Recensioni dei clienti di Wesco

9 /10

Basata su 15 081 recensioni pubblicate

5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 3 e 4 stelle

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Pubblicato il 11/10/2018 à 13h26 a seguito di un acquisto di 03/10/2018

Corretto

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Pubblicato il 11/10/2018 à 12h42 a seguito di un acquisto di 08/08/2018

Sito corretto. Tuttavia, l'utilizzo dei riferimenti degli articoli non sempre funziona.

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Pubblicato il 11/10/2018 à 08h40 a seguito di un acquisto di 02/10/2018

prodotto ben ricevuto

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Pubblicato il 10/10/2018 à 18h37 a seguito di un acquisto di 28/09/2018

Molto ben classificato e organizzato. Ma le indicazioni sul sito devono essere conformi alle indicazioni sui prodotti.

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Pubblicato il 10/10/2018 à 15h50 a seguito di un acquisto di 28/09/2018

tutto è andato bene, buona qualità

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Pubblicato il 10/10/2018 à 14h05 a seguito di un acquisto di 02/10/2018

Ordine arrivato più velocemente del previsto. Bene, ma bisogna avvisare perché 15 minuti prima è complicato trovare qualcuno per ricevere il pacco

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Pubblicato il 10/10/2018 à 13h14 a seguito di un acquisto di 19/09/2018

Ottimo sito con articoli di qualità.

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Pubblicato il 10/10/2018 à 10h45 a seguito di un acquisto di 19/09/2018

Ho ricevuto il mio ordine in più volte e ogni volta bisogna essere disponibili per accogliere il corriere, non è semplice quando si è con i bambini.

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Pubblicato il 09/10/2018 à 21h41 a seguito di un acquisto di 27/09/2018

Molto bene

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Pubblicato il 09/10/2018 à 17h11 a seguito di un acquisto di 28/09/2018

prodotti conformi alle mie aspettative, ben protetti,

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Pubblicato il 09/10/2018 à 10h46 a seguito di un acquisto di 17/09/2018

Sito piacevole da navigare.
Chiaro e pratico

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Pubblicato il 08/10/2018 à 16h25 a seguito di un acquisto di 02/09/2018

Veloce e affidabile

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Pubblicato il 08/10/2018 à 14h19 a seguito di un acquisto di 09/09/2018

Il sito è buono, ma per ordinare non è terribile, ho ordinato 2 tappeti che erano disponibili al momento dell'ordine, e alla consegna ho ricevuto solo un tappeto e non sono stata nemmeno avvisata che c'era una rottura di stock, ho dovuto telefonare per sapere dove fosse il secondo tappeto perché se lo avessi saputo non l'avrei nemmeno ordinato.

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Pubblicato il 08/10/2018 à 09h37 a seguito di un acquisto di 04/09/2018

Buongiorno,
Il materiale ordinato corrisponde a ciò che mi aspettavo.
L'unico problema è stato con la consegna:
- L'ordine non è arrivato nell'intervallo inizialmente dato e per fortuna ero a casa perché il corriere mi ha chiamato non per prendere un appuntamento ma per annunciarmi che sarebbe arrivato tra 15 minuti.
- Il sacco contenente i materassi era aperto e i materassi sporchi (mi è difficile rimuovere correttamente le macchie)
- La scatola del letto completamente danneggiata (il letto presenta quindi un piccolo strappo).
Sarebbe bene che i corrieri fossero più attenti con gli ordini.

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Risposta di Wesco Pubblicata il 19/10/2018

Grazie per il vostro feedback, ci permette di migliorare i nostri servizi. Stiamo lavorando con il vostro corriere affinché questo tipo di situazione non si ripeta.

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Pubblicato il 08/10/2018 à 06h45 a seguito di un acquisto di 22/08/2018

ottimo prodotto.

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Pubblicato il 04/10/2018 à 21h36 a seguito di un acquisto di 24/09/2018

Mi sembra ci sia un'incoerenza tra le date di consegna indicate dal sito e la data reale di consegna

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Pubblicato il 04/10/2018 à 20h24 a seguito di un acquisto di 26/09/2018

Buon sito, qualità prezzo accessibile

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Pubblicato il 04/10/2018 à 15h45 a seguito di un acquisto di 25/09/2018

Ho avuto un po' di difficoltà a trovare ciò che cercavo e non sono riuscito a ottenere la via da seguire per avere i prezzi decrescenti, peccato perché avrei preso più lettini

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Pubblicato il 04/10/2018 à 13h24 a seguito di un acquisto di 20/09/2018

conviviale e ben costruito, si trova facilmente ciò che si cerca. Mi manca un po' di esperienza perché sono i primi ordini di questo mese di settembre 2018...

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Pubblicato il 03/10/2018 à 17h36 a seguito di un acquisto di 23/09/2018

Bene

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Pubblicato il 03/10/2018 à 07h32 a seguito di un acquisto di 19/09/2018

CONVIVIALE

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Pubblicato il 02/10/2018 à 19h46 a seguito di un acquisto di 29/07/2018

Il sito è ben fatto e abbastanza intuitivo! I prodotti sono molto buoni e adatti. L'unico neo è la consegna davvero non ottimale. Peccato perché gli articoli sono super!

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Pubblicato il 02/10/2018 à 15h57 a seguito di un acquisto di 23/09/2018

Il mio ordine sul sito è stato effettuato senza intoppi.

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Pubblicato il 02/10/2018 à 13h48 a seguito di un acquisto di 21/09/2018

Ottimo prodotto

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Pubblicato il 02/10/2018 à 07h00 a seguito di un acquisto di 19/09/2018

Non male, ma lo ripeto ancora una volta, vista la tariffa e gli ordini che facciamo, sarebbe interessante avere punti fedeltà o qualcosa del genere....

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Pubblicato il 01/10/2018 à 18h44 a seguito di un acquisto di 19/09/2018

Materiale specializzato nella prima infanzia

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Pubblicato il 01/10/2018 à 16h58 a seguito di un acquisto di 18/09/2018

Consegna rapida

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Pubblicato il 01/10/2018 à 16h48 a seguito di un acquisto di 29/08/2018

Sito molto bello, ampia scelta di bei prodotti adatti all'età dei bambini. Deluso dai tempi e dalla consegna.

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Pubblicato il 26/09/2018 à 07h55 a seguito di un acquisto di 22/08/2018

Prodotti conformi e di buona qualità. Tuttavia, la consegna lascia a desiderare! Ricevuto 10 giorni dopo la consegna prevista, impossibile contattare la società di consegna.

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Risposta di Wesco Pubblicata il 27/09/2018

La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.

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Pubblicato il 25/09/2018 à 21h50 a seguito di un acquisto di 05/09/2018

Chiaro e trasparente

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Pubblicato il 23/09/2018 à 16h15 a seguito di un acquisto di 06/09/2018

Spedizione rapida e curata. Soddisfatta dei miei acquisti, soprattutto dei bavaglini.

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Pubblicato il 22/09/2018 à 08h00 a seguito di un acquisto di 31/08/2018

Consegna nei tempi e ben protetta. Tuttavia trovo un peccato ricevere due pacchi solo per il catalogo...

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Pubblicato il 21/09/2018 à 12h27 a seguito di un acquisto di 10/09/2018

Pratico e leggibile

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Pubblicato il 20/09/2018 à 15h02 a seguito di un acquisto di 11/09/2018

Un sito con molta scelta di materiale (e di colori!!). E, soprattutto, di qualità!

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Pubblicato il 20/09/2018 à 08h56 a seguito di un acquisto di 06/09/2018

Ordine facile, ricezione rapida

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Pubblicato il 19/09/2018 à 15h21 a seguito di un acquisto di 30/08/2018

Consegna richiesta per lunedì ma consegnata venerdì prima.

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Pubblicato il 19/09/2018 à 13h22 a seguito di un acquisto di 07/09/2018

sito chiaro

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Pubblicato il 18/09/2018 à 16h56 a seguito di un acquisto di 08/09/2018

Molto bene ma molto caro!

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Pubblicato il 18/09/2018 à 14h41 a seguito di un acquisto di 22/08/2018

Molti articoli interessanti che non si trovano altrove

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Pubblicato il 17/09/2018 à 22h26 a seguito di un acquisto di 11/08/2018

il nostro ordine è stato consegnato incompleto... ci mancano il coprimaterasso e le lenzuola e quindi non possiamo utilizzare il lettino cocoon. nessuna notizia dal servizio clienti...

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Risposta di Wesco Pubblicata il 25/09/2018

Vi ringraziamo per il vostro feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del vostro ordine è stata effettuata in più fasi. Ci scusiamo per questo. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.