Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Il sito è molto buono così come ciò che viene proposto, ma sono molto delusa dai tempi di consegna che sono troppo lunghi. Ho ricevuto il mio ordine con 2 giorni di ritardo, nonostante avessi ordinato 2 settimane e mezzo fa.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2020
Fan di questo marchio. Non sono mai delusa dal prodotto. Tuttavia, delusa dal servizio clienti perché c'è stato più di una settimana e mezza di ritardo. Non ho mai ricevuto una mail.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
I tempi di consegna sono incredibilmente lunghi!!! Articoli ricevuti 6 settimane dopo l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna più lungo di quanto annunciato. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta. Speriamo comunque che il suo ordine le porti oggi piena soddisfazione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2020
Il mio ordine è stato addebitato due volte;
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
Materiale conforme all'ordine e termine mantenuto con un giorno di anticipo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
Materiale di qualità.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2020
Molto bene, ma essendo assistente materna, lo trovo un po' caro.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
Buoni prodotti vari e di buona qualità.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2020
Tempi di consegna rapidi; Inconveniente: le fatture non sono scaricabili via email. Necessità di passare attraverso una richiesta via email.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2020
Leggero ritardo nella consegna. Il servizio clienti è molto competente e reattivo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2020
Bisogna cercare un po' quello che si vuole, ma si trova di tutto!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2020
Buon prodotto, conforme alla descrizione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2020
Soddisfatta del mio ordine perché adoro Wesco come assistente materna, i prodotti sono di qualità, ma non mi fiderò più delle raccomandazioni del sito per i vestiti delle bambole. Sono delusa delle taglie 1 che dovrebbero andare su bambole di 32 a 38 cm... Le trovo troppo piccole e troppo difficili da infilare per i bambini...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2020
Nessuna notizia e informazioni, conferma via email sì, 2 giorni prima che arrivi il prodotto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2020
Troppe suggerimenti quando si cerca per parole chiave
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2020
Consegna ampiamente nei tempi in 3 fasi. Tuttavia, una delle tavole dell'armadietto era molto danneggiata quando l'abbiamo estratta dall'imballaggio e Wesco non mi ha ancora risposto dopo la segnalazione. Per il prezzo che abbiamo pagato, trovo che sia molto deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Siamo spiacenti di apprendere che i prodotti ricevuti erano difettosi. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la vostra richiesta e sta facendo il necessario per sostituirli. Speriamo che vi portino piena soddisfazione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2020
Molto soddisfatta dei servizi di Wesco.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2020
Sito molto buono. Consegna veloce. Soddisfatta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
La consegna e il servizio clienti sono soddisfacenti. Noterei solo un piccolo problema sul sito dove non riesco sempre a trovare ciò che voglio e quindi prendo i riferimenti dal catalogo cartaceo per riuscirci.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2020
Corrisponde bene alle mie aspettative
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2020
Pacco danneggiato ma nessun problema per il contenuto... nessun problema sul sito...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2020
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2020
accesso al sito facile e semplice
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2020
Ottimo sito ma manca qualche spiegazione sui prodotti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2020
Molto veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2020
molto pratico
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2020
sito adatto alle creche. Consegne a volte troppo lunghe
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2020
gentilezza al telefono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2020
un ordine ricevuto in 4 giorni tramite colissimo, sono soddisfatta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2020
Un po' complicato trovare i prodotti che desideravo. Non ho trovato l'angolo scienze per le materne
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2020
bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2020
Tempi di consegna rapidi. Tuttavia, non è chiaro quando si desidera annullare un ordine sul sito (2 pulsanti diversi, di cui uno non funziona e nessuna email di conferma di annullamento) ma assistenza telefonica disponibile e piacevole.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2020
Ho effettuato il mio ordine il 23 gennaio 2020 e ho ricevuto la consegna solo il 13 febbraio, lo trovo un po' lungo, il corriere ha impiegato più di 7 giorni a consegnarmi;
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2020
Buon sito, peccato che le assistenti materne professionali della prima infanzia non abbiano uno sconto professionale.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Grazie per il feedback. Diamo grande importanza alla piena soddisfazione dei nostri clienti. È per questo che abbiamo appena lanciato i nostri club vantaggi. Grazie alla vostra adesione, beneficerete di punti e vantaggi esclusivi, premiando la vostra fedeltà e il vostro impegno. Scoprite ulteriori informazioni su https://www.wesco.fr/clubs-avantages-wesco.html
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2020
Servizio veloce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2020
Tempi di consegna rispettati.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2020
Consegna rapida.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2019
Assistente materna, tempi di consegna troppo lunghi a causa della mancanza di stock.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.