto soddisfatta del mio ordine, dei tempi di consegna durante il periodo festivo.
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