Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 081 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2 e 4 stelle

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P
Pauline B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2024
Materiale professionale ma alcuni prodotti equivalenti sono più economici altrove.
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N
Nathalie G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2024
Non ho ricevuto il cavalletto.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver preso il tempo di avvisarci in questo modo. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la tua segnalazione e sta facendo il necessario per rispedirti il prodotto mancante. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo inconveniente. Speriamo comunque di avere il piacere di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
P
Pamela R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2024
Prodotti conformi e consegna rapida
Recensione tradotta
S
Sabine A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2024
Ottimi prodotti di qualità ma un po' cari per i privati (sono un'assistente materna).
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F
Finances M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2024
Ottima qualità
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M
Maternelle Victor Hugo -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2024
Bene
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C
Ccas M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
Consegna nel posto sbagliato
Recensione tradotta
M
Monique F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2024
Recensione data qui sotto
Recensione tradotta
C
Cynthia C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2024
servizio molto soddisfacente dall'ordine alla relazione con il cliente. Ma, prestazione deplorevole del fornitore incaricato della consegna (chrono post)
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S
Sylvie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
Ho ordinato una sabbiera la cui consegna è stata rinviata più volte. Fortunatamente controllavo il sito perché non ho mai ricevuto un'email che mi informasse che la disponibilità dell'articolo era stata posticipata a una data successiva. È proprio questo il problema
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F
Françoise Dolto -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2024
Consegna da GLS un mercoledì quando la scuola era chiusa. Pacco consegnato a "un vicino"... Questo si è fatto vivo più di otto giorni dopo, il che ci ha costretti a fare un reclamo inutile alla fine...
Recensione tradotta
C
Chloe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2024
Non era facile sapere quando il mobile sarebbe stato esattamente consegnato, ma è andato tutto bene
Recensione tradotta
C
Cécile D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
Molto bene
Recensione tradotta
C
Cap'ybara -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2024
Niente da ridire
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P
Patricia R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2024
Buongiorno. Ordine ricevuto nei tempi previsti. Forniscono una fascia di tempi e l'ho ricevuto il primo giorno. Grazie per la vostra serietà. Pacco impeccabile. Continuate così. Cordiali saluti.
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I
Isattu B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
Il prezzo è eccessivo...
Recensione tradotta
P
Pipelette Et Polisson -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2024
....
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Risposta di Wesco
Buongiorno, il vostro commento non fornendo indicazioni sulla vostra esperienza d'acquisto non può essere pubblicato. Grazie per la vostra comprensione. Buona giornata.
L
Les Lutins B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2024
consegna veloce, buoni prodotti,
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É
Éric D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2024
sito facile da usare, consegna rapida. Per quanto riguarda il lotto degli animali sonori, sarebbe opportuno precisare che è necessario un codice QR!!!
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E
Emmanuelle H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Contenta che ci siano promozioni regolari
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D
Deroy N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
Ottimo sito
Recensione tradotta
M
Marion B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2024
Consegna rapida. Tuttavia, il prodotto ordinato è di scarsa qualità. Il pendente da masticare si deteriora dopo 2 settimane di utilizzo. È vergognoso.
Recensione tradotta
M
Maternelle Louis Braille -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2024
Per ora non sono soddisfatta. Ho ordinato 2 monopattini e ho ricevuto 2 biciclette senza pedali. Ho fatto un reclamo lunedì 29 aprile. Aspetto una risposta a breve. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci segnalato questa situazione. Siamo dispiaciuti per questo errore nella preparazione dell'ordine e porgiamo le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha ricevuto il suo reclamo e lo tratterà nei prossimi giorni. Considerando i giorni festivi che si sono susseguiti all'inizio di maggio, i nostri tempi di risposta sono un po' influenzati. I nostri team stanno facendo il massimo per tornare alla normalità molto rapidamente. La ringraziamo in anticipo per la sua comprensione e per l'ulteriore pazienza che le chiediamo. Speriamo che non si fermi a questa sfortunata esperienza di acquisto e che ci dia una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando presto su wesco.fr. Buona giornata.
K
Kelly G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2024
Molto bene
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A
Anne-Marie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
Nessun problema
Recensione tradotta
M
Mam T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
A seguito di un errore di consegna, il servizio post-vendita non ci ha aiutato affatto, abbiamo dovuto contattare noi stessi il corriere. Pacco smarrito al molo, fino ad ora manca ancora un articolo che wesco sostiene di averci consegnato. Ma questo non è affatto in nostro possesso.
Recensione tradotta
D
Dominique C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Buongiorno, sito carino, consegna rapida, la carta è bella con bei colori, avrei potuto mettere 5 stelle ma l'imballaggio era completamente strappato, la carta in disordine e alcuni fogli erano spiegazzati, peccato. Consiglierò comunque non appena ne avrò bisogno. Grazie a voi
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E
Elisabeth H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Pratico da ordinare, ampia scelta, consegna rapida.
Recensione tradotta
N
Neige R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2024
Ampia scelta di prodotti di qualità - ma attenzione i resi sono a pagamento!
Recensione tradotta
C
Centre Social Et Culturel R4 -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Buongiorno, il materiale è buono, però, la consegna è avvenuta prima dell'apertura delle 14 e il corriere ha lasciato i pacchi in strada;
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S
Sandra V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
Qualità prezzo non corretta, non molto pratico e tante altre cose, no non raccomando
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A
Armelle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2024
Facile da usare
Recensione tradotta
S
Sandra V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
Buongiorno, allora come dirvi che sono delusa da Wesco, conosciuto nel campo della prima infanzia. Ho acquistato un fasciatoio a scala da voi. Prima di tutto, trovo che non sia molto ben fatto. Le scale sono troppo vicine, non riesco a posizionarmi correttamente per occuparmi del bambino, dopo averlo montato, ho visto che c'era una perdita sul retro, la qualità del mobile è tale che basta poco per farlo scricchiolare. Insomma, per il prezzo non lo trovo eccezionale, ho avuto per 15 anni un fasciatoio IKEA. È solo perché invecchio che trovavo pratico avere una scala per i bambini, altrimenti sarei rimasta con il mio mobile. Non c'è nulla di cattivo in quello che vi ho detto, ma semplicemente il mio sentimento per farvi migliorare, perché lavorando con i bambini tutto il tempo, il vostro materiale, soprattutto riguardo al fasciatoio a scala, non è davvero adatto. Cordiali saluti, Signora Vannieuwenhove
Recensione tradotta
C
Christine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2024
Perfetto nel complesso
Recensione tradotta
R
Regine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2024
Sito un po' disordinato.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback riguardo all'utilizzo del nostro sito. Per consentire ai nostri team di migliorare la navigazione, potete dirci su quale aspetto avete incontrato difficoltà?
J
Jacquot Lucie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Sito raccomandato per il settore della prima infanzia. La qualità è molto spesso garantita
Recensione tradotta
N
Nathalie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2024
Molto veloce e oggetto ben protetto
Recensione tradotta
A
Audrey D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
Primo ordine navigazione facile consegna veloce
Recensione tradotta
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- M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2024
Troppe delusioni in questi ultimi ordini
Recensione tradotta
K
Karine E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2024
Consegna prevista in un giorno in cui non ero disponibile. Era specificato nell'ordine, ho dovuto chiamare per riprogrammare.
Recensione tradotta