English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
F
Nota: 4 su 5
Spedizione curata
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Wesco
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 082 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 4 su 5
Ordine conforme alle mie aspettative.
Recensione tradotta
-
Nota: 4 su 5
È un peccato che la società di consegna abbia lasciato il pacco davanti alla porta. Fortunatamente l'abbiamo trovato il giorno dopo, ma avrebbe potuto essere rubato.
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
Mancano degli elementi in uno degli articoli. È da diversi ordini che devo contattare il servizio clienti per vari motivi. Penso che la qualità non sia più la stessa di prima su alcuni articoli... peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema riscontrato, il nostro servizio clienti ha preso in carico la sua segnalazione e sta facendo il necessario per spedirle nuovamente i pezzi mancanti. Ci dispiace che la sua fiducia in Wesco stia diminuendo con il passare degli ordini e vogliamo rassicurarla sulle nostre esigenze in materia di qualità e sicurezza, per le quali rimaniamo inflessibili. Le rinnoviamo le nostre scuse più sincere e speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
C
Nota: 4 su 5
Ottimi materiali, consegna rapida. Solo le piastrelle sensoriali sono davvero piccole nonostante le misure indicate, la foto non è rappresentativa.
Recensione tradotta
F
Nota: 3 su 5
Aspetto una risposta riguardo al mio ordine. Ho un articolo che non corrisponde al mio ordine e vorrei un cambio rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Siamo dispiaciuti per l'errore nella preparazione del suo ordine e ci scusiamo. Il nostro servizio clienti ha preso contatto con lei e sta facendo il necessario per fornirle una soluzione nel più breve tempo possibile. La ringraziamo in anticipo per la sua pazienza e comprensione. Speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
J
Nota: 4 su 5
Molto bene.
Recensione tradotta
E
Nota: 3 su 5
sono ancora in attesa della risposta del servizio clienti dopo aver ricevuto un giocattolo rotto
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci avvisato in questo modo. Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema riscontrato. A volte le nostre ordinazioni subiscono le vicissitudini del trasporto e i prodotti possono essere danneggiati. Il nostro servizio clienti ha trattato la sua segnalazione e ha fatto il necessario affinché il prodotto venga nuovamente spedito rapidamente. La ringraziamo in anticipo per la sua pazienza e comprensione. Speriamo, nonostante questo incidente, che torni a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata
S
Nota: 4 su 5
Un ottimo sito, ma i prezzi non sono accessibili a tutti.
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Abbiamo ricevuto rapidamente questo ordine.
Recensione tradotta
P
Nota: 4 su 5
Peccato che si debba ricevere il materiale mentre si passa a Cerizay!!!! Questo eviterebbe le spese di spedizione
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto tutto molto bene e rapidamente grazie ma sono estremamente delusa perché non posso utilizzare il gioco d'acqua che ho ordinato perché sono ancora in attesa di ricevere la guarnizione mancante!
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a darci il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema riscontrato e ci scusiamo. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la sua segnalazione e sta facendo il necessario per inviarle il pezzo mancante. La ringraziamo in anticipo per la pazienza dimostrata e speriamo che torni a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
S
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato inviato rapidamente. È molto piacevole. Grazie. L'unico difetto che trovo nel mobile è che le istruzioni mancano di precisione. Le tavole potrebbero essere numerate per renderle più leggibili. Altrimenti sono molto soddisfatta del sito e del mobile.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Perfetto tranne per il blocco note con un titolo che non corrisponde all'articolo
Recensione tradotta
J
Nota: 3 su 5
Scatola e imballaggio da rivedere Palline zavorrate da 2 kg non bloccate Di conseguenza scatola esplosa Per fortuna, Colissimo ha assicurato e ho ricevuto bene il contenuto. Per info, ovviamente, sta a voi vedere!!!
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Prodotti molto buoni da WESCO ma la consegna molto meno bene. Sono diverse consegne che il prodotto arriva danneggiato (colpi graffi) a causa di negligenze nel trasporto del prodotto.
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
Fate un ottimo lavoro, complimenti!
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Un imballaggio in cui non si vede il prodotto sarebbe stato meglio, altrimenti servizio impeccabile e molto rapido
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
buono
Recensione tradotta
N
Nota: 3 su 5
Vi ho inviato un'email lunedì scorso e dopo una settimana nessuna risposta, il mio pacco di bavaglini era sigillato quindi mi mancava un lotto, spero che questa volta di avere una risposta e di ricevere il vostro catalogo, grazie
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a segnalarci questo problema. Vi porgiamo le nostre scuse più sincere per questo ritardo nella risposta e vi ringraziamo per la pazienza dimostrata. Il nostro servizio clienti ha preso atto della vostra lamentela e sta procedendo all'invio della parte mancante. Speriamo che alla fine il prodotto vi soddisfi e che ci darete nuovamente fiducia tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
E
Nota: 4 su 5
Navigazione non sempre facile. Per cercare un materasso avevo troppe scelte tra articoli che non erano materassi. Spese di spedizione raramente offerte contrariamente a quanto indicato (con l'adesione al club wesco)
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Ad aderire al Club WESCO, beneficiate della consegna gratuita in punti di ritiro (a partire da 25€ di acquisti) a condizione di ordinare prodotti idonei a questo metodo di consegna. I prodotti voluminosi come i materassi sono quindi esclusi. Vi invitiamo a consultare le nostre CGV dettagliate sul Club WESCO cliccando sul seguente link: https://www.wesco.fr/le-club-wesco-conditions-generales.html. Speriamo di rivedervi presto su wesco.fr e nel frattempo vi auguriamo una buona giornata.
P
Nota: 4 su 5
Il prodotto è stato trovato senza problemi e corrisponde alla nostra richiesta.
Recensione tradotta
P
Nota: 3 su 5
Bene
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Wesco è un ottimo sito per l'acquisto di prodotti legati al mondo dell'infanzia. Sono un'assistente all'infanzia e apprezzo enormemente i vostri prodotti. L'unica cosa che può essere un freno per noi insegnanti dell'infanzia sono i vostri prezzi. Sarebbe forse utile pensare a fare un'offerta per noi e soprattutto vedere di fare una carta fedeltà.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per la vostra fedeltà e fiducia nel marchio Wesco. È sempre un piacere per noi leggere la soddisfazione dei nostri clienti e questo non fa che rafforzare gli impegni presi nella nostra politica RSE. Per rispondere alla vostra domanda, proponiamo un Club Wesco che potete scoprire qui: https://www.wesco.fr/clubs-avantages-wesco.html. In programma: vantaggi esclusivi (spedizione gratuita, vendite private...) di cui potrete beneficiare per tutto l'anno! Ricordatevi di aderire a questo programma al vostro prossimo ordine. Non vediamo l'ora di rivedervi presto su wesco.fr, vi auguriamo una bella giornata!
.
Nota: 4 su 5
.....
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
A volte è difficile rendersi conto delle dimensioni o degli spessori. Se mai ci fosse un errore, il reso è facile.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto oggi, ma il piccolo commento lasciato a Wesco durante l'ordine non è stato comunicato al corriere! Fortunatamente, il corriere molto gentile è tornato un altro giorno! Ordine ben imballato, grazie Wesco, a presto
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto oggi, ma non negli orari richiesti! Fortunatamente, un super corriere ha voluto tornare da me!! Ordine ben imballato, tutto ok! Grazie WESCO, a presto Signora Estremo
Recensione tradotta
L
Nota: 3 su 5
Sito ben fatto. Consegna rapida. Grande delusione su un prodotto ricevuto! (pasta da modellare inutilizzabile!)
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Risposta rapida dal Servizio Clienti, tempi di consegna rispettati.
Recensione tradotta
R
Nota: 4 su 5
sito ben fatto avvisato del ritardo nella consegna con possibilità di annullare l'ordine consegna ok
Recensione tradotta
D
Nota: 4 su 5
ottimo sito per attrezzature nonostante i prezzi un po' alti per alcuni prodotti
Recensione tradotta
N
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti e scelta
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Il sito è piacevole, facile da usare. La consegna impeccabile, prodotti ben imballati in una scatola solida, consegna rapida dopo l'ordine
Recensione tradotta
N
Nota: 4 su 5
Non è molto evidente cercare ciò che si vuole, si fa un po' di fatica, ma con pazienza si finisce per trovare la prova, ordiniamo.
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
La poltrona è perfetta. Il tempo di consegna invece era piuttosto lungo.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Consegna in anticipo anche se avevo scelto un orario per motivi organizzativi, ma va bene, alla fine l'unico problema sono state delle piccole rotture su una plastica di un lettino che non ostacola l'uso, ma non è molto bello visto il prezzo.
Recensione tradotta
N
Nota: 4 su 5
Il divano è molto buono, mentre la qualità del coprimaterasso è
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Buona navigazione sul sito. Spedizione conforme alle previsioni. Servizio clienti attento ed efficace. Perfetto. L'unica piccola critica meno positiva: imballaggio eccessivo non necessario.
Recensione tradotta
L
Nota: 3 su 5
Avevo richiesto di cambiare il destinatario della fattura non potendo farlo nel mio spazio personale (l'intestazione da cambiare non è attiva e non può essere modificata). Tuttavia, a seguito di scambi di email, questa richiesta doveva essere presa in considerazione. La fattura arrivata non è stata effettivamente aggiornata e quindi non potrà essere pagata così com'è!
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci condiviso la tua esperienza d'acquisto. Il nostro servizio clienti ha preso contatto con te in vista dei prossimi ordini. Il nostro sito consente infatti il collegamento a un ente autorizzato a pagare le tue fatture. Per guidarti ti invitiamo a consultare le nostre FAQ: https://www.wesco.fr/faq.html#commande. Alla luce di queste spiegazioni, speriamo di rivederti presto sul nostro sito. Buona giornata.