Recensioni dei clienti di Wesco

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere il suo feedback. Siamo dispiaciuti di leggere la sua opinione e ci dispiace che il servizio di consegna sia fonte di delusione. Il nostro servizio logistico riporterà l'informazione al trasportatore interessato per assicurarsi che le prossime consegne rispettino le disposizioni contrattuali. Questa situazione rimane indipendente dalla nostra volontà ed è difficile per noi identificare a posteriori le circostanze in cui il corriere si è presentato a casa sua. Speriamo comunque che rimarrà fedele tornando a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere il suo feedback nonostante la sua insoddisfazione del tutto legittima in questo caso. Le porgiamo le nostre più sincere scuse poiché il metodo di consegna scelto non ha mantenuto le promesse. Questa situazione non avrebbe dovuto verificarsi, quindi informiamo il nostro servizio logistico affinché venga fatto il necessario con il trasportatore in questione. In parallelo, il nostro servizio clienti riprenderà contatto con lei per offrirle un rimborso delle spese di consegna. Questo problema di consegna rimane indipendente dalla nostra volontà poiché è legato agli impegni del trasportatore che non sono stati rispettati. Pertanto, speriamo di poter contare sulla sua indulgenza nei nostri confronti. Con piacere di rivederla presto su wesco.fr, le auguriamo una bellissima giornata.