Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Prodotti di qualità ma relativamente costosi, anzi molto costosi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2019
ricevuti i miei pacchi alla data giusta, tuttavia uno dei pacchi del mobile era danneggiato ma per fortuna non il suo contenuto!! Altrimenti un materasso per il cambio ben imballato, imballaggio non danneggiato ma il materasso all'interno aveva un taglio da parte a parte!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2019
soddisfatta
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2019
Buongiorno,
Sono deluso perché il pallone saltante Rody non è identico a quello che ho ordinato e per mio figlio autistico era molto importante che fosse identico a quello che mi ha indicato per ricevere come regalo, quindi dovrò ordinarne un altro su un altro sito esattamente come desidera, poiché quello che mi avete spedito non è conforme alla vostra immagine del Rody verde sul vostro sito. Infatti, desideravo un Rody verde con blu sopra, ma ho ricevuto un Rody verde con arancione. Tieni presente che per un autistico questo è molto frustrante.
Inoltre, in futuro, non penso di fare nuovamente ordini da voi, poiché rimango insoddisfatta di questo pallone saltante che è comunque relativamente costoso a causa dei miei bassi redditi.
Cordiali saluti,
Delphine.Rosello
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Risposta di Wesco
Grazie per il feedback. Diamo molta importanza alla qualità dei nostri prodotti. Il nostro servizio post-vendita è a vostra completa disposizione direttamente via email a [email protected]
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Ci miglioriamo ogni giorno e speriamo che ci darete fiducia in questo percorso.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2019
Numerose scelte.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2019
Il tempo di risposta del servizio logistico quando manca un pezzo per il montaggio è da migliorare.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2019
Un po' complicato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2019
In generale, i prodotti Wesco sono adatti ai bambini piccoli, ottimo seguito dell'ordine e consegna nei tempi corretti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2019
Consegna un po' lenta ma prodotto impeccabile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2019
Servizio reattivo al momento dell'ordine ma anche dopo la vendita. Piccolo appunto sui mobili per l'infanzia: i contenitori sono davvero molto fragili.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2019
Primo ordine andato molto bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2019
Molto completo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2019
Mi piace molto il sito e se ho bisogno di chiarimenti sono molto gentili al telefono
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2019
Delusa dai tempi di consegna, non informata che alcuni prodotti non erano disponibili, la spedizione è stata rinviata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
articolo di qualità
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2019
Servizio post-vendita da migliorare. Nessuna risposta dopo la consegna non conforme al mio ordine.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2019
Come cliente non professionista non si sa cosa si può ordinare, cioè solo famiglia o altro
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2019
Molto bene
Spedizione rapida
Pacco molto ben protetto
Peccato che si paghino le spese di spedizione = molti siti oggi non addebitano spese di spedizione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2019
Sito molto completo e articoli molto interessanti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2019
TEMPI DI CONSEGNA NON RISPETTATI: ho dovuto rinviare la mia animazione. Prodotti conformi a quelli attesi
bene bisogna controllare le dimensioni perché le foto sono ingannevoli
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
Rapidità di consegna, conformità del prodotto ma piccolo difetto di descrizione su come utilizzare le piastre (non possibile con una macchina).
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2019
Sito ben organizzato, con scelta!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2019
Facile da usare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2019
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
tempi indicati = tempi rispettati. Niente da segnalare... A meno che non si metta il cuscino gigante direttamente nella scatola senza 'carta' di protezione. Un foglio o una plastica per proteggere il giocattolo non sarebbe stato di troppo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2019
Spedizione rapida, ciò che ho ricevuto corrispondeva totalmente a ciò che avevo ordinato. Peccato che la scatola di imballaggio fosse così grande per un oggetto così piccolo...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2019
Aggiornamento sugli articoli diversi e poi avvisato della disponibilità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2019
Buon servizio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
Questo sito offre una grande varietà di prodotti ed è molto affidabile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
I prodotti sono abbastanza ben descritti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Nickel, niente da dire
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Sito facile da navigare
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