Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 081 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensione 4 stelle

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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2023
Prodotto di qualità ma prezzo molto elevato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Ordine facile e veloce sul sito. Consegna rapida e accurata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2023
Molto pratico. Abbastanza facile da navigare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2023
Prodotti di buona qualità, la consegna è stata un po' caotica, grazie al corriere che è stato gentile e disponibile, ma alla fine ho dovuto caricare da sola i 7 pacchi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2023
Le panchine non sono di buona qualità come le precedenti. Un po' delusa considerando il prezzo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2023
Molto bene tranne le istruzioni per il montaggio del fasciatoio con scala... molto mal spiegato, mancanza di precisione... insomma non è il massimo eppure di solito mi piace montare i mobili!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
I prodotti non sono di ottima qualità. Non molto tempo fa avevo ordinato dei pony Rody e già un pony è scoppiato. Normalmente sono prodotti utilizzati nelle scuole e quindi molto resistenti. È strano
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
Un sito interessante con una vasta gamma di prodotti, consegna rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2023
Niente da dire, è impeccabile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2023
Sono sempre soddisfatta dei prodotti Wesco, il sito è facile da usare, la consegna abbastanza rapida. Lamenta solo una cosa riguardo all'imballaggio: scatole molto troppo grandi per ciò che contengono... È un peccato perché Wesco spesso mette in evidenza il rispetto per l'ambiente ma non si impegna nel lato imballaggio. Il contenuto del mio ordine sarebbe potuto entrare nella mia cassetta postale ma era imballato in una enorme scatola che ho potuto ritirare solo di persona. È uno spreco...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. La scelta dell'imballaggio di spedizione dipende da diversi criteri: numero di prodotti e le loro dimensioni, livello di fragilità... Inoltre, adattiamo sistematicamente l'altezza del pacco in base al contenuto per evitare qualsiasi trasporto d'aria inutile. Prima di essere chiusi, i pacchi sono calibrati automaticamente da una macchina che taglia all'altezza giusta. Nel caso del suo ordine, considerando la fragilità degli articoli di hobby creativi, le dimensioni di alcuni fogli e il numero di riferimenti ordinati, non potevamo optare per il pacco in cassetta postale. In conformità con la nostra politica CSR, il nostro team logistico è impegnato in un processo di miglioramento continuo e riflette regolarmente per proporre soluzioni di imballaggio più rispettose dell'ambiente. Cerchiamo quindi il giusto equilibrio tra una soluzione con il minor impatto di carbonio possibile e che sia sufficientemente resistente per proteggere i nostri prodotti da eventuali imprevisti durante il trasporto. Vi ringraziamo sinceramente per la vostra fedeltà e speriamo di avere il piacere di rivedervi molto presto su www.wesco.fr. Buona giornata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
originalità dei "giochi"
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2023
Sito facile da accedere
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
Ciò che manca sul sito: La dimensione delle palle (+ o - 8 cm) e il fatto che il paracadute non sia 'perforato'. La consegna è più rapida del previsto: avrei forse scelto un altro luogo di ritiro.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2023
Ricerca non sempre facile a seconda di come si apre il sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2023
Consegna effettuata in tempi assolutamente soddisfacenti. Il corriere, sebbene cordiale, non mi è sembrato molto attento. Ha trascinato il divano fino alla porta della struttura. Una pallet sarebbe stata utile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2023
Soddisfatta della consegna che è avvenuta più velocemente del previsto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2023
Buon acquisto. Un po' caro comunque.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2023
Molto bene per quanto riguarda il sito, la consegna, tranne un piccolo problema per il lettino che ha un forte odore di plastica. Spero che col tempo l'odore svanirà.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2023
Non sono riuscita a contattare il servizio clienti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2023
Buon prodotto! Buon prezzo! Consegna veloce! Ma peccato che la fattura venga inviata in ritardo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
soddisfatto, consegna rapida!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2023
Ottimo prodotto, peccato che il colore "grigio" corrisponda più a un colore taupe
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2023
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
Il cartone è arrivato danneggiato e aperto. Per fortuna non mancava nessun pezzo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
Consegna nei tempi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2023
Peccato che non si possa effettuare un ordine per telefono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
Niente da dire, Servizio Clienti reattivo e professionale. Navigare sul sito tramite telefono è un po' complicato se si cerca un articolo tramite la lente, è meglio utilizzare il menu.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2023
Non ancora provato, ma la qualità sembra esserci.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Ottimo servizio clienti! I miei articoli troppo piccoli sono stati ripresi senza difficoltà
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
Conforme
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Il negozio vende prodotti di qualità, almeno per l'articolo che ho ordinato. Tuttavia, il servizio di consegna non è all'altezza. Nonostante tutto, penso che probabilmente farò altri ordini sul sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
sito chiaro e ben fornito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Per il mio lavoro, cercavo barriere per delimitare diversi spazi. Tra diversi siti, quello di Wesco ha catturato tutta la mia attenzione. L'unico punto negativo, durante l'ordine avevo annotato la ricezione per il 20 febbraio. Questa indicazione non è stata rispettata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2023
Il sito è chiaro, ma non si vedono le recensioni degli utenti sugli oggetti acquistati, sarebbe utile!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2023
Un po' difficile trovare ciò che si cerca
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Corrisponde alle mie aspettative
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2023
Il sito è molto buono, si trovano facilmente i prodotti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2023
Cartone consegnato molto danneggiato, da segnalare al corriere.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci segnalato questa informazione. Ci dispiace che il suo ordine sia stato maltrattato durante la consegna, mentre i nostri team prestano la massima attenzione durante la preparazione. Avvisiamo immediatamente il corriere interessato affinché ciò non si ripeta in futuro. Questa situazione rimane indipendente dalla nostra volontà e speriamo che torni a trovarci su www.wesco.fr. Buona giornata.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Unico neo la consegna per la quale non abbiamo alcuna informazione sulla data di consegna
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