Recensioni dei clienti di Wesco

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a raccontarci la vostra esperienza. Innanzitutto, ci scusiamo per il disagio causato e per il nostro tempo di risposta più lungo in questo periodo estivo. Siamo particolarmente attenti alla qualità e alla sicurezza dei nostri prodotti affinché possano essere utilizzati senza attesa dai bambini. Infatti, tutti i nostri prodotti soddisfano le norme più rigorose e sono sottoposti a controlli regolari da laboratori indipendenti e dal nostro stesso laboratorio. In questo caso, il prodotto che avete ordinato è garantito senza ftalati e conforme alla norma NFS 54 045. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la vostra segnalazione e vi ha contattato oggi. La vostra soddisfazione è la nostra priorità, desideriamo offrirvi una soluzione e comprendere l'origine del problema su questo prodotto emblematico WESCO che soddisfa molti clienti da diversi anni. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra disponibilità e speriamo che ci darete una seconda possibilità tornando in futuro sul nostro sito. Buona giornata.

Buongiorno, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione e per il vostro feedback positivo riguardo ai nostri prodotti e al loro imballaggio. Per quanto riguarda le dimensioni, diversi criteri entrano in gioco per scegliere l'imballaggio di spedizione, come il numero di prodotti, il loro formato e il loro livello di fragilità. Per il vostro ordine, la fragilità degli articoli per il tempo libero non ci permetteva di considerare un'altra opzione. Con l'obiettivo di un miglioramento continuo, il nostro team logistico si interroga quotidianamente per trovare nuove soluzioni di imballaggio, combinando un basso impatto di carbonio e resistenza per proteggere i nostri prodotti durante il trasporto. Speriamo che all'uso i nostri prodotti continuino a soddisfarvi pienamente e che avremo il piacere di rivedervi presto su www.wesco.fr. Buona giornata.