Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
prodotto e consegna impeccabili uno dei cartoni era bucato perché la bici si muoveva all'interno del cartone durante il trasporto. (per fortuna nulla era danneggiato)
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L
Les Paumes Vertes -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Ottimo materiale, un po' caro però
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J
Judith G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Consegna molto lunga!
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E
Elisabeth G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Consegna troppo lunga. Scatola a metà di penna aperta
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A
Association Equi-Differences -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Buongiorno! Ordine soddisfacente, per quanto riguarda i prodotti ordinati e la facilità di ordinazione. Per quanto riguarda la consegna, l'ordine è arrivato in più fasi, compresi prodotti simili (bastoni). Uno degli elementi dell'ordine (alcuni frutti in tessuto) è arrivato in ritardo e con una scatola enorme (almeno 5 volte troppo grande), mentre quella che li conteneva, adeguata alla loro dimensione, sarebbe stata sufficiente.
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B
Bernadette P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Difficile trovare ciò che si vuole. Poi ci sono giocattoli pubblicizzati per bambini di 2 anni e quando leggi la descrizione è indicato 3 anni. Alla ricezione del pacco avremmo potuto mettere 3 o 4 scatole di giocattoli dentro.
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F
Fahima A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Soddisfatta
Recensione tradotta
A
Assita D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Soddisfatto
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M
Marie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
ricezione rapida e consegna conforme alle aspettative.
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C
Christine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Molto soddisfatta riguardo all'igloo sensoriale che corrisponde alle mie aspettative. Meno soddisfatta del gonfiatore/sgonfiatore che è molto rumoroso e poco resistente nel tempo!
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A
Ads2P Formation Moto -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Ottimo prodotto, conforme alla descrizione. Il monitoraggio dell'ordine è apprezzabile poiché mancava un colore su alcuni coni sostituito con un altro. L'unico neo, un numero impressionante di cartoni, con a volte 1 solo cono di 33 cm in un cartone di 60x40 cm.
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J
Josiane C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
non posso darti direttamente la mia opinione perché ho effettuato l'ordine per un'associazione e sono solo l'intermediario. Il pacco non è ancora stato consegnato alle destinatari. (servizio perinatale ospedale STE Musse a TOULON)
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto e il tuo feedback sull'esperienza. Il tuo commento non fornisce indicazioni sulla tua valutazione del prodotto o delle sue specifiche. Pertanto, non è stato pubblicato in quanto non può fornire garanzie o consigli ai futuri acquirenti.
M
Mairie De La Bouillie -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
navigazione semplice
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F
Fanny M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Sito piacevole
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B
Beatrice G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
Il tempo previsto per ricevere l'ordine era già stato annunciato di oltre 10 giorni (che è già molto lungo) e il pacco non è nemmeno arrivato come previsto... ma con ritardo... difetto noto... Da correggere....
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sul tuo ordine. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo pacco è arrivato in ritardo (oltre il termine inizialmente annunciato). Comprendiamo quanto possa essere frustrante e ti chiediamo scusa per questo disagio. Speriamo di avere l'opportunità di rivederti di nuovo sul nostro sito e di offrirti un'esperienza all'altezza delle tue aspettative. Buona giornata.
M
Myriam L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
l'articolo era mancante nel pacco, reclamo fatto presso Wesco ma nessuna notizia
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sul tuo ordine. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che un articolo era mancante nel tuo pacco. Tuttavia, il nostro servizio clienti non ha ricevuto alcun reclamo al riguardo. Ti invitiamo a contattarli all'indirizzo seguente: [email protected], specificando il tuo numero d'ordine e il problema riscontrato. Il nostro team sarà lieto di fornirti una soluzione nel più breve tempo possibile. Ti ringraziamo in anticipo per la tua comprensione e pazienza. Speriamo di avere il piacere di rivederti sul nostro sito per offrirti una migliore esperienza. Buona giornata.
F
Florence R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Ordinato il 30/12/2024 sono stato consegnato il 15 gennaio per un termine di ricezione tra il 10 e il 13 gennaio 2025.
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M
Marion G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
sito piuttosto leggibile ma è esposta una politica RSE mentre le spedizioni avvengono in 4 pacchi, il che non mi sembra molto RSE Inoltre il termine di invio di 10 giorni è lungo
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C
Crèche Collective Maison Bleue -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Niente da segnalare! Tutto ok!
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M
Melanie J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Ottimo sito ma prezzi un po' eccessivi. Ordinerò di più se fosse più economico
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M
Maison De La Petite Enfance -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Consegna rapida, articoli che corrispondono bene alla loro descrizione. Siamo soddisfatti del nostro ordine.
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É
École Élémentaire Jean Renoir -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Ordine effettuato il 21/12/24, doveva essere consegnato entro il 9/01/25, ancora non ricevuto lunedì 13/01/25.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di non aver rispettato i nostri impegni sulla tempistica di consegna inizialmente annunciata e ti porgiamo le nostre scuse. Secondo le nostre informazioni, il tuo ordine è stato consegnato il 13/01 in un punto di ritiro. Speriamo sinceramente di poter riconquistare la tua fiducia in futuro e dimostrarti che questo incidente non riflette i nostri standard abituali. Buona giornata.
D
Delphine V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Tempi di consegna un po' lunghi ma altrimenti tutto ok.
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F
Fabienne J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Soddisfatta della consegna e dell'ordine effettuato.
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J
Jean Michel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Facilità di navigazione. Consegna un po' lunga.
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P
Patrizia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Ben arrivato, ben imballato, anche se potrebbe arrivare un po' più velocemente, le lamelle sono molto buone rapporto qualità-prezzo ma sono piuttosto per microscopi fissi, non è facile su un piccolo microscopio portatile per osservare... ma questo dipende dalla mia scelta... non ci sono lamelle più piccole per microscopi portatili... Grazie..ottimo sito.
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M
Mireille C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
Metto solo 4 stelle perché l'intero ordine non è arrivato contemporaneamente, i miei ultimi bavaglini hanno impiegato diverse settimane.
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D
David H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Prodotto conforme alla descrizione.
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D
Denis L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Regalo difettoso, testato a 3 giorni da Natale.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto. Nelle informazioni aggiuntive della scheda prodotto specifichiamo chiaramente che si tratta di una versione non elettrificata. Ci dispiace che vi sia sfuggita questa informazione e speriamo che il prodotto vi porti comunque soddisfazione. Buona giornata.
R
Rpi Lugarde Marchastel St Amandin -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
I tempi di consegna non sono stati rispettati, era previsto di offrirli quel giorno per il Natale della scuola, ma erano ancora in transito, i bambini erano molto delusi.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback. Siamo profondamente dispiaciuti per il mancato rispetto del termine di consegna e comprendiamo perfettamente la vostra insoddisfazione di fronte a questa situazione. Il corriere che si occupa della consegna del vostro ordine dovrebbe contattarvi durante la giornata per concordare una data di consegna. Speriamo sinceramente di poter riconquistare la vostra fiducia in futuro e dimostrarvi che questo incidente non riflette i nostri standard abituali. Per qualsiasi domanda, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione al 05 49 80 01 66. Con tutte le nostre scuse rinnovate, vi auguriamo delle ottime feste di fine anno.
C
Ccas De Roubaix -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
molto bene
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S
Sandrine K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Solo la consegna, ho pagato per avere la merce il giorno dopo, comunque più di 14€ e è arrivata solo il giorno dopo ancora.
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C
Cécile R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Il materiale è molto buono. L'unico problema, la consegna con DPD è una catastrofe in termini di tempi e professionalità.
Recensione tradotta
S
Sylvie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Imballaggio curato, consegna nulla da ridire...;)
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N
Nicole L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Buon sito ma consegna un po' lenta.
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A
Aurélie V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
Sono molto delusa, ma questo riguarda più la consegna. Essendo un professionista della prima infanzia, mi sono rivolta senza esitazione a Wesco per l'acquisto di un tavolo per i bambini che accolgo. Già un tempo di consegna molto lungo, un mese (per un tavolo in stock) e poi una settimana di ritardo sulla data che mi era stata inizialmente indicata. E la grande sorpresa, già una consegnatrice molto sgradevole, un cartone aperto e in pessime condizioni e soprattutto nessun piede per il tavolo!!! Ho dovuto contattare Wesco più volte per essere finalmente informata che sarei stata consegnata dei piedi mancanti, ma non prima di metà gennaio! Quindi ancora un mese e mezzo dopo il piano... Detto ciò, il piano mi sembra in buone condizioni e di buona qualità.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per il servizio di consegna e la delusione causata. Le porgiamo tutte le nostre scuse e la ringraziamo in anticipo per la pazienza dimostrata. Speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione durante una prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
C
Claude J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
prodotto conforme
Recensione tradotta
C
Chantal B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Nessun problema con la consegna
Recensione tradotta
S
Sandra R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Mi piacciono molto i prodotti Wesco ma sono delusa dal mio ultimo ordine. Infatti, non ho ricevuto uno dei prodotti ordinati e mia figlia non lo avrà per Natale. Nessuna soluzione proposta prima di questa data.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a comunicarci la sua situazione. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per questo errore nella preparazione dell'ordine. Il nostro servizio clienti ha già trattato la sua richiesta e procederà alla rispedizione del prodotto mancante. Speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata.
N
Nathalie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Lo trovo un po' piccolo per un bambino di due anni e mezzo
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