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basato su 828 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Ottima qualità, montaggio facile e veloce, tavolo magnifico!
Siamo soddisfatti dei nostri divani. Esattamente come ci aspettavamo. Consegna rapida e buona comunicazione. Grazie
Già risposto Soddisfatta dell'ordine, del contatto con l'interlocutrice Léa e dell'efficienza e gentilezza del corriere. Soddisfazione e restituzione del prodotto ricevuto rapidamente
NESSUN PROBLEMA
Consegna rapida materiale di ottima qualità
Ordine e consegna rapidi
Salone di qualità, ben imballato.
I divani a tre posti sono fantastici con i cuscini imbottiti e sembrano ottimi in giardino. Il ragazzo della consegna è stato fantastico, mi ha aiutato a spostare i divani sul lato della casa e fuori dalla strada. Ottimo servizio
Perfetto. Consegna veloce. Montaggio facile.
Grazie a Mobellia per il professionalità del suo servizio clienti.
Top
Ordine ben arrivato da un corriere molto serio. Grazie
Un servizio eccellente. Con mobili da esterno molto eleganti e molto ben protetti nel loro imballaggio e trasporto.
Ricevuto rapidamente, nessun problema, conforme all'ordine
Ho effettuato un ordine con mobellia 10 giorni fa, ho ricevuto una conferma il giorno 2 ma non ho più sentito nulla da allora, molto deluso!
Grazie per il tuo feedback, e ci dispiace sapere della tua esperienza.
Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo alla mancanza di aggiornamenti. Ti assicuriamo che stiamo attualmente controllando lo stato del tuo ordine e ti contatteremo via email a breve con informazioni dettagliate.
Grazie per la tua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Team Mobellia
Consegna molto rapida e super ben imballata.
RAS ordine e consegna conformi e tempi rispettati
Ottimo rapporto qualità/prezzo Sedia ultra leggera come volevo, design molto semplice come previsto
Molto soddisfatta del mio acquisto, materiale di ottima qualità e ottimi scambi con la Società
Ricevuto con rapidità ed efficacia
Consegna molto veloce e anche ben imballata! La merce è come descritta. Non ci siamo seduti molto sopra, ma la qualità dei mobili e quella dei cuscini sono buone
Consegna veloce e prodotto che risponde alle mie aspettative. Ora vedremo la durata.
Poltrona danneggiata
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua poltrona è arrivata danneggiata.
Dopo verifica, purtroppo non abbiamo trovato alcun messaggio da parte sua riguardo a questo problema.
La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita affinché possiamo esaminare il suo dossier e fornirle una soluzione nel minor tempo possibile.
Il nostro team di assistenza farà il necessario per risolvere la situazione rapidamente.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
Ottima sorpresa. Ordine spedito in 2 giorni, consegna puntuale, imballaggio e protezioni efficaci, prodotti di qualità, installazione semplice, risultato finale e comfort perfetti, tutto è eccellente. Raro per un'esperienza 100% internet. Grazie!
Consegna molto veloce. Qualità eccellente. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Altamente raccomandato.
Il tavolo è esattamente quello di cui avevo bisogno, è stato un lavoro farlo consegnare fino alla strada. Portarlo su per le scale è stato un po' pesante.
Consegna veloce, tavolo di qualità ma ho dovuto restituirlo a mie spese perché il colore non corrisponde alle foto. Attenzione, il reso è a vostre spese.
La ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del tavolo e la rapidità della consegna.
Per quanto riguarda il colore, ci teniamo a precisare che le foto presentate sul nostro sito sono realizzate per essere le più fedeli e realistiche possibile. Tuttavia, i visual non sono contrattuali e diversi elementi possono influenzare la percezione delle tonalità: luminosità, esposizione al sole o all'ombra, ambiente esterno, ma anche le impostazioni e la calibrazione degli schermi (computer, telefono, tablet), che possono modificare significativamente il rendering dei colori.
Nel caso dei mobili da esterno, queste variazioni visive possono essere particolarmente marcate a seconda delle condizioni di luce naturale.
Ad oggi, non abbiamo ricevuto feedback che indichi una differenza significativa tra il colore del prodotto ricevuto e quello presentato nelle nostre foto, il che ci conforta nella fedeltà dei nostri visual.
Per quanto riguarda le spese di reso, queste sono effettivamente a carico del cliente nel caso di un reso per convenienza personale, conformemente alle nostre condizioni generali di vendita, accessibili prima della convalida dell'ordine.
Rimaniamo naturalmente a disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
Ordine effettuato, ricevuto 36 ore dopo! Splendido salotto da giardino!
Il pacco è arrivato rapidamente. Molto ben imballato. Grazie!
Molto contenta, rispetto dei tempi.
Ordine ricevuto rapidamente, tavolo facile da montare e soddisfatta del risultato
Prodotto di eccezionale qualità, imballaggio e protezione impeccabili, spedizione molto rapida. Raccomando questa azienda e i suoi prodotti a occhi chiusi. Grazie, raccomando
Ho acquistato un tavolo da giardino allungabile Amalfi. La consegna è andata bene. L'imballaggio del prodotto era intatto. Durante lo scarto, ho scoperto un piede, comunque molto ben protetto, con un grosso graffio. Ho subito inviato un'email a Mobellia che è stata molto reattiva e mi ha inviato un piede nuovo. La parte scorrevole per le prolunghe è davvero pratica, comoda per la mia schiena e rende il tavolo efficiente nel senso che le persone non si ritrovano più con un piede del tavolo tra le gambe. Da vedere nel tempo per la parte meccanica. In ogni caso, molto soddisfatta del servizio clienti Mobellia e del prodotto!
Perfetto
Sono molto soddisfatta, conforme alle mie aspettative. Consegna rapida. Bellissimo divano da giardino
Servizio serio e professionale. Lo consiglio.
Servizio di consegna inaffidabile e servizio clienti irrispettoso
Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua consegna non sia stata effettuata nella data inizialmente concordata. Questa è stata effettivamente consegnata con due giorni di ritardo.
Durante tutto il processo, siamo rimasti in contatto costante con lei per tenerla informata sull'evoluzione della situazione. A causa del carattere voluminoso del suo ordine, il trasporto ha richiesto un'organizzazione logistica particolare, diversa dalle nostre spedizioni abituali, il che ha purtroppo causato questo ritardo. Questo non giustifica in alcun modo il ritardo nella consegna, e comprendiamo perfettamente la sua delusione.
D'altra parte, siamo sorpresi dal suo commento riguardo a una mancanza di rispetto da parte del nostro servizio clienti. Preoccupati di compensare questo disagio, abbiamo immediatamente effettuato un gesto commerciale a suo favore, che lei ha peraltro accettato, e che l'ha portata a rinnovare la sua fiducia per un secondo ordine.
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative e rimaniamo pienamente impegnati a offrire il miglior servizio possibile a ciascuno dei nostri clienti.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
Molto buono
Ben passato... buon prodotto
La consegna e la qualità dei prodotti sono conformi e soddisfano le nostre aspettative