Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 081 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 3 e 4 stelle

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J
Juliette H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
Molto bene !
Recensione tradotta
E
Eal -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
giochi ricevuti TB ma in più volte quindi non è pratico riceverli in questo modo per la nostra comunità, preferenza per una sola spedizione grazie
Recensione tradotta
M
Marie-Laure G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2026
Molto soddisfatta degli articoli ma per niente soddisfatta della consegna
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo felici che i nostri prodotti ti soddisfino! Siamo invece dispiaciuti di apprendere che la consegna non è stata all'altezza delle tue aspettative. Per capire meglio cosa è successo e poter migliorare questo aspetto, non esitare a scriverci a [email protected]. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare ogni giorno. Grazie per la tua fedeltà e speriamo di rivederti presto sul nostro sito. Buona giornata.
P
Pascal T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2026
Molto bene
Recensione tradotta
E
Eugenie H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2026
Adoro i vostri prodotti, ma per i due ultimi ordini non sono soddisfatta perché mi mancano ancora degli articoli. Non ricevevo risposta alla mia richiesta, tranne ieri, ma per quanto riguarda la consegna a partire dal 27.04, e io aspetto. È davvero necessario comunicare con i vostri clienti e rispondere, grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback sulla vostra esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che i vostri due ultimi ordini non sono stati all'altezza delle vostre aspettative e vi porgiamo le nostre scuse. Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione al 05 49 800 166 se desiderate fornirci ulteriori dettagli sulle difficoltà riscontrate. Questo ci permetterà di comprendere meglio la situazione e di prendere le misure necessarie. Vi ringraziamo per la vostra fedeltà e speriamo che la vostra prossima esperienza sul nostro sito possa soddisfarvi pienamente. Buona giornata.
É
École Privée Saint Joseph -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Ricezione del materiale (giochi da esterno) ordinato, sembra di qualità. Tuttavia, i prezzi sono comunque piuttosto alti. Si spera che il materiale duri nel tempo.
Recensione tradotta
S
Sylvie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2026
Un articolo non ordinato è stato inviato al posto di quello indicato sul modulo d'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback sulla vostra esperienza. Vi porgiamo le nostre più sincere scuse per l'errore nella preparazione del vostro ordine. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la vostra richiesta e vi contatterà durante la giornata. Speriamo che nonostante questo inconveniente continuerete a fidarvi di Wesco per i vostri acquisti futuri. Buona giornata.
C
Creche Familiale -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2026
il materiale perfetto, però, il corriere non ha aspettato la verifica dei pacchi mentre un pacco era aperto
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L
Le Nid D'ernest Et Henri -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
Spedizione rapida e conforme
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S
Séverine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Buon prodotto. Consegnato 1 giorno dopo la data prevista
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C
Chantal B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
Delusa che la data di consegna selezionata non sia stata presa in considerazione. Dovevo assentarmi per alcuni giorni e avevo programmato la consegna di conseguenza. Il pacco è arrivato durante la mia assenza, depositato in ufficio postale con orari di apertura molto limitati... peccato per me
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C
Communanute De Commune Des 4 Vallées R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
buon acquisto mi dispiace che non ci siano batterie fornite
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S
Sylvie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2026
Peccato che i prezzi siano così alti... anche se si tratta di prodotti di ottima qualità. È inaccessibile per un'assistente materna...
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere le vostre impressioni riguardo ai nostri prezzi. Questi riflettono i nostri impegni in materia di qualità e sicurezza. La nostra esperienza, riconosciuta dai professionisti della prima infanzia e dell'istruzione da oltre 50 anni, ci consente di offrire prodotti affidabili e sicuri: tutti rispondono alle normative europee vigenti e sono oggetto di controlli regolari. Privilegiamo anche, per quanto possibile, la prossimità con i nostri partner (nel 2025, il 89% di loro erano europei). Inoltre, scegliendo Wesco, sostenete un'azienda francese e l'occupazione dei nostri collaboratori sul territorio. Questi impegni non ci permettono di allinearci a certi prezzi molto aggressivi del mercato, ma garantiscono prodotti durevoli e responsabili. Speriamo che questi elementi vi permettano di comprendere meglio il nostro posizionamento e rimaniamo a vostra disposizione. Buona giornata.
A
Anastasia P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Mi manca un prodotto nel mio ordine e aspetto ancora notizie
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Ci scusiamo sinceramente per l'articolo mancante nel tuo ordine. Per poterle fornire una soluzione, può scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il suo numero d'ordine e il riferimento interessato)? In attesa dei suoi elementi, le auguriamo una splendida giornata.
S
Sandrine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Ottimo prodotto, consegnato rapidamente
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F
Florence L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Prodotti di qualità
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F
Fanny D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
La scatola del lettino wesco è arrivata danneggiata. Il corriere può fare di meglio
Recensione tradotta
E
Ecole Maternelle Louise Michel -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2026
piccolo scostamento tra preventivo e fattura. Peccato che non si possa pagare tramite bonifico
Recensione tradotta
S
Sandrine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2026
bene bene
Recensione tradotta
S
Sophie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
Molto bene
Recensione tradotta
M
Multi-Accueil Les Cherubins -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
Buongiorno, nulla da dire sulla qualità dei prodotti ma il corriere di Hepner ha lasciato il primo piccolo pacco alla mediateca e ha rifiutato di venire all'asilo anche se siamo strutture vicine. La seconda consegna è stata effettuata all'asilo ma un pacco è caduto per strada... Oggi, la scatola del carrello era ben danneggiata ma per il carrello, il corriere era molto cortese!
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I
Isabelle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
Prodotto conforme
Recensione tradotta
M
Mennillo F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2026
L'azienda è molto affidabile e garanzia di qualità. Tuttavia, per questo ordine, abbiamo ricevuto la viteria con 3 settimane di ritardo e solo perché l'abbiamo richiesta...davvero insolito da Wesco...cosa sta succedendo?
Recensione tradotta
S
Sandrine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2026
Soddisfatta!
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M
Maison Des Habitants Chorier Berriat -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
Prodotti di buona qualità, scelta diversificata, rapidità di ordinazione e consegna
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S
Stéphanie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2026
Ordine spedito rapidamente !
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A
Anne-Gaëlle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2026
Conforme alle mie aspettative.
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R
Rocio C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
Consegna veloce.
Recensione tradotta
J
Jessyca C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
Ras tt è ok
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A
Allal B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2026
Pacco consegnato rapidamente ma cartone completamente strappato quindi letto visibile (presenta superfici con attrito)
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C
Camsp P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2026
Nessun problema per l'ordine, ma la consegna è stata effettuata alla reception, il che può essere problematico poiché a causa del numero elevato di servizi, l'ordine potrebbe non essere arrivato a destinazione.
Recensione tradotta
S
Sandra K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2026
Il mio ordine è arrivato in buone condizioni. A parte il corriere che non ha consegnato il giorno indicato ma con 3 giorni di ritardo. Altrimenti sono molto soddisfatta del mio acquisto.
Recensione tradotta
N
Noémie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2026
Davvero molto soddisfatta dei prodotti e del servizio in generale, è solo un po' lungo per quanto riguarda la preparazione.
Recensione tradotta
D
David B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2026
Molto bene
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K
Kahina T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2026
Cartone di consegna danneggiato e un articolo mancante
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il pacco danneggiato e per l'articolo mancante. Per poter fornirti una soluzione nel più breve tempo possibile, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine e il riferimento mancante)? Ti ringraziamo in anticipo per queste informazioni e ti auguriamo una splendida giornata.
N
Nathalie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Sono molto soddisfatta. Molto bene per i calchi
Recensione tradotta
G
Goyard -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2026
tempi rispettati e qualità del servizio
Recensione tradotta
P
Patricia L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2026
Il mio articolo corrisponde esattamente alla foto del sito, di ottima qualità, troppo felice. Tuttavia, la dimensione della scatola è davvero troppo grande per un articolo così piccolo e inoltre, al momento della mia ricezione, la scatola era scollata lungo un lato!
Recensione tradotta
M
Multi Accueil La Souris Verte -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2026
Constatiamo un'insoddisfazione ricorrente riguardo alla consegna dei pacchi. I corrieri mancano di attenzione e lasciano i pacchi senza cura (a volte si rompono). Inoltre, spesso ripartono immediatamente dopo aver suonato, lasciando i pacchi all'esterno senza accertarsi della loro ricezione da parte di un agente.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback sulla vostra esperienza. Vi porgiamo le nostre più sincere scuse per i problemi ricorrenti riscontrati durante la consegna dei nostri prodotti. Il vostro feedback è stato trasmesso al nostro servizio logistico affinché venga fatto un punto con il trasportatore interessato e che i nostri impegni in materia di qualità del servizio siano pienamente rispettati. In caso di rottura o di problema di qualità, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione all'indirizzo [email protected] (non dimenticate di specificare il vostro numero d'ordine e i riferimenti interessati). Speriamo di avere il piacere di rivedervi presto sul nostro sito e di potervi offrire un'esperienza impeccabile. Buona giornata.
S
Sandrine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2026
Prodotti molto buoni, a volte un po' cari, la qualità si paga
Recensione tradotta