Recensioni dei clienti di Wesco

Buongiorno e grazie per averci fatto sapere la vostra esperienza. Effettivamente, la piscina a palline in questione non fa più parte della nostra offerta. Si tratta di un riferimento risalente al 2016 che ha poi subito miglioramenti e non siamo più in grado di fornire pezzi di ricambio per questo specifico riferimento. Ci scusiamo per il disagio e vi assicuriamo che se avessimo potuto offrirvi una soluzione di sostituzione l'avremmo fatto senza esitazione. Buona giornata.

Buongiorno, il vostro commento non fornendo indicazioni sulla vostra esperienza d'acquisto non può essere pubblicato. Grazie per la vostra comprensione. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere il vostro feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna rispetto a quanto inizialmente annunciato. Il vostro ordine conteneva un prodotto momentaneamente esaurito. Questo prodotto è stato spedito non appena è stato riassortito. Speriamo che non vi fermiate a questa unica esperienza e che ci darete una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per il vostro feedback riguardo all'utilizzo del nostro sito. Per consentire ai nostri team di migliorare la navigazione, potete dirci su quale aspetto avete incontrato difficoltà?

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Vi ringraziamo per la vostra fiducia e la vostra fedeltà a Wesco. Siamo particolarmente felici di leggere la vostra soddisfazione riguardo alla qualità dei nostri prodotti e del nostro sito. Questo valorizza il lavoro e l'impegno dei nostri team quotidianamente. Ci dispiace tuttavia che la consegna abbia offuscato questo feedback così positivo. Trasmettiamo il vostro feedback sull'esperienza di consegna al servizio logistico che farà il necessario con il trasportatore interessato per chiarire eventuali problemi tecnici sul tracciamento dei pacchi. Speriamo di avere il piacere di rivedervi presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per questo feedback. Per migliorare i nostri servizi, può dirci su quale aspetto ha incontrato un blocco? Grazie in anticipo.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere il suo feedback. Siamo dispiaciuti di leggere la sua opinione e ci dispiace che il servizio di consegna sia fonte di delusione. Il nostro servizio logistico riporterà l'informazione al trasportatore interessato per assicurarsi che le prossime consegne rispettino le disposizioni contrattuali. Questa situazione rimane indipendente dalla nostra volontà ed è difficile per noi identificare a posteriori le circostanze in cui il corriere si è presentato a casa sua. Speriamo comunque che rimarrà fedele tornando a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere il suo feedback nonostante la sua insoddisfazione del tutto legittima in questo caso. Le porgiamo le nostre più sincere scuse poiché il metodo di consegna scelto non ha mantenuto le promesse. Questa situazione non avrebbe dovuto verificarsi, quindi informiamo il nostro servizio logistico affinché venga fatto il necessario con il trasportatore in questione. In parallelo, il nostro servizio clienti riprenderà contatto con lei per offrirle un rimborso delle spese di consegna. Questo problema di consegna rimane indipendente dalla nostra volontà poiché è legato agli impegni del trasportatore che non sono stati rispettati. Pertanto, speriamo di poter contare sulla sua indulgenza nei nostri confronti. Con piacere di rivederla presto su wesco.fr, le auguriamo una bellissima giornata.