Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 083 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 3 e 4 stelle

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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2019
Non ancora consegnato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2019
Sito completo sia per i professionisti che per le famiglie con prezzi accessibili
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2019
Sito chiaro e facile da usare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2019
ben organizzato con belle immagini
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2019
Non sono stata consegnata il giorno previsto. Fortunatamente la seconda volta il punto di ritiro era aperto quando il corriere è passato. Altrimenti l'ordine è conforme.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2019
accoglienza telefonica poco piacevole
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2019
molto bene niente da dire
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2019
Peccato per l'imposizione del colore rosa, nonostante una scelta orientata sul verde.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2019
´´´´
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2019
Preferivo il sito di prima con wesco family e pro
Era più chiaro
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2019
Sito ben progettato. Ordine consegnato abbastanza rapidamente
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2019
buon sito, ma avrei preferito avere le spese di spedizione gratuite visto l'importo del mio ordine. delusa anche che non ci sia una tariffa per le assistenti materne
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback.
La consegna classica (a casa, sul posto di lavoro o in un punto di ritiro) è proposta a 5,90€. E se siete professionisti, la consegna è gratuita a partire da 250€ di acquisto.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2019
prodotti top ma tempi di consegna non rispettati e servizio clienti sgradevole!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2019
Permette di trovare prodotti che non si trovano necessariamente altrove
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2019
Molto bene ma rimane anche molto costoso... le spese di spedizione dovrebbero essere gratuite a partire da 40 euro di acquisto... perché un ordine di 90 € e 5,99 € di spedizione è pesante! Altrimenti, qualità molto buona, mai deluso.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2019
molto bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2019
manca un puzzle sui 4 in un gioco.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2019
DELAY DI CONSEGNA SUPERATO
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2019
Sito molto professionale, che consente di procurarsi come privato, professionista... prodotti molto vari di buona qualità, prezzi molto attraenti a seconda dei prodotti. Assistente all'infanzia autorizzata, ho esaminato più in dettaglio le offerte del sito, sedotta da molti accessori, a seconda del budget nei prossimi mesi riordinerò in futuro altri prodotti, sveglie, mobili... (pubblicità fatta ai genitori sul vostro marchio di qualità e scelta di materiale adatto alle diverse età)
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2019
mediocre, soddisfatta dell'ordine ma grosso problema di consegna... il corriere non si è nemmeno preso la briga di suonare da noi e ha lasciato il pacco in un punto di ritiro mentre avevo pagato per una consegna a domicilio. molto frustrante e quindi deludente...
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2019
....
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2019
soddisfatto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2019
Niente di speciale da dire.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2019
Il sito è buono ma i prodotti sono davvero costosi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2019
Ampia scelta di articoli in tutti i settori. Tuttavia un po' caro.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2019
Il materiale è buono ma danneggiato dal corriere dopo aver sollevato delle riserve l'elemento danneggiato è stato sostituito.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2019
Prodotto di buona qualità ma difetto durante l'imballaggio del kit per la barra di supporto, mi manca una delle 2 piastre per poter completare la mia installazione e ci vogliono 2 settimane di trattamento al servizio post-vendita solo per elaborare la mia richiesta. Ho bisogno urgentemente di questo pezzo mancante nel pacco. Trovo che i tempi di risposta di 2 settimane siano troppo lunghi soprattutto considerando che si tratta solo di un pezzo mancante. Cordiali saluti. Me Coché
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per questo inconveniente e speriamo che il prodotto nella sua interezza vi soddisfi. Riguardo ai tempi di elaborazione delle richieste, avete notato che sono indicativi e siamo felici di aver trattato il vostro dossier in meno di due giorni. Speriamo di rivedervi presto sul nostro sito.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2019
Due mesi e mezzo di attesa per un articolo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2019
Buona organizzazione del sito e facilità di ricerca.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2019
piuttosto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2019
Consegna per niente nei tempi!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2019
sito chiaro
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2019
Un po' caro... Ma buona qualità del materiale..
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2019
Non ho ancora un'opinione, era il mio primo ordine!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2019
Scelta molto ampia
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2019
Ottimi prodotti, conformi alle mie aspettative e di qualità. Tuttavia, i tappeti e le schiume del modulo non erano molto ben protetti; imballati in plastica molto molto sporca. Sono arrivati con tracce di terra.... Consegna 2 giorni dopo il termine previsto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2019
Accesso facile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2019
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2018
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2019
Senza commento, utilizzato per la prima volta
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