Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 081 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 3 e 4 stelle

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C
Christine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Molto soddisfatta riguardo all'igloo sensoriale che corrisponde alle mie aspettative. Meno soddisfatta del gonfiatore/sgonfiatore che è molto rumoroso e poco resistente nel tempo!
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A
Ads2P Formation Moto -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Ottimo prodotto, conforme alla descrizione. Il monitoraggio dell'ordine è apprezzabile poiché mancava un colore su alcuni coni sostituito con un altro. L'unico neo, un numero impressionante di cartoni, con a volte 1 solo cono di 33 cm in un cartone di 60x40 cm.
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N
Noel V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
il tuo sito è medio su alcuni articoli
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sul nostro sito. Siamo dispiaciuti di sapere che non soddisfa pienamente le tue aspettative. Per comprendere meglio le tue esigenze e apportare i miglioramenti necessari, rimaniamo a tua disposizione all'indirizzo [email protected]. Saremo attenti ai tuoi suggerimenti e commenti. Ti ringraziamo per la tua comprensione e speriamo di offrirti una migliore esperienza utente in futuro. Buona giornata.
L
Ludotheque L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Appena avvitato, il legno si è spaccato.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo dispiaciuti di sapere che hai riscontrato un problema con questo prodotto e che il legno si è spaccato durante l'avvitamento. Ti invitiamo a scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine e allegando foto del prodotto difettoso) affinché possiamo offrirti una soluzione adeguata. Ti ringraziamo per la tua comprensione e faremo del nostro meglio per risolvere questo problema nel più breve tempo possibile. Buona giornata.
J
Josiane C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
non posso darti direttamente la mia opinione perché ho effettuato l'ordine per un'associazione e sono solo l'intermediario. Il pacco non è ancora stato consegnato alle destinatari. (servizio perinatale ospedale STE Musse a TOULON)
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto e il tuo feedback sull'esperienza. Il tuo commento non fornisce indicazioni sulla tua valutazione del prodotto o delle sue specifiche. Pertanto, non è stato pubblicato in quanto non può fornire garanzie o consigli ai futuri acquirenti.
M
Mairie De La Bouillie -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
navigazione semplice
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F
Fanny M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Sito piacevole
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L
Laëtitia B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
gli articoli non erano ben imballati La consegna è arrivata 3 giorni dopo l'ultimo giorno previsto
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione riguardo al tuo ordine. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che l'imballaggio degli articoli non è stato all'altezza delle tue aspettative e che il termine di consegna non è stato rispettato. Ti porgiamo le nostre più sincere scuse per questi disagi. Il tuo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare la qualità dei nostri servizi in futuro. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierti nuovamente sul nostro sito e offrirti un'esperienza pienamente soddisfacente. Buona giornata.
F
Florence R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Ordinato il 30/12/2024 sono stato consegnato il 15 gennaio per un termine di ricezione tra il 10 e il 13 gennaio 2025.
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M
Marion G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
sito piuttosto leggibile ma è esposta una politica RSE mentre le spedizioni avvengono in 4 pacchi, il che non mi sembra molto RSE Inoltre il termine di invio di 10 giorni è lungo
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C
Crèche Collective Maison Bleue -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Niente da segnalare! Tutto ok!
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M
Melanie J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Ottimo sito ma prezzi un po' eccessivi. Ordinerò di più se fosse più economico
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M
Maison De La Petite Enfance -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Consegna rapida, articoli che corrispondono bene alla loro descrizione. Siamo soddisfatti del nostro ordine.
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D
Delphine V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Tempi di consegna un po' lunghi ma altrimenti tutto ok.
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F
Fabienne J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Soddisfatta della consegna e dell'ordine effettuato.
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J
Jean Michel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Facilità di navigazione. Consegna un po' lunga.
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P
Patrizia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Ben arrivato, ben imballato, anche se potrebbe arrivare un po' più velocemente, le lamelle sono molto buone rapporto qualità-prezzo ma sono piuttosto per microscopi fissi, non è facile su un piccolo microscopio portatile per osservare... ma questo dipende dalla mia scelta... non ci sono lamelle più piccole per microscopi portatili... Grazie..ottimo sito.
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M
Mireille C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
Metto solo 4 stelle perché l'intero ordine non è arrivato contemporaneamente, i miei ultimi bavaglini hanno impiegato diverse settimane.
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C
Catherine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Totalmente insoddisfatta per i tempi di consegna e l'attesa riguardo al metodo colissimo.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di non aver rispettato i nostri impegni riguardo al termine di consegna inizialmente annunciato e vi porgiamo le nostre più sincere scuse. Speriamo sinceramente di poter riconquistare la vostra fiducia in futuro e dimostrarvi che questo incidente non riflette i nostri standard abituali. Con tutte le nostre scuse rinnovate, vi auguriamo delle ottime feste di fine anno.
D
David H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Prodotto conforme alla descrizione.
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G
Groupe Scolaire Grand Val - Jean Jacques Rousseau -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
3 settimane per essere consegnato e una parte dell'ordine mancante al momento della consegna. Fortunatamente, il rimborso del mancante è stato rapido.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per il servizio di consegna e la delusione causata. Vi porgiamo le nostre più sincere scuse e vi ringraziamo in anticipo per la pazienza dimostrata. Speriamo che ci darete una seconda possibilità di fare una migliore impressione durante una prossima visita sul nostro sito. Ottime feste di fine anno!
M
Muriel M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Il pacco è arrivato aperto e un cartone interno molto danneggiato. Fortunatamente, nessun danno sulla merce stessa.
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C
Ccas De Roubaix -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
molto bene
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C
Chantal J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Delusa dalla consegna dell'ultimo articolo che è stato lanciato oltre il cancello prima del mio arrivo. Inoltre, articolo incompleto.
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S
Sandrine K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Solo la consegna, ho pagato per avere la merce il giorno dopo, comunque più di 14€ e è arrivata solo il giorno dopo ancora.
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L
Lucie F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Soddisfatta ma i tempi di consegna non rispettati. Questo, penso, è indipendente dai vostri servizi.
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C
Cécile R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Il materiale è molto buono. L'unico problema, la consegna con DPD è una catastrofe in termini di tempi e professionalità.
Recensione tradotta
S
Sylvie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Imballaggio curato, consegna nulla da ridire...;)
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N
Nicole L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Buon sito ma consegna un po' lenta.
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C
Claude J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
prodotto conforme
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N
Nathalie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Lo trovo un po' piccolo per un bambino di due anni e mezzo
Recensione tradotta
G
Gauttier P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2024
sito pratico e facile da consultare
Recensione tradotta
M
Marjorie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
I prodotti sono molto buoni. Tuttavia, la preparazione è stata molto lunga (8 giorni lavorativi e non 48 ore come indicato sul sito) e la consegna molto lenta (4 giorni). E nessuna informazione era disponibile sul sito. Inoltre, il pacco è arrivato aperto con imballaggi degli articoli leggermente danneggiati.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella preparazione del vostro ordine. Comprendiamo l'insoddisfazione che ciò può aver generato e desideriamo porgere le nostre scuse. Sappiate che i nostri team stanno lavorando attivamente e fanno del loro meglio per ritrovare un ritmo di preparazione ottimale. Speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la vostra fiducia e offrirvi un'esperienza impeccabile durante la vostra prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
L
Les Petites Bouilles -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Abbastanza facile da accedere, preventivi istantanei. Un po' lungo forse se l'ordine è importante (ricerca su catalogo cartaceo prima per avere i codici e andare più veloce...)
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B
Bruno C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Ricezione degli articoli conforme all'ordine
Recensione tradotta
-
- I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2024
Rapidità del servizio clienti
Recensione tradotta
D
Dominique C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Tempi di consegna troppo lunghi
Recensione tradotta
M
Marie E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Ordine ricevuto abbastanza rapidamente, molto ben imballato. Prezzo abbastanza elevato, materasso che è aumentato di prezzo, non è bello da questo lato! Altrimenti tutto ok grazie al team wesco.
Recensione tradotta
M
Monique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Bene ma manca le dimensioni esatte del o dei prodotti ordinati
Recensione tradotta
R
Relais La Galipette R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
ordine ricevuto rapidamente
Recensione tradotta