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N
Nota: 5 su 5
Ottima qualità, consegna rapida per un primo ordine da parte mia, sono molto soddisfatta
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Wesco
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 081 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Recensioni 3, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriS
Nota: 5 su 5
Prodotto di buona qualità
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E
Nota: 5 su 5
Consegna veloce come sempre
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce!
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce e articolo conforme alle aspettative. Grazie
Recensione tradotta
V
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Super prodotti, sono contenta
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
In alto
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
La scuola è molto contenta
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Gli articoli non sono protetti correttamente. Abbiamo ricevuto un articolo rotto.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
Grazie per averci avvisato di questa situazione, sappiate che questo tipo di incidente non corrisponde ai nostri standard di qualità e di consegna.
Affinché possiamo offrirvi una soluzione nel minor tempo possibile, vi invitiamo a fare una richiesta al nostro servizio post-vendita via email a [email protected] allegando foto dell'articolo non funzionante.
Buona giornata
Grazie per averci avvisato di questa situazione, sappiate che questo tipo di incidente non corrisponde ai nostri standard di qualità e di consegna.
Affinché possiamo offrirvi una soluzione nel minor tempo possibile, vi invitiamo a fare una richiesta al nostro servizio post-vendita via email a [email protected] allegando foto dell'articolo non funzionante.
Buona giornata
A
Nota: 5 su 5
Mobili molto belli per case delle bambole. Come descritto e arrivati in tempo.
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto e consegna rapida !
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Tutto è andato molto bene, sono stata avvisata del tracciamento del pacco, così come delle persone a cui ho fatto consegnare il regalo.
Recensione tradotta
I
Nota: 5 su 5
Materiale di buona qualità e conforme alla descrizione
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Pacco ben imballato, prodotti ricevuti in tempo e in orario. Niente da segnalare
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Ordine ricevuto rapidamente
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Non avevo le istruzioni di montaggio
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Ordine effettuato sul sito, consegna curata e veloce, grazie a voi
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Turbolenza superba e pratica
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
RAS
Recensione tradotta
-
Nota: 5 su 5
Rapidità per ricezione dell'ordine
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Manca un prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che mancava un prodotto al momento della ricezione del suo pacco.
La invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio post-vendita via email all'indirizzo [email protected] specificando il suo numero d'ordine e il prodotto mancante.
Buona giornata
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che mancava un prodotto al momento della ricezione del suo pacco.
La invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio post-vendita via email all'indirizzo [email protected] specificando il suo numero d'ordine e il prodotto mancante.
Buona giornata
N
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto
Recensione tradotta
V
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Buongiorno, mi permetto di condividere la mia opinione a seguito del mio recente ordine. Se il design di alcuni prodotti è molto riuscito, l'esperienza globale purtroppo non è del tutto all'altezza delle nostre aspettative per una collettività, soprattutto considerando il budget investito. Per quanto riguarda il mobilio, i divani e le poltrone ci lasciano un po' insoddisfatti. Per materiale destinato a un uso intensivo in collettività, ci aspettavamo una qualità e delle finiture superiori rispetto ai prezzi praticati. Inoltre, la gestione di questa parte è stata complessa: dopo un'attesa legata a una rottura di stock, abbiamo ricevuto le giuste fodere, ma purtroppo non le giuste poltrone. Abbiamo anche ordinato un peluche a rumori bianchi. Visivamente, è magnifico e molto curato. Tuttavia, dal punto di vista pratico, il sistema cablato attiva le vibrazioni solo per 5 secondi, il che è troppo breve per calmare un bambino ed è un po' deludente per un prodotto di questa gamma. Apprezziamo molto il vostro catalogo, ma per questo livello di prezzo ci aspettavamo di meglio, sia per quanto riguarda l'aspetto funzionale che per la logistica. Spero che questi feedback costruttivi vi siano utili. In attesa di un riscontro per l'organizzazione dello scambio delle poltrone, vi auguro una buona giornata.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
Grazie per averci avvisato e per aver condiviso questo feedback dettagliato. Le vostre osservazioni costruttive sono preziose per aiutarci a migliorare continuamente la qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi.
Ci teniamo innanzitutto a porgervi le nostre più sincere scuse per l'errore di preparazione riguardante le vostre poltrone. Vi confermiamo che il nostro servizio post-vendita ha preso in carico il vostro dossier per organizzare lo scambio delle poltrone affinché possiate ricevere i giusti riferimenti nel più breve tempo possibile.
Sperando di rivedervi presto sul nostro sito wesco.fr nonostante il disagio causato.
Buona giornata
Grazie per averci avvisato e per aver condiviso questo feedback dettagliato. Le vostre osservazioni costruttive sono preziose per aiutarci a migliorare continuamente la qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi.
Ci teniamo innanzitutto a porgervi le nostre più sincere scuse per l'errore di preparazione riguardante le vostre poltrone. Vi confermiamo che il nostro servizio post-vendita ha preso in carico il vostro dossier per organizzare lo scambio delle poltrone affinché possiate ricevere i giusti riferimenti nel più breve tempo possibile.
Sperando di rivedervi presto sul nostro sito wesco.fr nonostante il disagio causato.
Buona giornata
C
Nota: 3 su 5
Buoni prodotti ma imballaggio insoddisfacente, quindi i prodotti sono arrivati in cattive condizioni.
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Consegna conforme all'ordine
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
Buona ricezione
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Un mobile con pezzi incompleti o che non corrispondono alle istruzioni di montaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo riscontro e ci scusiamo sinceramente per il disagio che deve aver disturbato il montaggio del suo mobile.
Sappia che la sua richiesta di assistenza è stata ricevuta dai nostri team. Un dossier è già stato aperto e il nostro servizio clienti la contatterà via email (a [email protected]) nel più breve tempo possibile per inviarle i pezzi mancanti o conformi.
Buona giornata
La ringraziamo per il suo riscontro e ci scusiamo sinceramente per il disagio che deve aver disturbato il montaggio del suo mobile.
Sappia che la sua richiesta di assistenza è stata ricevuta dai nostri team. Un dossier è già stato aperto e il nostro servizio clienti la contatterà via email (a [email protected]) nel più breve tempo possibile per inviarle i pezzi mancanti o conformi.
Buona giornata
-
Nota: 5 su 5
perfetto
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Molto veloce
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Ottimo primo ordine
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Mi è piaciuta la mia esperienza (2 acquisti sul sito e 5 articoli diversi in totale credo)
Recensione tradotta