Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 083 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Buona fabbricazione colori vivaci ...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
ordine molto buono ma imballaggio debole
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Bene
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2021
Problemi con un prodotto segnalato domenica... siamo giovedì, nessun richiamo, nessuna email da parte loro. I prodotti sono buoni ma il servizio clienti lascia a desiderare... Mia figlia probabilmente avrà un regalo di Natale rovinato
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Il vostro dossier è in fase di elaborazione presso il nostro servizio clienti che sta procedendo con uno scambio dell'articolo. Ci scusiamo per il disagio causato. Con l'avvicinarsi del Natale, l'attività si intensifica e i nostri team fanno del loro meglio ogni giorno per fornire una risposta rapida. Vi ringraziamo per la vostra pazienza fino ad ora e speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2021
Consegna del prodotto sbagliato che apparentemente non esiste nel catalogo (la descrizione - inclusa sulla bolla d'ordine o sulla fattura è errata: non è un 3 in 1 colla vernice ma un 4 in 1 Pooring. Restituzione laboriosa per rimborso
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Il vostro dossier è in fase di elaborazione presso il nostro servizio clienti affinché possa essere effettuato un rimborso. Ci scusiamo per questo errore di designazione. Vi ringraziamo per la vostra cooperazione e pazienza. Speriamo che ci darete una seconda possibilità tornando a trovarci sul nostro sito. Buona giornata.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Sito facile da usare. Ottimi prodotti.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
Consegna in 2 tempi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2021
Globalmente soddisfatta
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2021
navigazione internet facile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Articoli di qualità che non si trovano altrove. Tuttavia, trovo che i prezzi siano a volte molto elevati.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2021
Un po' difficile orientarsi sul sito. Alcuni articoli sono un po' costosi. Consegna piuttosto veloce e ben imballata.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2021
Bel prodotto, consegna un po' lunga
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2021
Non ci sono abbastanza informazioni sul prodotto che ho acquistato.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto e per il vostro feedback sull'esperienza. Il vostro commento non fornisce indicazioni sulla vostra valutazione del prodotto o delle sue specifiche. Pertanto, non è stato pubblicato in quanto non potrebbe fornire garanzie o consigli ai futuri acquirenti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Monitoraggio rapido
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2021
Sito piacevole, accesso facile, consegna veloce e prodotto di ottima qualità.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2021
Molto bene, consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
Bene per i prodotti offerti, e ricevuti nei tempi. Tuttavia è molto costoso
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2021
facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
Nessun problema per la navigazione sul sito e la consegna.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
Sito semplice da comprendere e tempi di consegna rispettati.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2021
sito buono, ordine facile, unico neo, contatto con la persona durante la chiamata un po' freddo e distante
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2021
super gioco
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
Sito affidabile, ordine ricevuto in ottime condizioni, ben imballato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
SONO un po' delusa dai preventivi, perché il 2% in meno non è molto per un passeggino da 699 EURO, per un'assistente materna è un grosso budget.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2021
Solo la consegna un po' lunga.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2021
Navigazione un po' complicata, utilizzo dei codici di identificazione difficile.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
Consiglio questo sito per la crescita del bambino e la prima infanzia, non ho messo cinque stelle perché c'è stato un ritardo nella consegna di oltre una settimana, anche due settimane, e molte imperfezioni nel mio ultimo ordine, sono un po' delusa, anzi molto delusa per il prezzo. A parte questo, non ho mai avuto altri problemi con voi con tutti i miei ordini effettuati. Consiglio comunque.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2021
Un po' noioso trovare ciò che si cerca, ma completo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
Tempi di consegna, perfetti.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2021
Molto delusa dalla mancanza di comunicazione del marchio. Più di 2 mesi di attesa quando non era ciò che era stato annunciato. Consegna posticipata senza essere avvisata e nessun risarcimento nonostante fosse un regalo di nascita. Non è commerciale.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a scriverci. Innanzitutto, ci scusiamo per questo ritardo di consegna particolarmente lungo e per la nostra mancanza di comunicazione che ha solo accentuato la sua delusione. Il nostro servizio clienti procederà al rimborso delle spese di spedizione relative al suo ordine. Inoltre, ci teniamo a precisare che in questo periodo attuale, come molti attori economici, abbiamo a volte difficoltà di approvvigionamento su alcune referenze. Il prodotto che ha ordinato è purtroppo coinvolto. I nostri team sono tutti mobilitati per garantire la disponibilità dei prodotti e fanno del loro meglio per garantire i tempi di consegna in relazione ai fornitori. La soddisfazione dei nostri clienti rimane la nostra priorità. Speriamo che alla luce di questi elementi ci darà fiducia tornando a trovarci sul nostro sito. Buona giornata.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Bene.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2021
Piccolo problema in termini di logistica per la consegna. Servizio post-vendita relativamente reattivo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2021
Peccato che non ci sia consegna verso le Dom.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2021
Facile da accedere per trovare i prodotti. Ordine veloce, ho ricevuto i miei pacchi una settimana dopo, come previsto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
la consegna è rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
Ordine ricevuto rapidamente e conforme.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
Nessun commento.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
Ho trovato la navigazione poco fluida... Per la consegna è stata abbastanza veloce e ne sono soddisfatta.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2021
Ottimo sito ma un po' caro.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
Facile da usare.
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