Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 18% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
Bene.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Ottima marca, pacco consegnato nella data giusta.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Scatola di invio troppo grande... il pacco di gessetti si muoveva ed era aperto... 2 gessetti rotti di conseguenza. E le piccole scatole di adesivi si muovevano anche nella grande scatola.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2020
Ampia scelta di prodotti!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Sono soddisfatta del mio ordine nel complesso. Consegna conforme durante il lockdown, numero di tracciamento e dettagli precisi sull'avanzamento della consegna.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
Dei 10 flaconi ordinati, ne ho ricevuti solo 2!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per la vostra recensione. Il vostro secondo pacco era in viaggio quando avete lasciato questa recensione. Speriamo che il vostro ordine ora vi soddisfi.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2020
Consegna più rapida di quanto annunciato, quindi felice. Materiale di qualità. Ben imballato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Ordine conforme alle mie aspettative, e ricevuto ben prima della data prevista!! Quindi molto contenta!! Raccomando questo sito, per la qualità e i prodotti offerti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2020
La consegna è stata molto lunga e non era a causa del COVID!!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2020
Ho effettuato un ordine sul sito e quel giorno il sito confermava di poter inviare gli ordini ai privati (lockdown). Il mio ordine è rimasto bloccato nei magazzini chiusi. L'ho ricevuto solo 20 giorni dopo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
tempo di invio molto lungo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2020
Ottimo sito con molti articoli molto utili. Consegna molto lunga ma viste le attuali circostanze deve influire.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2020
Non posso dare un vero parere: non ho ricevuto il pacco
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo assolutamente dispiaciuti che non abbiate ricevuto il vostro pacco. Le consegne sono estremamente perturbate in questo contesto, vi rimborseremo non appena riceveremo il pacco. Speriamo che non ce ne vogliate.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2020
Soddisfatta dell'ordine e della consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2020
bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2020
Niente ieri sul sito di tracciamento pacchi. Ho provato a chiamare GLS senza successo dopo un tempo di attesa infinito. Questa mattina chiamata del corriere che era sotto casa mia (apparentemente ha dovuto cambiare GPS, o inserire il giusto indirizzo) e rifiutava di salire fino a casa mia con un furgone 13m3, un sentiero in pendenza betonata che tutti i corrieri percorrono (ieri un 16M3 è venuto a consegnarmi una scrivania). Ho menzionato al corriere che avevo una roulotte a casa, che lui vedeva e mi ha detto testualmente con un tono da subito al limite della correttezza e questa volta aggressivo
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2020
Ho richiesto una consegna in 24 ore che ho pagato 15€. Prima della crisi Covid e il pacco è arrivato 4 giorni dopo. Per il resto nessun problema.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Siamo dispiaciuti per il disagio causato. Speriamo che il nostro gesto commerciale attenui la vostra delusione e desideriamo rivedervi presto su wesco.fr
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2020
Buona navigazione nel complesso!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Consegna un po' lunga
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2020
La ricerca di un prodotto non è abbastanza intuitiva sul sito, ad esempio quando cerco un materasso per il cambio, ho altri prodotti che appaiono in priorità prima dei diversi modelli di materassi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2020
Il materiale è difficile da immaginare, come ogni ordine a distanza.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2020
Ampia scelta di articoli, prezzi corretti, consegna rapida e senza errori!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2020
L'ordine è stato facile da effettuare, il tempo di ricezione è stato soddisfacente, difficoltà a rappresentare la dimensione e il materiale nella vendita a distanza ma non è specifico di Wesco!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2020
È come descritto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2020
ricevuto nei tempi. Cartone danneggiato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2020
I prodotti sono buoni. Ma ogni volta che ordino da loro, i prodotti arrivano in condizioni pietose. Una volta era una scatola di gessetti esplosa che ha sporcato tutto il resto del pacco, questa volta erano sacchetti di perline rotti e le perline sparse ovunque nel pacco, un lotto di fogli colorati è arrivato completamente piegato...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2020
sito piacevole e facile da consultare, prodotti interessanti, consegna rapida e conforme all'ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
Ho ordinato più volte sul sito wesco e i prodotti sono sempre di buona qualità.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2020
Tempi di ricezione un po' lunghi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2020
Sito molto interessante! La consegna è stata veloce, ma il mio ordine non era protetto nella scatola ed è arrivato parzialmente aperto. L'articolo ricevuto non è del tutto conforme alla foto (nessun rinforzo sul fondo del basculante), ma è comunque di ottima qualità!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
Consegna veloce, ma peccato che le spese di spedizione siano a pagamento anche in caso di grande ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
Molto soddisfatta, il sito è davvero buono, mi hanno chiamato per la consegna 3 giorni prima, il corriere è stato molto gentile
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2020
Ordine trattato rapidamente.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2020
Spedizione veloce, grazie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2020
Il sito è molto buono così come ciò che viene proposto, ma sono molto delusa dai tempi di consegna che sono troppo lunghi. Ho ricevuto il mio ordine con 2 giorni di ritardo, nonostante avessi ordinato 2 settimane e mezzo fa.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2020
Fan di questo marchio. Non sono mai delusa dal prodotto. Tuttavia, delusa dal servizio clienti perché c'è stato più di una settimana e mezza di ritardo. Non ho mai ricevuto una mail.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2020
Sito molto carino. Tuttavia, la consegna tramite LA POSTE ha piegato e STRAPPATO i due poster contenuti nel pacco, quindi MOLTO DELUSA DAL MIO ACQUISTO.
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco. La invitiamo a contattare il nostro servizio tramite il nostro modulo https://www.wesco.fr/savreclamation e tratteremo la sua richiesta nel più breve tempo possibile.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
Materiale conforme all'ordine e termine mantenuto con un giorno di anticipo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
Materiale di qualità.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2020
Molto bene, ma essendo assistente materna, lo trovo un po' caro.
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