Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 082 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2 e 4 stelle

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N
Nathalie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2024
Buoni prodotti e scelta
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A
Agnès A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Il sito è piacevole, facile da usare. La consegna impeccabile, prodotti ben imballati in una scatola solida, consegna rapida dopo l'ordine
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N
Nathalie Sandra D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
Non è molto evidente cercare ciò che si vuole, si fa un po' di fatica, ma con pazienza si finisce per trovare la prova, ordiniamo.
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M
Maurice L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
I prodotti ricevuti sono conformi all'ordine ma l'imballaggio in plastica trasparente era aperto. Nessuna scatola di cartone per proteggere il trasporto. Un semplice sacchetto di plastica non mi sembra sufficiente considerando il prezzo dei prodotti venduti.
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E
Elizabeth B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
La poltrona è perfetta. Il tempo di consegna invece era piuttosto lungo.
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J
Julie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2024
Consegna in anticipo anche se avevo scelto un orario per motivi organizzativi, ma va bene, alla fine l'unico problema sono state delle piccole rotture su una plastica di un lettino che non ostacola l'uso, ma non è molto bello visto il prezzo.
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N
Nathalie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
Il divano è molto buono, mentre la qualità del coprimaterasso è
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J
Jean-Yves S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2024
Buona navigazione sul sito. Spedizione conforme alle previsioni. Servizio clienti attento ed efficace. Perfetto. L'unica piccola critica meno positiva: imballaggio eccessivo non necessario.
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M
Micro Creche Bilulle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2023
Potere confrontare i prodotti
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M
Magalie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2024
Perfetto. È quello che volevo per la mia classe per completare il materiale che avevo già.
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B
Billes D'éduc -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
Nessun problema, a parte il tempo di consegna un po' più lungo del previsto
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M
Morgane D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Facile da usare
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I
Irene O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
È il mio primo ordine. Non deluso ma un po' lunga la consegna.
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S
Samantha C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
Impeccabile
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S
Stephanie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2023
prodotti di abbastanza buona qualità e almeno a norma. un po' caro e non ci sono molte offerte.
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P
Periscolaire Crusnes -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
bene ma come fare quando ci sono rotture (piatti)
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S
Sylvie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2023
Consegna ritardata, peccato fosse per Natale.
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C
Caroline B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2023
navigazione sul sito semplice ed efficace, piccolo problema di confusione tra preventivo e ordine finale, probabilmente dovuto a un lungo intervallo di tempo tra i due! Consegna perfetta, grazie.
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C
Christel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Deluso per la consegna, era previsto a casa mia e sono stato consegnato a un punto di ritiro.
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C
Charlène C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
corretto
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P
Pascale M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Prodotto conforme e consegnato in tempo
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S
Stéphanie G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
A seguito dell'acquisto di un kit di motricit arrivato danneggiato, ho inviato un messaggio al servizio clienti, sto ancora aspettando una risposta, sono gi passati circa 10 giorni. Non bisogna avere fretta.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback. Il tempo di risposta del nostro servizio clienti si leggermente allungato in questo periodo intenso di fine anno. Il nostro servizio clienti ha proceduto alla sostituzione del prodotto, ci scusiamo sinceramente per il disagio causato e vi ringraziamo per la vostra pazienza nei nostri confronti. Speriamo di rivedervi nel 2024 sul nostro sito wesco.fr. Buona giornata.
S
Sébastien C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
Qualità dei prodotti ottima ma la consegna e l'imballaggio non sono super
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E
Emile Lafortune Chez Jack R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Impossibile avere informazioni sul confezionamento prima dell'ordine. Era importante per noi, ci ha costretti a ridurre l'ordine di diversi articoli che stiamo cercando altrove🤷‍♂️
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M
Multi Accueil -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
bene
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A
Anne-Gaëlle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
Consegna rapida e prodotto conforme a ciò che volevo.
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R
Roselyne R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Niente da dire; si trovano molte cose insolite e interessanti sul vostro sito, la consegna è andata bene; per una volta abbiamo avuto a che fare con un corriere molto simpatico.
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D
Dominique P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Tempi di consegna rispettati, bella scatola, articoli al top!
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S
Sandra B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Consegna abbastanza rapida
Recensione tradotta
L
Laurence L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Tempi di consegna in linea con quelli previsti. Pacco ricevuto in perfette condizioni (molta attenzione per quanto riguarda l'imballaggio)
Recensione tradotta
N
Nicole L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
imballaggio un po' troppo grande, ma nessun problema
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C
Cécile B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Ordine e consegna molto bene. Il sito è buono ma a volte ho difficoltà a trovare articoli specifici (parole chiave molto selettive). Ho dovuto passare attraverso un motore di ricerca per cliccare sul sito wesco per l'articolo che cercavo.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il tuo feedback. Per migliorare il nostro sito ci piacerebbe sapere per quale articolo hai riscontrato una difficoltà? Grazie per il tuo feedback costruttivo su questo argomento. A presto su wesco.fr.
L
Les Petits Galopins M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Di solito sono soddisfatta ma qui mancavano 3 litri di gouache che abbiamo ordinato e che non erano nel pacco. Il servizio post-vendita non mi ha ancora risposto.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver preso il tempo di avvisarci in questo modo. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la tua richiesta e la tratterà oggi. I prodotti mancanti saranno rispediti. Ci scusiamo sinceramente per questa dimenticanza e speriamo che ciò non comprometta la fiducia che hai in Wesco. Buona giornata.
G
Gisele L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Ho ordinato perché conoscevo l'azienda per gli ordini effettuati nei nidi. Ora che sono a casa, continuo a ordinare, anche se a volte il prezzo mi limita.
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H
Halte Garderie Gribouille -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
navigazione facile
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S
Sylvie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Pratico, mi piace molto la possibilità di fare un preventivo.
Recensione tradotta
N
Nelly P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
I prodotti sono perfetti. Mi dispiace solo che con un ordine di oltre 150€ dobbiamo ancora pagare le spese di spedizione. Potreste offrirle a un certo importo di ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il suo feedback. Sul nostro sito le spese di spedizione sono gratuite a partire da 250€. Può trovare tutte le informazioni relative alla spedizione nelle nostre Condizioni Generali di Vendita. A presto sul nostro sito, buona giornata.
T
Thomas B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Sito denso ma completo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Molto bene
Recensione tradotta
L
Liliane G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
Sito piacevole e facile da usare
Recensione tradotta
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