Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Accoglienza simpatica ma cattiva organizzazione e gestione quando c'è un ordine importante. Siamo sempre in attesa di prodotti che arrivano a gocce. È mal gestito e i tempi di consegna non sono rispettati. Peccato! Deluso
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2021
Armadio complicato da montare, istruzioni poco chiare sui vari elementi. Bisognava ordinare a parte i ganci, nulla è specificato sul sito.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Consegna in 1 settimana, prodotti costosi anche per il made in France.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Gli articoli sono di buona qualità ma la società di consegna non è stata molto attenta. Il mio grande tappeto da terra cucito ha ricevuto un colpo di cutter che ha danneggiato l'imballaggio e il tappeto. Non è completamente tagliato ma ha subito un colpo che lo ha indebolito!! Peccato per me, l'ho visto dopo lo scarto perché, essendo assistente materna, ero con i miei piccoli quando ho ricevuto il pacco! Quindi non ho avuto tempo di controllare tutto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
Bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2021
Istruzioni di montaggio molto mal spiegate. Il mobile è troppo alto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2021
Manca solo la fattura. Grazie di inviarla allo stesso indirizzo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2021
Sistema di consegna tramite Chronopost non affidabile. Tempi e indicazioni di consegna non rispettati (alla fine consegna in un punto di ritiro lontano da casa mia) per un costo superiore a una consegna classica.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Pensavo di fare un ordine di gruppo e sarà consegnato senza alcun problema, non ho idea di quando mi sarà consegnato il letto, questo mi mette in una situazione molto delicata perché sono un'assistente materna e questo complica enormemente il mio lavoro.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2021
Ordine ricevuto rapidamente, ma 2 bidoni rotti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2021
Un prodotto con difetto di fabbricazione: il bicchiere ha 2 fori dove il bambino deve posare le labbra. Abrasivo
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Buongiorno, sono una nonna. Apprezzo molto i vostri prodotti. Visito regolarmente il vostro sito e trovo la navigazione facile. Recentemente ho fatto un ordine e sul sito avevo apprezzato di poter scegliere una data diversa perché era per il compleanno di mio nipote. Ma questo non è stato preso in considerazione e ne sono dispiaciuta. Ecco perché metto solo 3 stelle. Grazie di rispettare ciò che il vostro sito propone riguardo alla consegna... Cordiali saluti!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Mobili graffiati, ordine incompleto, impossibile montare il mobile a causa dei pezzi mancanti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2021
Ho ordinato per uso professionale 3 riferimenti di pennelli. Ho ricevuto per errore i riferimenti sbagliati su più della metà degli articoli. Ci sono voluti diversi messaggi, foto a supporto e numerosi solleciti per ottenere risposte. Alla fine, dopo tutto, un mese, il servizio clienti ha rispedito a proprie spese i riferimenti corretti. Sono soddisfatta globalmente... ma per un primo ordine a titolo professionale questo non consente di stabilire una relazione di fiducia ottimale..
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2021
Nessuna protezione per il pacco in una semplice plastica sporca.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Sono un po' deluso perché avevo ordinato tappeti verdi e non blu come nella foto qui sotto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
La navigazione sul sito è difficile, la consegna in 3 volte... per un ordine di 10 articoli! La qualità dei prodotti è mediocre.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
Il termine di consegna in 1 giorno lavorativo a 14€90 non è stato rispettato, è costoso per il trasporto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Il pacco non è stato consegnato all'indirizzo corretto. I pezzi erano comunque in linea con le nostre esigenze.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2021
Il sito non ha dato più notizie per un mese dopo il mio ordine. Ho quindi dovuto sollecitarli e, per miracolo, mi hanno informato che il mio ordine sarebbe partito lo stesso giorno. Poi, tutto è andato bene. Sono solo sorpreso dalla mancanza di aggiornamenti. Metteremo questo sul conto del COVID.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
Ho dovuto riprovare 3 volte per ordinare, il sito si bloccava ogni volta che volevo creare il mio account.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
Buongiorno, per questo ordine metterò solo questo voto poiché avevo effettuato due ordini separati, uno per la consegna a BOURG e uno per la consegna a AMBERIEU EN BUGEY, e entrambi sono arrivati a AMBERIEU...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
la consegna è molto lunga.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
sito ok e consegna nei tempi promessi
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
scatola arrivata danneggiata
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
Ciò che deve essere migliorato non è imputabile a Wesco, ma riguarda soprattutto la consegna colissimo da parte di La Poste. Consegna prevista tramite email da La Poste per una data che non è stata rispettata. Durante il mio ordine precedente è stata la stessa cosa. (ad esempio: previsto per giovedì e consegnato in realtà venerdì).
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
La consegna di uno degli articoli ha impiegato quasi due mesi. Non trovo che sia normale.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Delusa dalla spedizione, pacco arrivato con colpi nella scatola, nessuna protezione in cartone per l'imballaggio, il prodotto è arrivato grezzo, e di conseguenza la base era rotta
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
Tempi di consegna enormi
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Non molto dettagliato
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2021
Articolo segnalato come disponibile, il sito richiede 9 giorni per preparare e consegnare... .
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Il letto era un po' rovinato negli angoli, per il prezzo è un peccato.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Sono soddisfatta dei prodotti ma ho dovuto aspettare molto a lungo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Per i bavaglini, tempi di consegna molto lunghi.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Purtroppo non è davvero compatibile con il vecchio modello di lettino (piedi ovali)
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2020
ok molto bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Non ho nulla da dire sulla gestione del sito, il mio ordine è andato molto bene, i tempi sono stati rispettati. Tuttavia, riguardo al pacco che ho ricevuto, sono molto delusa dalle condizioni in cui ho ricevuto il mio pacco. Il primo pacco era tutto corretto, ma il secondo la scatola era davvero danneggiata, già sospettavo che all'interno non sarebbe andato tutto bene... e infatti non è andata bene. Ho ordinato delle vernici da 1L... E uno dei barattoli è semplicemente esploso nel pacco. Risultato: il flacone giallo e un quarto vuoto. A parte questa brutta esperienza, sono nel complesso soddisfatta. Forse migliorare la solidità delle scatole di consegna quando ciò che si ordina è pesante.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
Consegna molto troppo lunga rispetto all'ordine (2 mesi...)
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