I clienti lodano frequentemente la qualità dei prodotti offerti, evidenziando materiali di ottima fattura e design accattivante, come nel caso di mobili da giardino e set di tavoli. La consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano la rapidità e l'efficienza del servizio di spedizione, ricevendo i propri ordini in tempi brevi e spesso con imballaggi molto curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, risolvendo prontamente eventuali problematiche legate agli ordini e dimostrando attenzione verso le necessità dei clienti.
Perfetto dall'inizio alla fine dell'ordine alla consegna. Il prodotto si monta facilmente ed è di alta qualità.
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E
Eric T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2026
Conforme alle aspettative
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T
Thierry C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2026
Consegna veloce. Mobili di bella fattura. Siamo molto soddisfatti.
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J
Jacques C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2026
Bel materiale, bel aspetto e qualitativo, consegna rapida, montaggio facile, prezzo competitivo. Durabilità da vedere con il tempo
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V
Veronique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
Molto contenta del mio ordine effettuato giovedì e consegnato sabato mattina, pacco ben imballato, tutto era perfetto. Tavolo e sedie da giardino magnifici!!! Sono felice
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N
Nathalie K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
Prodotti di qualità, spedizioni rapide e ben protetti.
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A
Alain B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
Rapidità. Conforme al prodotto
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R
Ramon A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
XXXXX
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H
Herve B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2026
Salotto composto da un divano con graffi sul legno, 2 poltrone i cui lati sono esplosi nell'imballaggio, solo il tavolino è corretto. Per un primo ordine, molto delusi, danni a causa di imballaggio molto molto leggero e movimentazione. Tempi di consegna brevi, ma rivedere l'imballaggio per il prezzo elevato di questi mobili, dopo il reso aspettiamo di nuovo la consegna degli elementi sperando di non avere disguidi.
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Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati durante la ricezione del suo ordine.
Dopo verifica, abbiamo effettivamente identificato un problema legato all'imballaggio di alcuni elementi, che potrebbe aver causato i danni riscontrati durante il trasporto. Ci scusiamo sinceramente per questa situazione, tanto più spiacevole per un primo ordine.
Siate certi che prendiamo questo punto molto sul serio. Procederemo alla sostituzione dei mobili danneggiati nel più breve tempo possibile, con un imballaggio rinforzato per evitare ulteriori incidenti.
Rimaniamo naturalmente a vostra disposizione durante tutto il processo e faremo tutto il possibile affinché la vostra prossima consegna sia all'altezza delle vostre aspettative.
Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
F
FREDERIC G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2026
molto soddisfatto del mio acquisto, qualità e prezzo molto corretti
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R
Rodolphe S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2026
Molto facile e veloce
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E
Elisabetta S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2026
Sono molto soddisfatta del tavolo e delle seggiole!!!!
L
Latifa K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
Buongiorno Il corriere era infetto ma quello che mi ha montato i mobili era perfetto e adoro il mio tavolo e le mie sedie, stupendo.
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G
Graham B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2026
I mobili sono arrivati tutti molto ben imballati e protetti. Sono di buona qualità e ben rifiniti
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J
Jocelyne C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
Tavolo che corrisponde perfettamente alle nostre aspettative Team molto professionale da A a Z
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J
Jean-Marc T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2026
Prodotto di ottima qualità
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V
Veronique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Perfetto. Prodotto conforme, ottima qualità e consegna rapida
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V
VALERIE L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Prodotto perfetto, tempi di consegna
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F
frederic A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2026
super !
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G
Gabriele P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2026
Perfetto cinque stelle
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E
emmanuelle R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2026
Bella tavola, la qualità è simpatica, facile da montare.
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A
alvaro F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2026
l'ordine grande e pesante è stato portato da un solo corriere che non aveva la forza per scaricarlo da solo dal camion. mia moglie ha dovuto avvisarmi e sono stato io a scaricarlo con l'aiuto di un amico...servizio inaccettabile dopo aver speso 3600 euro in mobili. ho lasciato un commento sul loro sito...non hanno risposto.
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F
Frank H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2026
Consegna entro 5 giorni. Informazioni sullo stato della consegna sempre aggiornate. Ottima gestione.
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M
michel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
prodotto di qualità
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E
eric B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
Esperienza molto deludente – Consegna non effettuata e totale assenza di affidabilità. Ordine Mobellia la cui consegna era prevista per il 27 febbraio a Sitges, affidata a GEODIS poi CBL, ma mai effettuata. Ho organizzato il mio spostamento da Parigi esclusivamente per questa consegna, prendendo ferie e organizzandomi di conseguenza. Nonostante ciò, la consegna non è stata assicurata e nessuna soluzione affidabile è stata proposta. L'ultima email di Mobellia risale a venerdì alle 16:48 (prima della chiusura delle 17) e confermava che la consegna era prevista per quel giorno. Tuttavia, nel fine settimana, nessuna informazione aggiuntiva è stata trasmessa poiché i servizi non lavorano. Il lunedì successivo, nessun sollecito, nessuna chiamata e nessun messaggio sono stati inviati per cercare di correggere la situazione o proporre un'alternativa. Il problema principale rimane l'assenza totale di proattività da parte di Mobellia. Nessuna informazione spontanea, nessun seguito serio: se non avessi insistito io stesso, non avrei ricevuto alcuna informazione. Durante i miei scambi, mi è stato anche detto che sarei stato richiamato, cosa che non è mai avvenuta. Inoltre, il tracciamento indica informazioni errate riguardo a una consegna il 23 febbraio, il che solleva interrogativi sulla qualità del tracciamento logistico e sulla coerenza dei dati comunicati. Ad oggi, aspetto ancora: una spiegazione chiara di questo fallimento nella consegna degli impegni fissi per una riconsegna affidabile con un orario realistico un interlocutore raggiungibile il giorno della consegna un rimborso delle spese sostenute. Una tale disorganizzazione è difficilmente accettabile.
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Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza e comprendiamo perfettamente la sua delusione.
Tuttavia, non era il suo primo ordine con noi e, fino ad ora, abbiamo sempre fatto tutto il possibile affinché ogni consegna avvenisse nelle migliori condizioni.
Per quanto riguarda la consegna prevista per il 27/02, la data era stata confermata in anticipo con il corriere. Sfortunatamente, quest'ultimo ha incontrato un imprevisto indipendente dalla nostra volontà, il che ha causato questo ritardo.
Contrariamente a quanto indica, abbiamo scambiato email più volte il 27/02 per seguire la situazione da vicino e trovare una soluzione nel minor tempo possibile. Il suo ordine è stato infine consegnato lunedì 2 marzo.
Rimaniamo a sua completa disposizione e pienamente mobilitati affinché questo ordine le porti piena soddisfazione.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
J
Jacques G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2026
È la seconda volta che ordino da MOBELLIA, nessun problema.
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L
Lorene P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Completamente soddisfatta del mio acquisto. Consegna molto rapida. Grazie.
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Laurence M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2026
Prodotti di qualità, spedizioni rapide e ben protette
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Lionel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
ordine, consegna, montaggio e utilizzo straordinario Ordine semplice su internet, consegna ultra veloce, corriere molto professionale e simpatico, montaggio semplicissimo, non aspettiamo altro che il sole per utilizzarlo!!!
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Cecile P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
Consegna rapida e mobili ben imballati.
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THIERRY T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Servizio post-vendita al top.
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S
SANDRINE C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Ottimo prodotto e soddisfazione del cliente al centro delle loro preoccupazioni
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PHILIPPE F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Consegna impeccabile
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L
Laurence B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Servizio perfetto, consegna effettuata prima della data indicata