Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Molto bene per i piccoli, riescono a prenderli facilmente.
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M
Maison D'enfant Castelnouvel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
Nessun problema, servizio molto buono e veloce.
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C
Creche De L'étage -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
Non ho avuto seguito, dopo la mia lamentela.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci avvisato lasciando una recensione. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la tua lamentela e ti contatterà durante la giornata. Ci scusiamo per il ritardo nel trattamento e speriamo di avere il piacere di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
L
Laurence V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2024
Non ho ancora ricevuto il letto, 1 pacco consegnato su 2
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci condiviso il tuo feedback. Ci dispiace se il tempo di consegna non ti soddisfa. Secondo le nostre informazioni, la consegna del secondo pacco è prevista per oggi (come indicato nella tua conferma d'ordine). Ti ringraziamo per la tua pazienza e fedeltà. Speriamo di avere il piacere di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
A
Amelie G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2024
Scatola di consegna troppo 'morbida', scatola piegata e perforata quindi anche il poster..
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema riscontrato e ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Per poterti offrire una soluzione, puoi scrivere a [email protected] specificando il tuo numero d'ordine, il problema riscontrato e allegando una foto del prodotto danneggiato? Ti ringraziamo in anticipo per la tua collaborazione e speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando una prossima volta su wesco.fr. Buona giornata.
C
Creche Vendome C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
sito chiaro, ordine veloce
Recensione tradotta
E
Elodie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
Sito affidabile e riconosciuto per la sua qualità presso i piccoli. Non sempre facile orientarsi nelle ricerche.
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M
Multi Accueil De Delme -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2024
La ricerca è facile ma il catalogo non è superfluo
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E
Eliana C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
seguimento e consegna perfetti
Recensione tradotta
C
Ca Du Pays De Dreux -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
Corretto nel complesso,
Recensione tradotta
M
Micro-Crèche Les P'tites Lucioles -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Sito fluido e chiaro
Recensione tradotta
I
Ime Mirasol I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2024
bene
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M
Mairie De La Rochette - Alsh Escargot -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2024
Ordine ricevuto in più volte, ma conforme all'ordine
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-
- M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
Sito inaccessibile al telefono, peccato. Consegne effettuate a pezzi, manca sempre qualcosa, non mi soddisfa.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci fatto sapere della sua situazione. Ci dispiace sinceramente per il modo in cui si è svolta la consegna del suo ordine e desideriamo porgerle le nostre scuse per il disagio arrecato. Speriamo di avere l'opportunità di fare una migliore impressione e di riconquistare la sua fiducia offrendole una migliore esperienza durante una futura visita al nostro sito. Buona giornata
O
Ophélie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
Il sito è piuttosto semplice da usare, si trova tutto ciò che si desidera e anche di più. C'è una vasta scelta sia per quanto riguarda materiali che giocattoli, accessori... Peccato che i prezzi siano così elevati perché non ci si può permettere di acquistare tutto ciò di cui si ha bisogno o voglia per il lavoro (assistente materno) in una sola volta ma in più volte.
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M
Morgane S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2024
Navigazione globalmente fluida. Consegna un po' lunga.
Recensione tradotta
C
Christine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
consegna OK e rapida. Gli articoli WESCO rimangono costosi e non alla portata di tutti
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B
Boule De Gomme -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
ordine e consegna rapida
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C
Cécile B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2024
Gli oggetti ordinati sono molto buoni. La consegna è andata bene, tranne che c'è stato un giorno di ritardo e non sono stata avvisata. Ho dovuto chiamare io stessa per sapere cosa stesse succedendo.
Recensione tradotta
C
Creche Collective C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
Consegna rapida, prodotti corrispondenti alla descrizione, tuttavia molti cartoni utilizzati per questo ordine anche se ricicliamo.
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H
Hopital Saint Louis -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Il sito è semplice da usare, tuttavia, alcuni criteri di età non sono sempre presi in considerazione.
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M
Maïté C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Prodotto di qualità, una garanzia
Recensione tradotta
C
Cécile V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
In generale sono buoni prodotti, solidi, sicuri e adatti
Recensione tradotta
J
Julianne G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2024
Ottimo sito
Recensione tradotta
E
Emmanuelle P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2024
Abbastanza semplice
Recensione tradotta
M
Marie-Laure P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
2 articoli difettosi! Servizio post-vendita irraggiungibile al telefono.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci avvisato lasciando un commento. Siamo dispiaciuti che tu abbia ricevuto prodotti difettosi e ti porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio arrecato. Affinché ti venga fornita una soluzione, puoi scrivere all'indirizzo [email protected] specificando il nostro numero d'ordine e allegando foto dei prodotti danneggiati? Siamo particolarmente dispiaciuti per questa situazione e speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci sul nostro sito la prossima volta. Buona giornata.
K
Karine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
Il sito è ben fatto, buona navigazione
Recensione tradotta
N
Nathalie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2024
Consegna rapida, consiglio questo sito
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B
Beatrice P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2024
Consegna programmata tra il 16 e il 18 agosto. Scusa per le Olimpiadi per non spedirlo. Necessità di inviare un'email affinché la consegna posticipata a metà settembre avvenga prima dei giochi paralimpici per sperare di ricevere prima dell'inizio della scuola. Grazie alla persona che ha fatto il possibile
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M
Marie Claire T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2024
Rasttttt
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C
Catherine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2024
La copertura mi va bene, ma non ho capito perché la consegna fosse così lontana da casa mia. Non avendo un'auto, ho dovuto andarci a piedi, questo non mi incoraggia a fare un altro ordine.
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V
Vanessa G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2024
Molto bene, ma tolgo una stella perché lo trovo molto caro per quello che è. 15€95 con le spese di spedizione comincia a essere un po' troppo. Ma altrimenti spedizione rapida e curata, niente da dire
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E
Emelyne R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2024
Molto bene, peccato che il carrello si svuoti quando non si ordina subito! Consegna come previsto! Ho avuto la sorpresa di ricevere il tappeto mentre era esaurito fino alla fine di settembre normalmente! Felice!!
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O
Ogec Ecole Saint Henri -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2024
Ottima esperienza ma un po' lungo il tempo di attesa
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M
Mairie De Rieux -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2024
ordine e consegna curate e senza problemi
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M
Mairie Porte Des Pierres Dorees -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2024
bene
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F
Fabienne G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2024
Ricerca facile
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T
Tony G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2024
Il sistema di ordinazione non è adatto per i professionisti (scuola). È difficile ordinare senza passare per un acquisto online. Un ordine telefonico e il consiglio che ne deriva sarebbero più pratici rispetto a ricerche poco efficaci.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare la tua esperienza di acquisto sul sito. Siamo spiacenti di leggere che non sia stata ottimale per te. Il sito offre diverse opzioni specificamente dedicate agli acquisti dei professionisti: possibilità di suddividere il proprio ordine in più pacchi, far convalidare il proprio ordine da un terzo, gestire un budget allocato dal proprio account cliente... I nostri team tecnici fanno del loro meglio per rendere l'utilizzo del sito il più fluido possibile. Tuttavia, se hai riscontrato un blocco, rimaniamo disponibili all'indirizzo email [email protected] in un'ottica di miglioramento continuo dei nostri servizi. Buona giornata.
P
Pierre B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2024
ottimo sito ma il mio ordine non corrisponde all'immagine.
Recensione tradotta
M
Marie-Hélène P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2024
Nessun problema particolare
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