Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Una parte dei quaderni ricevuti non erano quelli ordinati.
Buon servizio post-vendita: rimborso dei quaderni giusti e restituzione di quelli sbagliati a spese di Wesco
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2018
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2018
il servizio è veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2018
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2018
Buona qualità di follow-up
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2018
peccato che gli articoli scompaiano dal carrello quando non si effettua l'ordine nella giornata. Spese di spedizione che diventano care soprattutto se si acquistano piccoli prodotti come adesivi a 3,70 euro (cf più costosi dell'acquisto degli adesivi)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2018
Serio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2018
Prodotti di ottima qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2018
Per un primo ordine sono soddisfatta. Ho ricevuto il mio ordine rapidamente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2018
Semplice da usare. È un peccato però che quando il carrello si trasforma in preventivo, alcune informazioni scompaiono (scelta dei colori degli articoli ad esempio).
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2018
Ordine che si è svolto molto bene. Prodotti di qualità. Sito che consiglio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2018
Sito buono, l'unico problema essendo assistente materna autorizzata nessun gesto commerciale ed è davvero un peccato
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2017
Termine di consegna previsto di 15 giorni non rispettato, atteso 2 mesi....!! Certo delle scuse dopo un mese dopo un'esasperazione notificata su facebook e un gesto commerciale, ma non fa sembrare serio.....
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco. Il servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta più.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2018
Veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2018
niente da dire.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2018
Prodotto di qualità e ben pensato
I prodotti sono sempre conformi alla descrizione del sito
Nulla da ridire, sempre soddisfatta degli articoli ricevuti fino ad ora
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2018
Un materiale di qualità. Colori e forme superbe per i piccoli.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2017
soddisfacente
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2017
Buongiorno,
Non abbiamo affatto apprezzato la consegna. Il corriere ha lasciato tutto sul marciapiede e prima delle 9 senza preoccuparsi se potessimo o meno recuperare il materiale. Inoltre è stato sgradevole e scortese con i miei colleghi. È un peccato perché avete materiale di qualità e con una consegna così disastrosa, non invoglia a raccomandare. Il fornitore di trasporti deve essere davvero rivisto!!!
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli standard qualitativi di Wesco.
Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché non si ripeta.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2018
sito di qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2018
Conforme
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2018
Che sito bello e serio, la qualità è garantita!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2018
attenzione all'indirizzo di consegna e all'indirizzo di fatturazione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2018
il sito è difficile da usare secondo me ma per l'ordine nessun problema, consegna puntuale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2018
Consegna rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2018
sito di e-commerce facile da usare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
consegna rapida, prodotti diversificati e pratici per una pedagogia ludica.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
AFFIDABILE
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2017
Niente da segnalare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
Sito pratico e funzionale, bene nel complesso.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Servizio rapido.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2018
sito ben fatto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2018
Buon servizio clienti, consegna rapida. Riguardo ai prodotti, eventualmente proporre dei kit per attrezzare le classi con materiale scientifico (pipette, provette...)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2017
molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
Tempi di consegna troppo lunghi. Indulgenza: periodo delle festività natalizie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2017
buona qualità!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
ottimo sito!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
attraente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
chiaro e facile
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