Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 083 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Bene e consegna rapida. Molto ben imballati i pacchi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Sito interessante e ricco!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2019
Fedele alla foto del sito. Esattamente quello che mi aspettavo. È un regalo per mio nipote. Nessun rischio perché i frutti sono abbastanza grandi da non essere ingoiati e non troppo grandi per essere afferrati dalle mani di un bambino di 2 anni.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2019
ordine curato e ricevuto rapidamente. Rivedere la precisione della descrizione del prodotto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2019
SACCHI A PELO per lettini
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
Buon sito facile da usare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2019
Tempi di consegna un po' lunghi ma va bene...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Chiaro e semplice da usare
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Un controllo dell'ordine poco prima della partenza avrebbe impedito che ricevessi un poggiapiedi al posto del grande contenitore ordinato. Il rispetto della data di consegna annunciata nella conferma dell'ordine mi avrebbe permesso di rifiutare subito il pacco sbagliato. Il tempo di elaborazione di questi errori di cui non sono responsabile è troppo lungo rispetto a un ordine normale.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback, ci permette di mettere in atto tutto per migliorare la qualità del nostro servizio. Speriamo che siate soddisfatti del vostro contenitore e che non ci rimproveriate troppo per questo ritardo.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Soddisfatta
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Alla ricezione la scatola di imballaggio era strappata in 2 punti, la merce intatta per fortuna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2019
Le giunzioni delle barriere non sono fornite, non sono abbastanza esplicite sul sito. Peccato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Consegna tramite corriere perfetta. Ordine conforme, materiale di qualità
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
molto bene, articoli ricevuti nelle date previste, ben imballati... anche troppo a mio gusto, scatola enorme per due articoli abbastanza piccoli - presentata a casa, l'ho ricevuta - perché una scatola così grande??
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2019
Sito piuttosto intuitivo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2019
il sito è super...ma non dettaglia molto le specifiche dei prodotti (giochi Montessori o altri)
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
Tempi di consegna un po' lunghi, peccato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2019
Sito ben organizzato per categoria
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
Ordine ricevuto rapidamente. Tuttavia, è un peccato che non si possa far consegnare il prodotto in un punto di ritiro o mondial relay. Siamo costretti ad aspettare il corriere e questo è un grosso punto in meno.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Potete scegliere l'opzione di consegna in punto di ritiro. Tuttavia, non possiamo obbligare i negozi ad accettare pacchi di grandi dimensioni. Speriamo che il vostro nuovo letto vi soddisfi.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
bene
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2019
Ho effettuato un ordine per un importo di 250 € e questo non è stato nemmeno verificato prima di essere inviato.
Ho ricevuto un articolo che è stato mal fabbricato in fabbrica.
Sono anche delusa dal mio cestino presunto senza odore che ogni volta che aggiungo uno strato puzza tanto quanto un altro cestino.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Tutto il materiale che commercializziamo passa al vaglio del nostro laboratorio qualità integrato e di laboratori qualità esterni. Quando un articolo è difettoso, vi invitiamo a contattare al più presto il nostro servizio post-vendita via email a [email protected]. Se davvero l'articolo non vi soddisfa, avete fino a 20 giorni per recedere.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Finalmente un sito dedicato all'educazione, al top perfetto per tutte le gioie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2019
Efficace
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2019
il sito è piuttosto buono
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2019
Mi sono piaciuti molto i portachiavi perché sono abbastanza grandi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2019
veloce
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2019
medio
tempi di consegna diversi da quanto annunciato
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2019
migliorare la facilità di acquisto da parte di un'azienda associativa (non è possibile inviare un assegno attualmente!)
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Le amministrazioni, e in particolare i comuni, di solito pagano solo tramite mandato. Questa è quindi la soluzione che abbiamo adottato con questo tipo di cliente.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2019
spedizione rapida e conforme all'ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2019
efficace e veloce nella consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2019
Il vostro sito è abbastanza chiaro e i prodotti mi sembrano corretti
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2019
veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2019
Ordine ricevuto rapidamente, prodotti ben imballati, ma prezzi esorbitanti, non accessibili a tutti!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2019
I prodotti sono buoni ma la consegna non è stata ottimale: una busta di adesivi, arrivata non molto rapidamente, non lasciata nella cassetta della posta, quindi necessità di aspettare il sabato per andarla a ritirare all'ufficio postale!!!! molto lungo per un prodotto di cui avevo bisogno rapidamente!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2019
Imballaggio poco curato, i trucchi erano sottosopra, alcuni dei quali rotti
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2019
Motore di ricerca non molto performante
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2019
Bene, prodotti di qualità. Spedizione un po' lunga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2019
Corriere da evitare: nessun orario di passaggio durante la giornata, nessuna chiamata prima o dopo e costretta ad andare a ritirarlo da loro. Ho pagato la consegna per niente
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti che non siate soddisfatti della consegna e abbiamo segnalato l'informazione al corriere affinché non si ripeta. Speriamo comunque che il vostro ordine vi porti soddisfazione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2019
Sono soddisfatta, non metto 5 stelle a causa dell'errore di consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2019
Ben fatto
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