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Deutsch 
H
Nota: 5 su 5
Molto bene con interlocutori che rispondono alle domande rapidamente e chiaramente
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di www.mobellia.com
Certificato di fiducia
9,1
/10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 973 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti lodano frequentemente la qualità dei prodotti offerti, evidenziando materiali di ottima fattura e design accattivante, come nel caso di mobili da giardino e set di tavoli. La consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano la rapidità e l'efficienza del servizio di spedizione, ricevendo i propri ordini in tempi brevi e spesso con imballaggi molto curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, risolvendo prontamente eventuali problematiche legate agli ordini e dimostrando attenzione verso le necessità dei clienti.
Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 5 su 5
Nonostante i problemi legati al trasportatore, alla fine abbiamo ricevuto il nostro salotto da giardino. Spesso si attribuiscono i problemi di consegna al commerciante, ma spesso sono le società di trasporto che fanno delle m...
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M
Nota: 5 su 5
I prodotti corrispondono alle nostre aspettative, nonostante alcune sedie danneggiate durante il trasporto (imballaggi migliorabili) il servizio clienti è stato molto reattivo.
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Completamente soddisfatta dell'acquisto. Arredi di ottima qualità. Acquistato divanetto da 2 posti arrivato smontato ma di facile montaggio
P
Nota: 4 su 5
Nessun problema con il tavolo ma il cartone è arrivato danneggiato. Gli impatti ricevuti durante il trasporto hanno piegato una barra di supporto dell'allungamento. Questo non sembra avere conseguenze sul funzionamento dell'articolo ma è un peccato che non venga prestata particolare attenzione al trasporto di questo tipo di prodotto.
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Bellissimo finito! Facile da montare. Consegna espressa!
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
Ci è stato detto che la consegna sarebbe stata di 5-8 giorni dall'ordine, tuttavia non abbiamo ancora sentito nulla su quando i mobili saranno consegnati. Non siamo molto soddisfatti di questo servizio
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Caro Sukhjinder,
Grazie per il tuo feedback.
Hai assolutamente ragione che la consegna ha impiegato più tempo del previsto. Ci scusiamo sinceramente per questo ritardo e comprendiamo la tua frustrazione, specialmente dopo essere stati avvisati di un tempo di consegna di 5-8 giorni.
In Mobellia, stiamo continuamente lavorando con i nostri partner logistici per migliorare i nostri processi di consegna e ridurre i tempi di attesa in modo che le consegne future vengano completate in modo molto più rapido ed efficiente.
Apprezziamo davvero la tua pazienza e comprensione, e ci dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto gli standard che ci sforziamo di fornire.
Cordiali saluti,
Il Team di Mobellia
Grazie per il tuo feedback.
Hai assolutamente ragione che la consegna ha impiegato più tempo del previsto. Ci scusiamo sinceramente per questo ritardo e comprendiamo la tua frustrazione, specialmente dopo essere stati avvisati di un tempo di consegna di 5-8 giorni.
In Mobellia, stiamo continuamente lavorando con i nostri partner logistici per migliorare i nostri processi di consegna e ridurre i tempi di attesa in modo che le consegne future vengano completate in modo molto più rapido ed efficiente.
Apprezziamo davvero la tua pazienza e comprensione, e ci dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto gli standard che ci sforziamo di fornire.
Cordiali saluti,
Il Team di Mobellia
W
Nota: 5 su 5
Tutto è andato alla grande, sempre volentieri di nuovo
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Perfetto. Solo prevedere un aiuto per la consegna perché il corriere era solo e ha lasciato il divano sul marciapiede
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V
Nota: 1 su 5
Bel prodotto. Il colore dei cuscini è un po' diverso dalla foto, un po' più scuro.
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno Véronique,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo felici che apprezzi il prodotto. Prendiamo nota della sua osservazione riguardo al colore dei cuscini e ci impegneremo a migliorare la precisione delle nostre rappresentazioni. La sua soddisfazione è essenziale per noi.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo felici che apprezzi il prodotto. Prendiamo nota della sua osservazione riguardo al colore dei cuscini e ci impegneremo a migliorare la precisione delle nostre rappresentazioni. La sua soddisfazione è essenziale per noi.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
N
Nota: 5 su 5
Raccomando vivamente Mobellia, per il loro professionalismo, la loro efficienza e soprattutto la loro disponibilità.
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Mobellia è un'azienda molto seria e articoli di alta gamma, di ottima qualità. Un servizio clienti al top quando si ha il minimo problema, lo consiglio al 100%
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E
Nota: 5 su 5
Corrisponde alla descrizione. Spedizione super veloce
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Facile da ordinare, molto soddisfatto del prodotto e poter parlare con una persona è un grande vantaggio
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C
Nota: 5 su 5
Conforme alla descrizione
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Velocità di consegna. Prodotti conformi al sito. Sono entusiasta del mio acquisto.
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Ho acquistato un set divani e poltrone da giardino: materiali ottimi, esteticamente meravigliosi. Consegna addirittura in anticipo di un paio di giorni
K
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Prodotto del tutto conforme
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Set di qualità
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
C'è un impatto sul tavolo, sono davvero delusa. Aspetto un riscontro per uno scambio.
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno Signora,
Ci scusiamo per il disagio arrecato e comprendiamo la sua delusione riguardo all'impatto riscontrato sul suo tavolo.
Per risolvere questa situazione, abbiamo proceduto alla sostituzione del tavolo. Speriamo che questa soluzione le porti piena soddisfazione e che ora sia soddisfatta di questo scambio e della gestione della sua richiesta.
Rimaniamo naturalmente a sua disposizione se ha la minima domanda o bisogno ulteriore.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
Ci scusiamo per il disagio arrecato e comprendiamo la sua delusione riguardo all'impatto riscontrato sul suo tavolo.
Per risolvere questa situazione, abbiamo proceduto alla sostituzione del tavolo. Speriamo che questa soluzione le porti piena soddisfazione e che ora sia soddisfatta di questo scambio e della gestione della sua richiesta.
Rimaniamo naturalmente a sua disposizione se ha la minima domanda o bisogno ulteriore.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
E
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, tavolo robusto, resa molto bella
Recensione tradotta
H
Nota: 5 su 5
Ottima qualità, montaggio facile e veloce, tavolo magnifico!
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Bellissimo divano Monte Carlo, qualità impeccabile e grande comfort, montaggio facile, imballaggio molto ben pensato. L'unico neo è la consegna, l'opzione di consegna nella stanza di propria scelta sarebbe apprezzabile, ero sola e il corriere mi ha consegnato in strada e non nel corridoio del mio palazzo, ho dovuto caricare il divano nel retro della mia auto per riportarlo fino al mio palazzo e poi disimballare tutto per poter portare il divano a casa... quando si spende un certo prezzo per un divano, la consegna deve essere in linea con il prodotto venduto.
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Siamo soddisfatti dei nostri divani. Esattamente come ci aspettavamo. Consegna rapida e buona comunicazione. Grazie
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Già risposto Soddisfatta dell'ordine, del contatto con l'interlocutrice Léa e dell'efficienza e gentilezza del corriere. Soddisfazione e restituzione del prodotto ricevuto rapidamente
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
NESSUN PROBLEMA
Recensione tradotta
I
Nota: 5 su 5
Consegna rapida materiale di ottima qualità
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Ordine e consegna rapidi
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Salone di qualità, ben imballato.
Recensione tradotta
K
Nota: 5 su 5
I divani a tre posti sono fantastici con i cuscini imbottiti e sembrano ottimi in giardino. Il ragazzo della consegna è stato fantastico, mi ha aiutato a spostare i divani sul lato della casa e fuori dalla strada. Ottimo servizio
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Perfetto. Consegna veloce. Montaggio facile.
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
È stata inviata un'unità angolare del colore sbagliato e le cerniere delle federe dei cuscini non sono robuste, una è stata consegnata rotta. La consegna è stata molto scadente - nessuna comunicazione da parte del corriere o preavviso su quando arriverà. Il prodotto in sé è OK ma non sono sicuro che giustifichi il prezzo molto alto. Al momento nessuno dei miei problemi è stato risolto, il che è preoccupante poiché non ho ancora ricevuto risposta, quindi non posso ancora godere dei miei mobili. Finora non è stata una grande esperienza, temo.
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Caro Ashley,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che la tua esperienza iniziale non abbia soddisfatto le tue aspettative.
Vorremmo rassicurarti che tutti i problemi che hai segnalato sono stati ora risolti. Sono state intraprese le azioni necessarie riguardo all'unità angolare errata, alla cerniera della federa danneggiata e alle preoccupazioni relative alla consegna. Abbiamo lavorato per garantire che tutto sia ora in ordine in modo che tu possa goderti appieno i tuoi mobili.
La soddisfazione del cliente è molto importante per noi e apprezziamo la tua pazienza mentre affrontavamo queste questioni. Speriamo che ora tu sia soddisfatto del risultato e possa goderti i tuoi nuovi mobili da esterno per molti anni a venire.
Cordiali saluti,
Il Team di Mobellia
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che la tua esperienza iniziale non abbia soddisfatto le tue aspettative.
Vorremmo rassicurarti che tutti i problemi che hai segnalato sono stati ora risolti. Sono state intraprese le azioni necessarie riguardo all'unità angolare errata, alla cerniera della federa danneggiata e alle preoccupazioni relative alla consegna. Abbiamo lavorato per garantire che tutto sia ora in ordine in modo che tu possa goderti appieno i tuoi mobili.
La soddisfazione del cliente è molto importante per noi e apprezziamo la tua pazienza mentre affrontavamo queste questioni. Speriamo che ora tu sia soddisfatto del risultato e possa goderti i tuoi nuovi mobili da esterno per molti anni a venire.
Cordiali saluti,
Il Team di Mobellia
S
Nota: 5 su 5
Grazie a Mobellia per il professionalità del suo servizio clienti.
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Top
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Ordine ben arrivato da un corriere molto serio. Grazie
Recensione tradotta
Y
Nota: 5 su 5
Un servizio eccellente. Con mobili da esterno molto eleganti e molto ben protetti nel loro imballaggio e trasporto.
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Ricevuto rapidamente, nessun problema, conforme all'ordine
Recensione tradotta
J
Nota: 2 su 5
Ho effettuato un ordine con mobellia 10 giorni fa, ho ricevuto una conferma il giorno 2 ma non ho più sentito nulla da allora, molto deluso!
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Ciao,
Grazie per il tuo feedback, e ci dispiace sapere della tua esperienza.
Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo alla mancanza di aggiornamenti. Ti assicuriamo che stiamo attualmente controllando lo stato del tuo ordine e ti contatteremo via email a breve con informazioni dettagliate.
Grazie per la tua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Team Mobellia
Grazie per il tuo feedback, e ci dispiace sapere della tua esperienza.
Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo alla mancanza di aggiornamenti. Ti assicuriamo che stiamo attualmente controllando lo stato del tuo ordine e ti contatteremo via email a breve con informazioni dettagliate.
Grazie per la tua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Team Mobellia