Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 081 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
S
Sylvie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Articolo perfetto. Tuttavia, la consegna è stata lunga con un ordine in ritardo.
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M
Multi Accueil La Souris Verte -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
date a volte brevi dei prodotti alimentari soddisfacenti ma la consegna a volte lascia a desiderare
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C
Camsp Pays Auge C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
RAS
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E
Ecole Tanguy Prigent -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
molto bene
Recensione tradotta
M
Maryse E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Molto soddisfatta ma la consegna è troppo costosa
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D
Danielle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Buona scelta e qualità dei giochi
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A
Aureillie L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Visto il prezzo dei moduli, trovo che la spedizione solo in grandi sacchetti di plastica trasparente sia un po' scarsa! Nessuna protezione efficace per proteggere i moduli.
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M
Marianne E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Ordine conforme a quello che mi aspettavo.
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A
Adele C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
La busta del kamishibai è stata piegata, rovinata, quando è stata messa nella scatola. Peccato. Altrimenti tutto era perfetto.
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M
Mairie De Saint-Sulpice -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Un indirizzo e giorni di consegna indicati al momento dell'ordine: non rispettati, peccato! Altrimenti nulla da dire sul materiale
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G
Ghislaine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
BUONO
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M
Mairie Déléguée De Daumeray -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Molto soddisfatta degli acquisti effettuati per il comune
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E
Ecole De L'evre -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
LA VALIDAZIONE DEL PREVENTIVO È SEMPRE COMPLICATA E LENTA, difficile trovare l'accesso sul sito, costretti a utilizzare la messaggistica digitale
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M
Marie Claude H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Sono soddisfatta dei prodotti ordinati ma mi chiedo sulla consegna. Avevo scelto un punto di ritiro, ritenendo che fosse preferibile raggruppare le consegne. Il mio ordine comprendeva 2 pacchi. Il punto di ritiro ne ha rifiutato uno con la scusa che era ingombrante. Ho dovuto spostarmi di nuovo 2 giorni dopo per ritirarlo in un altro punto di ritiro più lontano da casa mia.
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C
Cécile M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
Molto soddisfatto dei prodotti, ma è necessario pianificare in anticipo per la consegna.
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M
Mairie D Aiffres -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Tracciamento ordine OK. Tempi di consegna un po' lunghi (40 giorni)
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-
- D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Reattività, qualità dei prodotti. Tempi di consegna brevi.
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V
Vicky C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Consegna veloce, tuttavia il mio ordine è stato consegnato in quattro pacchi. Troppa imballaggio, è un peccato.
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S
Sabine S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Pacco arrivato bene e corrisponde all'ordine
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F
Françoise M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Il pacco è arrivato ricondizionato dalla posta perché una bottiglia si è svuotata a 3/4. La colpa di chi?
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D
Dalibert E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Ho trovato quello che cercavo come regali di Natale, sono arrivati bene come previsto ieri dal postino.
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J
Julie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Sempre soddisfatta dei prodotti wesco anche se le molteplici consegne per un ordine di una decina di articoli complicano la distribuzione nelle mie diverse creche e non è davvero buono per il nostro pianeta. Sarebbe meglio dare una data più lontana e che la consegna avvenga in un'unica volta.
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A
Alice P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
1 stella in meno perché non avevano il volume 2 del libro acquistato
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A
Anne-Laure Monzat -Psychologue -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Niente da dire sulla rapidità di invio e di trattamento, sull'aiuto per l'ordine e sulla qualità dei prodotti forniti, ma l'imballaggio era troppo fragile e il pacco è arrivato con un cartone ampiamente aperto e danneggiato.
Recensione tradotta
A
Aicha R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Contenta del mio ordine
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K
Katia M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Articoli ricevuti ben corrispondenti alla loro presentazione sul sito. Solo l'imballaggio è stato male chiuso a livello del coperchio: i nastri sulla lunghezza ma non sulla larghezza, il coperchio poteva essere sollevato facilmente. Il contenuto accatastato e mal bloccato, il pesante su leggero, un imballaggio squarciato ma il materiale non è stato danneggiato.
Recensione tradotta
-
- A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Mi mancano 2 articoli nel mio ordine. E la risposta alla mia email riguardo a uno scambio di merce è assente. Tuttavia, ci sono delle azioni intraprese da parte vostra per gli articoli mancanti, aspetto ulteriori sviluppi.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza con noi. Siamo dispiaciuti per gli articoli mancanti e desideriamo porgere le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la vostra richiesta e sta facendo il necessario per fornirvi una soluzione. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra pazienza e comprensione. Speriamo che ci darete una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando presto sul nostro sito. Buona giornata.
M
Mairie De Mas Saintes Puelles -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Consegna un po' più lunga del solito
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M
Magali S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2025
Siamo molto contenti della ricezione dell'ordine. Cordiali saluti.
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O
Oceane S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
Prodotto ricevuto difettoso e wesco si scarica dicendo che il prodotto non proviene da loro
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Il tuo feedback ci ha permesso di renderci conto che c'è stato un cambiamento di riferimento presso il nostro fornitore. Aggiorneremo quindi la scheda prodotto sul nostro sito internet. Nel frattempo, il nostro servizio clienti ha ricevuto la tua segnalazione e farà il necessario per rispedirti il prodotto. Ti ringraziamo in anticipo per la tua comprensione e speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto. Buona giornata.
C
Claude K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
L'acquisto è andato bene per dei mattoncini in cartone da montare. Tuttavia, l'imballaggio del pacco era schiacciato su un angolo e alcuni mattoncini danneggiati
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E
Ecole Maternelle Le Petit Poucet -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Trattamento rapido e consegna conforme
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R
Relais La Galipette R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2025
ricezione rapida
Recensione tradotta
S
Sophie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2025
Ho ordinato un articolo introvabile altrove a un prezzo corretto, ma l'invio dei miei articoli (giochi in legno, uno in scatola e l'altro con un imballaggio che lascia apparire il gioco e che non lo protegge) è avvenuto in un enorme cartone senza imbottitura. Il gioco senza protezione è indenne, ma per quello in scatola quest'ultima è perforata in 3 punti dal gioco che si trova all'interno...
Recensione tradotta
M
Mairie Thorigny Sur Marne -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
Sito di ordinazione molto facile da usare
Recensione tradotta
A
Association Familiale Du Fium'altu -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Materiale e prodotti di qualità!
Recensione tradotta
C
Christine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
-
Recensione tradotta
M
Multi-Accueil -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Evitare di dividere la fattura in base alla ricezione degli articoli. Grazie di inviarla globalmente quando tutto è ricevuto.
Recensione tradotta
H
Hélène Vidal -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
La consegna è andata bene, ma uno dei giochi è incompleto.
Recensione tradotta
M
Marie-Claire B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Scatola di pasta da modellare arrivata rotta. Nessuna protezione per evitare gli urti. Quindi, non regalerò questo regalo per Natale. Delusa
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere il tuo feedback sulla tua esperienza. Siamo dispiaciuti per il prodotto danneggiato e ti porgiamo le nostre scuse. Per offrirti una soluzione, ti invitiamo a scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, il riferimento e allegando una foto del prodotto danneggiato). Ci dispiace per questa situazione e speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza pienamente soddisfacente con il tuo prossimo ordine. Buona giornata.