Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 083 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2019
Facile da usare, permette ricerche ben mirate.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2019
Nessun problema particolare se non il fatto di non aver ricevuto una fattura con il mio ordine.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Per limitare il nostro impatto ambientale, riduciamo il nostro consumo di carta. Ora potete ricevere la vostra fattura direttamente dal vostro tracciamento ordine sul sito cliccando sul pulsante "Richiedi la tua fattura". La riceverete via email durante la giornata.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2019
Per l'ordine è andato tutto bene. Consegna prevista tra il 29 e il 31 - ho aspettato (3 giorni, senza uscire) NIENTE. Ho dovuto telefonare per sapere che il mio pacco era partito in una direzione opposta - verso est invece che verso ovest - quindi: mediamente soddisfatta.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Anche se poniamo particolare attenzione alla realizzazione dei vostri ordini, la consegna non è sempre all'altezza delle nostre aspettative. Tuttavia, il vostro commento ci permette di migliorare riportando l'informazione. Speriamo che siate soddisfatta del vostro ordine e desideriamo rivedervi presto sul nostro sito.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2019
Metto tre stelle solo perché sono sicuro che per un ordine così piccolo sarebbe possibile trovare una scatola più adatta e pensare al riciclo!!!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2019
Servizio clienti poco cortese. Impossibile farsi consegnare a un indirizzo diverso da quello di fatturazione tramite il sito internet....
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2019
Ho avuto ancora problemi con la consegna del mio ordine. Su un lotto di 12 cucchiai ne ho ricevuto 1.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nella preparazione dei vostri pacchi, a volte il trasporto non è all'altezza delle nostre aspettative. Speriamo che ora apprezziate i cucchiai ricevuti e che non ce ne vogliate.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2019
Consegna molto rapida per ordini ai privati, a differenza degli ordini professionali...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Prepariamo i vostri ordini in base all'ordine di arrivo. Quindi, che siate un privato o un professionista, riceverete i vostri ordini il prima possibile.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2019
conforme
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2019
Molto facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2019
bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2019
Facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2019
Molto competente, ma a volte manca di spiegazioni (esempio forbici a molla)
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2019
I tempi sono un po' lunghi, soprattutto perché non ho ricevuto il prodotto giusto (sto ancora aspettando di riceverlo). L'articolo che non era quello ordinato è stato restituito facilmente, quindi è già qualcosa (il corriere che ha effettuato la consegna è tornato a ritirare il pacco).
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
alcuni piccoli problemi durante le richieste di preventivo. sito accessibile ai 'principianti'!!!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Abbiamo infatti fatto in modo che il sito fosse il più semplice possibile da usare.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2019
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2019
molto bene, un po' caro
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2019
Imballaggio da migliorare. Il sacchetto di plastica era strappato e sporco. Gli elementi del percorso non erano danneggiati ma sporchi a causa dell'imballaggio deteriorato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2019
Ottimo sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2019
Sito non male
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2019
Avrei apprezzato una selezione per taglia dei tappeti. Altrimenti sito abbastanza piacevole.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2019
prodotti originali di buona qualità e consegna affidabile
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2019
Buongiorno, siamo contente del prodotto, solo che nei nostri pacchi mancavano delle cerniere e delle viti, per fortuna ne erano rimaste della nostra precedente ordinazione. È normale che il portoncino si muova molto?
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2019
Soddisfatta
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2019
Spedizioni rapide, è fantastico
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2019
Difficoltà a trovare rapidamente tutti gli articoli. Bisogna sapere cosa si cerca per trovare facilmente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2019
il servizio post-vendita deve essere senza costi a mio carico
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2018
Il sito è da migliorare: la ricerca non è molto piacevole e naturale
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2019
Molto chiaro. I prodotti ben dettagliati
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2019
sito facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2019
Un errore nella consegna ma reattività telefonica rapida. Aspettiamo l'esito della nostra richiesta.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2019
semplice e veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2019
Tutto ok...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2019
Ottimo contatto commerciale. La signora Rambeault è stata estremamente reattiva dopo il mio ordine e ha fatto tutto il possibile per farmi ricevere in tempo.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2019
Ordine ricevuto bene ma sono sorpreso di vedere che i guanti, gli asciugamani e il coprimaterasso sono stati consegnati senza protezione in plastica, messi solo nella scatola! Altrimenti buon prodotto nel complesso
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo felici che siate soddisfatti del materiale ricevuto. Per quanto riguarda l'imballaggio, abbiamo scelto di limitare al massimo il nostro consumo di plastica monouso. Prestiamo particolare attenzione alla protezione dell'ambiente e con questo gesto contribuiamo, nel nostro piccolo, a questa missione.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2019
BENE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2019
Buon sito, consegna rapida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2019
Sito che propone super prodotti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2018
Ero delusa di dover aspettare 2 mesi per la consegna di questo giocattolo a causa di un problema di rifornimento.
Tuttavia, dopo aver contattato i vostri servizi, l'ho ricevuto in tempo per il compleanno di mia nipote.
Vi ringrazio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2019
non è sempre facile trovare un prodotto rapidamente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2019
Ho richiesto più volte la fattura da venerdì, non l'ho ancora ricevuta.
Recensione tradotta
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