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J
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di www.mobellia.com
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 1 027 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Mobellia emerge come affidabile grazie alla qualità notevole dei prodotti e all’imballaggio accurato che protegge ogni pezzo durante la spedizione. I clienti apprezzano la facilità di montaggio, la rapidità della consegna e l’efficace servizio clienti, che rispondono prontamente e risolvono eventuali problemi con attenzione. La gamma di mobili da giardino e i tessuti delle fodere sono descritti come durevoli e ben realizzati, con consegne puntuali e imballaggi capaci di conservare l’integrità del prodotto. In più, la comunicazione chiara e l’assistenza post-vendita hanno lasciato molti clienti soddisfatti e propensi a raccomandare il marchio.
Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriN
Nota: 5 su 5
Bella qualità.
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Ecco la mia esperienza con Mobellia. Ho acquistato un tavolo Murano 240x120 nel mese di maggio. Ho aspettato il mese di giugno per aprire il cartone... e ho scoperto un enorme impatto. L'azienda Mobellia ha accettato uno scambio senza alcun problema. Una settimana dopo, ricevo il secondo tavolo. Questa volta guardo il cartone prima dello scarico. Constato tre buchi, e attraverso uno di essi... un impatto sul piano! Rifiuto il tavolo. Contatto Mobellia che accetta senza problemi di inviare un terzo tavolo! Una settimana dopo ricevo il terzo tavolo. Controllo di nuovo il cartone... ancora un buco attraverso il cartone! Il corriere simpatico e comprensivo accetta che io disimballi il tavolo! Ancora un piccolo impatto sul piano! Accetto comunque il tavolo, stanco di tanti ritardi. Bilancio: bel tavolo, servizio clienti impeccabile. Ma gli intermediari essendo troppi durante le consegne, consiglierei a Mobellia di imballare molto meglio i suoi tavoli.
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Consiglio vivamente. Servizio professionale, reattivo e di grande qualità. Tutto si è svolto perfettamente dall'inizio alla fine. Team serio, attento e molto efficace. Grazie per il vostro professionalità!
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
consegna veloce, articolo come descritto, consegna tracciata e centro assistenza reattivo
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Bellissimo salotto da giardino. I tempi di attesa erano lunghi perché il materiale non era più disponibile. Alla ricezione ho segnalato alcuni piccoli problemi (colore diverso, sedie rispetto alle poltrone). Mobellia ha reagito immediatamente e ha sostituito il materiale difettoso che ho ricevuto due giorni dopo. Servizio reattivo, non mancherò di fare pubblicità tra le mie conoscenze.
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Ottimi mobili, consegna veloce, lo adoro!
Recensione tradotta
J
Nota: 2 su 5
Buongiorno, non è quello che volevo. Ho ricevuto troppo largo. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno Jean-François,
Ci dispiace che le fodere non soddisfino le sue aspettative.
Ad oggi, non abbiamo ricevuto feedback da parte di altri clienti che indicassero che le fodere fossero troppo larghe. Inoltre, non abbiamo trovato alcun messaggio da parte sua che segnalasse questo problema.
Se pensa di aver ricevuto un prodotto inadeguato, la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita a [email protected], allegando foto della fodera installata sul suo mobile e il suo numero d'ordine. Potremo così verificare la situazione e fornirle una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
Ci dispiace che le fodere non soddisfino le sue aspettative.
Ad oggi, non abbiamo ricevuto feedback da parte di altri clienti che indicassero che le fodere fossero troppo larghe. Inoltre, non abbiamo trovato alcun messaggio da parte sua che segnalasse questo problema.
Se pensa di aver ricevuto un prodotto inadeguato, la invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita a [email protected], allegando foto della fodera installata sul suo mobile e il suo numero d'ordine. Potremo così verificare la situazione e fornirle una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
F
Nota: 5 su 5
Molto bene. Conosco già questo prodotto perché ho il tavolo e le sedie. Aspetto la fattura che
Recensione tradotta
P
Nota: 1 su 5
Qualità scadente e nessuna comunicazione possibile con il vostro servizio clienti, che funziona a fatica.
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno Philippe,
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
Teniamo a precisare che abbiamo ricevuto la sua richiesta e che il tavolo difettoso è stato sostituito. Speriamo che il nuovo prodotto le dia piena soddisfazione.
Prendiamo anche in considerazione il suo commento riguardo alla comunicazione con il nostro servizio post-vendita e stiamo lavorando continuamente per migliorare la qualità del nostro servizio.
La ringraziamo per il suo feedback e rimaniamo a sua disposizione se ha ulteriori domande.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
Teniamo a precisare che abbiamo ricevuto la sua richiesta e che il tavolo difettoso è stato sostituito. Speriamo che il nuovo prodotto le dia piena soddisfazione.
Prendiamo anche in considerazione il suo commento riguardo alla comunicazione con il nostro servizio post-vendita e stiamo lavorando continuamente per migliorare la qualità del nostro servizio.
La ringraziamo per il suo feedback e rimaniamo a sua disposizione se ha ulteriori domande.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
K
Nota: 5 su 5
Mobili stupendi leggeri e facile da pulire tavolo perfetto. Super soddisfatta dell’acquisto
R
Nota: 5 su 5
Il miglior servizio post vendita che abbia mai conosciuto. Servizio straordinario.
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Proprio come ordinato, perfetto e consegna veloce.
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
Salotto molto estetico e confortevole. Vedremo all'uso riguardo alla tenuta dei cuscini. Attenzione, ci vogliono due persone per mettere le fodere dei cuscini che sono molto aderenti e difficili da mettere. Complimenti al servizio post-vendita, siete stati molto reattivi nel mandarci i 4 piedi mancanti di uno dei divani. È apprezzabile avere una persona al telefono che risolve il problema immediatamente.
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Il prodotto è di qualità decisamente migliore rispetto a quando avevo acquistato il set Calvi, sia per i cuscini che per le fodere. Peccato che non sia riuscito a completare il tutto perché i cuscini di ricambio per 7 posti non esistono più e non è stata proposta alcuna soluzione.
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
Esperienza cliente molto negativa riguardo alla consegna e al monitoraggio (3 giorni bloccati a casa in totale). Anche se siamo soddisfatti del tavolo e delle sedie ordinate, non torneremo più su questo sito considerando la qualità mediocre del corriere e il monitoraggio del servizio post-vendita Mobellia, di cui stiamo ancora aspettando l'email che ci informa del giorno di riprogrammazione......se volete un feedback del cliente riguardo alla qualità dei mobili, ci sono due o tre cose da cambiare manifestamente! (Il corriere e l'affidabilità del personale online).
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno,
Ci dispiace che la sua esperienza di consegna non sia stata all'altezza delle sue aspettative, nonostante la sua soddisfazione riguardo alla qualità del tavolo e delle sedie ricevute.
Dopo verifica, il suo ordine è stato effettuato il 3 giugno, spedito il 4 giugno e completamente consegnato il 9 giugno, quindi nei tempi previsti dalle nostre condizioni di vendita. Comprendiamo tuttavia il suo malcontento, poiché il corriere le aveva inizialmente annunciato una consegna il 6 giugno prima di posticiparla all'8 giugno (il 7 essendo una domenica), per poi consegnare un ordine incompleto. Questa situazione è effettivamente deplorevole e indipendente dalla nostra volontà.
Come spesso accade quando un pacco manca a una consegna, il complemento è stato rappresentato già dal primo giorno lavorativo successivo, ovvero il 9 giugno. Durante tutto questo periodo, il nostro servizio clienti è rimasto a sua disposizione e ha risposto alle sue richieste. I nostri team hanno anche contattato più volte il corriere per accelerare la risoluzione di questa situazione e ottenere la consegna del pacco mancante nel minor tempo possibile.
Per questo motivo siamo un po' sorpresi dalla sua valutazione riguardo al nostro servizio post-vendita, che si è mobilitato per tutto il suo dossier per supportarla e fare da intermediario con il corriere.
Prendiamo comunque buona nota delle sue osservazioni riguardo al monitoraggio della consegna e le trasmetteremo al nostro partner logistico per migliorare ulteriormente l'esperienza dei nostri clienti.
Cordiali saluti,
Il team Mobellia
Ci dispiace che la sua esperienza di consegna non sia stata all'altezza delle sue aspettative, nonostante la sua soddisfazione riguardo alla qualità del tavolo e delle sedie ricevute.
Dopo verifica, il suo ordine è stato effettuato il 3 giugno, spedito il 4 giugno e completamente consegnato il 9 giugno, quindi nei tempi previsti dalle nostre condizioni di vendita. Comprendiamo tuttavia il suo malcontento, poiché il corriere le aveva inizialmente annunciato una consegna il 6 giugno prima di posticiparla all'8 giugno (il 7 essendo una domenica), per poi consegnare un ordine incompleto. Questa situazione è effettivamente deplorevole e indipendente dalla nostra volontà.
Come spesso accade quando un pacco manca a una consegna, il complemento è stato rappresentato già dal primo giorno lavorativo successivo, ovvero il 9 giugno. Durante tutto questo periodo, il nostro servizio clienti è rimasto a sua disposizione e ha risposto alle sue richieste. I nostri team hanno anche contattato più volte il corriere per accelerare la risoluzione di questa situazione e ottenere la consegna del pacco mancante nel minor tempo possibile.
Per questo motivo siamo un po' sorpresi dalla sua valutazione riguardo al nostro servizio post-vendita, che si è mobilitato per tutto il suo dossier per supportarla e fare da intermediario con il corriere.
Prendiamo comunque buona nota delle sue osservazioni riguardo al monitoraggio della consegna e le trasmetteremo al nostro partner logistico per migliorare ulteriormente l'esperienza dei nostri clienti.
Cordiali saluti,
Il team Mobellia
M
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto dell'esperienza complessiva dall'ordine, ricezione e richiesta generale dal servizio clienti. I beni erano molto ben imballati.
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e servizio clienti al top
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Prodotti della gamma Bornéo molto piacevoli da usare e un vero servizio clienti per un problema di dimensione di un cuscino
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Felice del nostro acquisto
Recensione tradotta
F
Nota: 2 su 5
Deluso perché il prodotto non è conforme alla sua descrizione sul sito!
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti di apprendere che il tavolo non ha soddisfatto le sue aspettative.
Se il prodotto non le piace, ha naturalmente la possibilità di restituircelo secondo le nostre condizioni di reso. Il nostro team è a sua disposizione per assisterla in questa procedura e rispondere a tutte le sue domande.
Non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di aiutarla a trovare una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
Siamo dispiaciuti di apprendere che il tavolo non ha soddisfatto le sue aspettative.
Se il prodotto non le piace, ha naturalmente la possibilità di restituircelo secondo le nostre condizioni di reso. Il nostro team è a sua disposizione per assisterla in questa procedura e rispondere a tutte le sue domande.
Non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di aiutarla a trovare una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
T
Nota: 1 su 5
Gravi problemi di consegna: - il corriere non rispetta il suo impegno di comunicare il giorno della consegna in una fascia oraria di 2 ore - 3 pacchi su 4 sono stati consegnati - il corriere si è ripresentato il giorno dopo senza avvisare - il corriere ha inviato un link per riprogrammare la consegna ma non funziona - il servizio clienti di MOBELLIA ha contattato il corriere che non sa dove sia il 4° pacco - MOBELLIA mi chiede di inviare foto degli imballaggi dei 3 pacchi consegnati per identificare il 4° ecc.
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per le difficoltà riscontrate durante la consegna del suo ordine.
Sebbene chiediamo sistematicamente ai nostri corrieri di consegnare tutti i pacchi di un ordine in un'unica volta, può purtroppo capitare che alcuni pacchi vengano spediti separatamente. Nel suo caso, 3 pacchi su 4 previsti sono stati effettivamente consegnati al primo passaggio.
Per identificare con certezza il pacco mancante ed evitare errori nel trattamento del suo dossier, il nostro servizio clienti le ha chiesto foto dei pacchi ricevuti. Questa procedura ci consente di verificare precisamente i riferimenti e i numeri di tracciamento associati a ciascun elemento dell'ordine.
Quando un corriere constata che solo una parte di un ordine è stata consegnata, una nuova presentazione viene generalmente programmata automaticamente il giorno dopo per limitare l'attesa del cliente. Purtroppo, nonostante i nostri scambi con il corriere, quest'ultimo non è stato in grado di localizzare il pacco mancante.
Grazie alle nostre verifiche congiunte, siamo riusciti a identificare che si trattava di una fodera per cuscino. Per risolvere la situazione nel minor tempo possibile, abbiamo quindi proceduto all'invio di una nuova fodera per completare il suo salotto da giardino.
Comprendiamo perfettamente il suo disappunto di fronte a questi disagi indipendenti dalla sua volontà e la ringraziamo per la sua pazienza durante il trattamento del suo dossier.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
Siamo sinceramente dispiaciuti per le difficoltà riscontrate durante la consegna del suo ordine.
Sebbene chiediamo sistematicamente ai nostri corrieri di consegnare tutti i pacchi di un ordine in un'unica volta, può purtroppo capitare che alcuni pacchi vengano spediti separatamente. Nel suo caso, 3 pacchi su 4 previsti sono stati effettivamente consegnati al primo passaggio.
Per identificare con certezza il pacco mancante ed evitare errori nel trattamento del suo dossier, il nostro servizio clienti le ha chiesto foto dei pacchi ricevuti. Questa procedura ci consente di verificare precisamente i riferimenti e i numeri di tracciamento associati a ciascun elemento dell'ordine.
Quando un corriere constata che solo una parte di un ordine è stata consegnata, una nuova presentazione viene generalmente programmata automaticamente il giorno dopo per limitare l'attesa del cliente. Purtroppo, nonostante i nostri scambi con il corriere, quest'ultimo non è stato in grado di localizzare il pacco mancante.
Grazie alle nostre verifiche congiunte, siamo riusciti a identificare che si trattava di una fodera per cuscino. Per risolvere la situazione nel minor tempo possibile, abbiamo quindi proceduto all'invio di una nuova fodera per completare il suo salotto da giardino.
Comprendiamo perfettamente il suo disappunto di fronte a questi disagi indipendenti dalla sua volontà e la ringraziamo per la sua pazienza durante il trattamento del suo dossier.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
V
Nota: 1 su 5
Servizio clienti pessimo. Ordine annullato SENZA LA MIA AUTORIZZAZIONE dopo aver informato che l'ultimo numero del mio telefono era errato. Ci sono voluti più di 10 giorni per ottenere una risposta. Hanno offerto una nuova spedizione con un omaggio come compensazione. Ho accettato. Dall'arrivo all'agenzia CBL MURCIA il 20.05.26 del nuovo ordine fino all'08.06.26 non hanno contattato il mio telefono. 19 giorni!!!! Avevo già richiesto l'annullamento il 25.06 e confermato nuovamente via email il 28.05.26. Continuo ad aspettare il rimborso dei miei soldi. NON PARLANO SPAGNOLO. Solo Francese o Inglese. NON RACCOMANDO MOBELLIA. MOLTO SCARSO SERVIZIO E ANCORA DI PIÙ SE NON HANNO UNA CORRETTA COMUNICAZIONE CON IL LORO OPERATORE LOGISTICO. So di cosa parlo. Importo ed esporto in tutta Europa.
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Ciao Victor,
Ci scusiamo sinceramente per la frustrazione che questa situazione le ha causato e comprendiamo perfettamente il suo discontento dopo gli incidenti verificatisi durante il processo di consegna.
Tuttavia, ci piacerebbe fornire alcuni elementi di contesto. Durante la prima spedizione, il corriere ha tentato di contattarla per coordinare la consegna, senza successo. Successivamente, la merce è stata restituita alla nostra piattaforma logistica per decisione del corriere, senza che Mobellia avesse richiesto o autorizzato tale restituzione.
Non appena siamo venuti a conoscenza di questa situazione, ci siamo messi in contatto con lei per informarla di quanto accaduto e offrirle una nuova spedizione del suo ordine. Durante i nostri scambi, ci ha indicato che prevedeva di essere assente per vacanze, quindi le abbiamo chiesto espressamente se desiderava che effettuassimo una nuova spedizione. Una volta ricevuta la sua conferma, abbiamo proceduto a organizzare e spedire nuovamente la merce a nostro carico.
Tuttavia, quando la seconda spedizione era già uscita dai nostri magazzini e si trovava praticamente a destinazione, ci ha informato del suo desiderio di annullare l'ordine. A quel punto non era più possibile fermare il trasporto né recuperare la merce prima della consegna.
Per questo motivo, e in conformità con la procedura abituale in qualsiasi vendita a distanza, il rimborso può essere effettuato solo una volta che la merce sia stata effettivamente restituita e ricevuta nei nostri magazzini. Questa situazione non è dovuta a una nostra negativa a rimborsare il suo ordine, ma al fatto che l'annullamento è stato richiesto quando la merce era già in transito e successivamente è stata rifiutata da lei.
Comprendiamo che le informazioni trasmesse dal corriere durante questo processo non siano sempre state chiare e ci scusiamo sinceramente per i disagi causati. Il nostro team continua a monitorare la restituzione per procedere al rimborso non appena la merce sarà ricevuta presso le nostre strutture.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
Ci scusiamo sinceramente per la frustrazione che questa situazione le ha causato e comprendiamo perfettamente il suo discontento dopo gli incidenti verificatisi durante il processo di consegna.
Tuttavia, ci piacerebbe fornire alcuni elementi di contesto. Durante la prima spedizione, il corriere ha tentato di contattarla per coordinare la consegna, senza successo. Successivamente, la merce è stata restituita alla nostra piattaforma logistica per decisione del corriere, senza che Mobellia avesse richiesto o autorizzato tale restituzione.
Non appena siamo venuti a conoscenza di questa situazione, ci siamo messi in contatto con lei per informarla di quanto accaduto e offrirle una nuova spedizione del suo ordine. Durante i nostri scambi, ci ha indicato che prevedeva di essere assente per vacanze, quindi le abbiamo chiesto espressamente se desiderava che effettuassimo una nuova spedizione. Una volta ricevuta la sua conferma, abbiamo proceduto a organizzare e spedire nuovamente la merce a nostro carico.
Tuttavia, quando la seconda spedizione era già uscita dai nostri magazzini e si trovava praticamente a destinazione, ci ha informato del suo desiderio di annullare l'ordine. A quel punto non era più possibile fermare il trasporto né recuperare la merce prima della consegna.
Per questo motivo, e in conformità con la procedura abituale in qualsiasi vendita a distanza, il rimborso può essere effettuato solo una volta che la merce sia stata effettivamente restituita e ricevuta nei nostri magazzini. Questa situazione non è dovuta a una nostra negativa a rimborsare il suo ordine, ma al fatto che l'annullamento è stato richiesto quando la merce era già in transito e successivamente è stata rifiutata da lei.
Comprendiamo che le informazioni trasmesse dal corriere durante questo processo non siano sempre state chiare e ci scusiamo sinceramente per i disagi causati. Il nostro team continua a monitorare la restituzione per procedere al rimborso non appena la merce sarà ricevuta presso le nostre strutture.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
S
Nota: 5 su 5
Ottima qualità, conforme alle foto del sito. Spedizione molto rapida.
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
T
Nota: 5 su 5
molto soddisfatto del tavolo e del servizio
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Semplice, veloce.
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Bellissimo salotto da giardino
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto, imballaggio, rapidità di spedizione, qualità…
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Siamo molto contenti del nostro acquisto. Le sedie e i cuscini sono fantastici. Prodotto molto bello
Recensione tradotta
H
Nota: 5 su 5
molto bene
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Buongiorno. Ho ricevuto molto bene l'ordine, ho solo notato delle piccole punture nell'alluminio. Ma ci sono. I pacchi sono molto ben protetti. Ho anche ordinato le coperture per i mobili due settimane fa e non ho ricevuto risposta su quando le riceverò. Potete darmi maggiori informazioni. Saluti
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
pensiero molto fuorviante, pensavo di aver ordinato un tavolo e sedie da pranzo per 10 persone all'aperto e hanno consegnato solo il tavolo, dovrebbero mostrare nelle immagini solo il tavolo senza sedie, ho pagato 680 sterline solo per un tavolo, il servizio clienti è lento e ho inviato un'email per cambiare l'indirizzo di consegna poiché avevo il mio lavoro e non l'indirizzo di casa, non è stato cambiato e il tavolo è stato consegnato al mio indirizzo di lavoro, quindi ho dovuto prendere un furgone e portarlo a casa, poiché è troppo grande per un'auto, mi sembra che il tavolo non valga quei soldi, ho ordinato solo perché pensavo fosse per il set, ora devo trovare 10 sedie da abbinare, non sono affatto felice e costerà per restituirlo e non ho ricevuto risposta alle email, quindi sono bloccato con esso
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
rimborso effettuato
S
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Ottimo insieme. Ciò che ci è piaciuto, la qualità dell'insieme e la rapidità della consegna. Buona azienda. Molto contenti
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Azienda seria, tempi di consegna rispettati
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Prodotto conforme alle nostre aspettative
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Buongiorno, il tavolo che ho ricevuto è molto bello, ma aprendo il pacco a terra, è stato impossibile sollevarlo sulla mia terrazza, dato che pesa quasi 100 kg. Il corriere ha avuto difficoltà anche a scendere il pacco evitando di farlo cadere. Quindi oggi, dopo una settimana, il pacco è ancora al piano terra e non posso usare il mio tavolo. Mi dispiace che questo inconveniente del peso non sia stato messo in evidenza, altrimenti avrei acquistato un modello meno pesante.
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di sapere che il tavolo le piace.
Comprendiamo però perfettamente la sua delusione riguardo alla movimentazione necessaria per installarlo sulla sua terrazza. Per aiutare i nostri clienti nella loro scelta, il peso di ogni prodotto è indicato nelle caratteristiche dettagliate delle nostre schede prodotto. Nel caso del suo tavolo, il suo peso è di 60 kg, il che conferisce una grande stabilità e robustezza nel tempo.
Siamo comunque dispiaciuti se questa informazione non è stata sufficientemente visibile al momento del suo ordine. Il suo commento è prezioso e ci aiuta a riflettere sul miglior modo di mettere in evidenza le caratteristiche importanti dei nostri prodotti.
Il nostro servizio clienti è a sua disposizione se possiamo offrirle aiuto o consigli per facilitare l'installazione del suo tavolo.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di sapere che il tavolo le piace.
Comprendiamo però perfettamente la sua delusione riguardo alla movimentazione necessaria per installarlo sulla sua terrazza. Per aiutare i nostri clienti nella loro scelta, il peso di ogni prodotto è indicato nelle caratteristiche dettagliate delle nostre schede prodotto. Nel caso del suo tavolo, il suo peso è di 60 kg, il che conferisce una grande stabilità e robustezza nel tempo.
Siamo comunque dispiaciuti se questa informazione non è stata sufficientemente visibile al momento del suo ordine. Il suo commento è prezioso e ci aiuta a riflettere sul miglior modo di mettere in evidenza le caratteristiche importanti dei nostri prodotti.
Il nostro servizio clienti è a sua disposizione se possiamo offrirle aiuto o consigli per facilitare l'installazione del suo tavolo.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
J
Nota: 5 su 5
Tavolo molto ben imballato, pacco molto pesante senza alcuna presa sistemata per afferrare. Per spostarlo.
Recensione tradotta