Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Sono andata a ritirare il mio pacco perché non era l'indirizzo corretto
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback, ci permette di mettere in atto tutto per migliorare la qualità del nostro servizio. Speriamo che siate soddisfatti del vostro ordine e non ci rimprovererete troppo per questo errore di consegna.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2019
Ben concepito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2019
ampia scelta di prodotti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2019
.........
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2019
ricevuti i miei pacchi alla data giusta, tuttavia uno dei pacchi del mobile era danneggiato ma per fortuna non il suo contenuto!! Altrimenti un materasso per il cambio ben imballato, imballaggio non danneggiato ma il materasso all'interno aveva un taglio da parte a parte!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2019
soddisfatta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2019
Numerose scelte.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2019
In generale, i prodotti Wesco sono adatti ai bambini piccoli, ottimo seguito dell'ordine e consegna nei tempi corretti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2019
Consegna un po' lenta ma prodotto impeccabile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2019
Servizio reattivo al momento dell'ordine ma anche dopo la vendita. Piccolo appunto sui mobili per l'infanzia: i contenitori sono davvero molto fragili.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2019
Primo ordine andato molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2019
Mi piace molto il sito e se ho bisogno di chiarimenti sono molto gentili al telefono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
articolo di qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2019
Molto bene
Spedizione rapida
Pacco molto ben protetto
Peccato che si paghino le spese di spedizione = molti siti oggi non addebitano spese di spedizione.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2019
consegna mal registrata.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Abbiamo effettivamente registrato un errore di inserimento dell'indirizzo. Speriamo che il vostro ordine vi soddisfi.
Rapidità di consegna, conformità del prodotto ma piccolo difetto di descrizione su come utilizzare le piastre (non possibile con una macchina).
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2019
Imballaggio della panchina in plastica danneggiato
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. La qualità dei nostri servizi ci sta particolarmente a cuore. Speriamo che la vostra nuova panchina corrisponda pienamente alle vostre aspettative e che abbia trovato il suo posto nella vostra casa.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2019
Sito ben organizzato, con scelta!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2019
Facile da usare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2019
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
tempi indicati = tempi rispettati. Niente da segnalare... A meno che non si metta il cuscino gigante direttamente nella scatola senza 'carta' di protezione. Un foglio o una plastica per proteggere il giocattolo non sarebbe stato di troppo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2019
Spedizione rapida, ciò che ho ricevuto corrispondeva totalmente a ciò che avevo ordinato. Peccato che la scatola di imballaggio fosse così grande per un oggetto così piccolo...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2019
Aggiornamento sugli articoli diversi e poi avvisato della disponibilità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2019
Buon servizio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
Questo sito offre una grande varietà di prodotti ed è molto affidabile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
I prodotti sono abbastanza ben descritti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Nickel, niente da dire
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Sito facile da navigare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
I prezzi sono un po' eccessivi ma la qualità è garantita
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Cartone d'imballaggio forato e un gioco di strati perforato. Fortunatamente si trattava solo degli strati... e è più DPD da incolpare che Wesco...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
si trova rapidamente ciò che si cerca, consegna rapida, ma il prodotto non mi soddisfa affatto, non lo utilizzerò nemmeno, alla fine è stata una cattiva esperienza.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2019
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2019
bene
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
Tempi di consegna piuttosto lunghi. Servizio clienti non reattivo. Errore nell'ordine.
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Risposta di Wesco
Vi ringraziamo per il vostro parere. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del vostro ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco.
Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
Il servizio clienti ha preso nota della vostra lamentela e vi risponderà nel più breve tempo possibile. Speriamo che non ce ne vogliate troppo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2019
Ottimo sito. Molta scelta
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