I clienti lodano frequentemente la qualità dei prodotti offerti, evidenziando materiali di ottima fattura e design accattivante, come nel caso di mobili da giardino e set di tavoli. La consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano la rapidità e l'efficienza del servizio di spedizione, ricevendo i propri ordini in tempi brevi e spesso con imballaggi molto curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, risolvendo prontamente eventuali problematiche legate agli ordini e dimostrando attenzione verso le necessità dei clienti.
PECCATO.L'OMBRELLO A 599€ È ARRIVATO BIANCO INVECE CHE TORTORA.VI HO CHIESTO DI MANDARMI QUELLO CORRETTO.MI AVETE CHIESTO LE FOTO DELLA SCATOLA E NON HO RICEVUTO NESSUNA RISPOSTA.HO L'OMBRELLO IMBALLATO INUTILIZZATO IN ATTESA DI UN CAMBIO MA NON MI AVETE DATO UNA RISPOSTA. COME AZIENDA LASCIATE MOLTO A DESIDERARE. HO SPESO 2.200€ E STAVO PENSANDO DI COMPRARE DEI MOBILI, MA VISTA LA MANCANZA DI FORMALITÀ NON COMPRERÒ PIÙ NULLA.
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio e siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto l'ombrellone del colore sbagliato. Tuttavia, abbiamo sostituito l'ombrellone non appena abbiamo ricevuto il suo reclamo, quindi siamo un po' sorpresi dal suo commento, dato che ci aveva informato via e-mail di essere soddisfatto del prodotto e del nostro servizio post-vendita.
Cordiali saluti,
Il team Mobellia
S
Susan B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2024
Sono molto soddisfatto del prodotto.
Recensione tradotta
C
Catherine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2024
Consegna rapida dell'ordine Molto ben confezionato Ottimo contatto con il fattorino
Recensione tradotta
J
Jean F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2024
Molto soddisfatto del mio ordine
Recensione tradotta
B
Brigitte R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2024
Tavolo da terrazza alto e sedie abbinate, pratico e attraente Buona assistenza clienti da parte di Mobellia Lo consiglierei
Recensione tradotta
B
beatrice D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2024
Deliziato da questa prima esperienza
Recensione tradotta
A
Alain G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2024
I mobili hanno soddisfatto le nostre aspettative e il servizio di consegna è stato impeccabile.
Recensione tradotta
R
RICHARD D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2024
Conforme!
Recensione tradotta
B
Boisseaux E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2024
In alto
Recensione tradotta
P
Pascal S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2024
Facilità di ordinazione, velocità di consegna, imballaggio accurato dell'ordine, qualità del prodotto. Tutto perfetto.
Recensione tradotta
J
Jean-Michel L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2024
Mobili bellissimi, imballaggio e consegna impeccabili
Recensione tradotta
D
David M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2024
L'ordine è stato consegnato molto rapidamente; i mobili da giardino Murano erano esattamente come me li aspettavo; i tempi di consegna sono stati ben annunciati e rispettati. Ben fatto!
Recensione tradotta
L
lionel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2024
ottima finitura
Recensione tradotta
C
chantal J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2024
Il prodotto corrisponde alla descrizione ed è arrivato nelle migliori condizioni
Recensione tradotta
C
COLINE C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2024
Consegna molto veloce, ma la scatola di immagazzinamento abbinata non è disponibile e non è stata annunciata alcuna data di disponibilità.
Recensione tradotta
P
Philippe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2024
Prodotto di buona qualità. Consegna molto veloce e senza problemi.
Recensione tradotta
M
Massimiliano V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2024
Il prodotto acquistato é molto bello, spedizione rapida
N
Nelly L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2024
Sono molto soddisfatto
Recensione tradotta
C
Catherine N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Deluso dalle sedie corfu: troppo basse per il tavolo amalfi, seduta scomoda, il tessuto tira quando ci si siede. I bordi si sfilacciano e le cuciture non sono dritte. Qualità scadente
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Salve Catherine,
La ringraziamo per il Suo commento sulle sedie di Corfù. Ci dispiace sapere che la qualità e il comfort non hanno soddisfatto le sue aspettative. Apprezziamo i suoi commenti e ne teniamo conto per migliorare i nostri prodotti e garantire la sua soddisfazione. Non esiti a contattarci per un cambio o un rimborso. Siamo a vostra disposizione per trovare una soluzione adatta alle vostre esigenze.
Grazie per la vostra fiducia in Mobellia.
Cordiali saluti,
Il team Mobellia
L
Laurent M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2024
Sono molto soddisfatto dei miei mobili da giardino materiali estetici comodità Spedizione accurata e veloce Raccomando mobellia
Recensione tradotta
L
Lisette M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2024
Consegna veloce e tavolo magnifico, niente da dire
Recensione tradotta
J
Jennifer S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2024
Bellissimo prodotto, ma purtroppo qualche imperfezione sul finto legno.
Recensione tradotta
S
Solange S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2024
Tavolo di alta qualità, consegna molto veloce e imballaggio molto accurato.
Recensione tradotta
A
anais V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2024
Servizio clienti serio che consiglio
Recensione tradotta
N
NICOLAS A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2024
Consegna veloce, Ste de livraison molto serio autista cortese che mi ha aiutato a posizionare il pacco nel mio garage prima di disimballare è diventato così raro, ci sentiamo rassicurati circa la qualità del servizio e quindi il prodotto.
Recensione tradotta
V
Victor O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2024
Molto serio!
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L
Luc B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2024
TOP e il servizio post-vendita!
Recensione tradotta
A
ALESSANDRO G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
prodotto e consegna perfetti
P
Patrick C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2024
X
Recensione tradotta
J
Julie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2024
Molto bizn
Recensione tradotta
S
Sophie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2024
Prodotto molto bello, molto comodo, soddisfatto del mio acquisto.
Recensione tradotta
A
Anne Claude B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2024
Niente di cui lamentarsi -> molto buono
Recensione tradotta
A
Annick T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
In linea con le aspettative
Recensione tradotta
P
PIERRICK B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2024
Consegna entro 48 ore Prodotto come descritto
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S
Stephane R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2024
Divano ricevuto con due difetti ...
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Risposta di www.mobellia.com
Salve Stéphane,
Ci dispiace che abbia ricevuto un divano con dei difetti. La qualità dei nostri prodotti è una priorità per noi e stiamo facendo tutto il possibile per risolvere questa situazione. Dopo le nostre discussioni per trovare una soluzione, siamo lieti di essere finalmente riusciti a risolvere il suo problema.
Cordiali saluti,
Il team Mobellia
C
CHRISTIAN G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2024
Ordine ricevuto molto rapidamente. Geodis è al top della comunicazione.
Recensione tradotta
F
Frank-Eugen K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2024
Oggi, 27.05.24, non ho ancora ricevuto la mia spedizione. Frank-Eugen Kreienbaum
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Grazie per il suo messaggio e per le sue preoccupazioni.
Dopo aver controllato, notiamo che il vostro ordine è stato consegnato il 29/05/24, e quindi entro i tempi di consegna pubblicizzati di 8-10 giorni lavorativi.
La ringraziamo per l'acquisto e ci auguriamo che si goda appieno il suo set di mobili da giardino.
Con i nostri migliori saluti,
Il team Mobellia
F
Francisco Javier C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2024
Gli interni sono piccoli e non sono comodi, la qualità è regolare. La misura della profondità dell'asse che viene indicata nelle foto di 56 cm è eccessiva, poiché in realtà, se si tiene conto della parte superiore delle spine, si arriva a 44 cm di asse, una misura insufficiente per la comodità di questo tipo di oggetti. Si tratta di oggetti per bambini.
Recensione tradotta
F
Farida G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2024
Molte grazie ... È un peccato che non abbiate condiviso la mia breve storia su Instagram. Ho affittato il vostro #SAV dopo un acquisto di quasi due anni e la notifica . Problema interamente dovuto a me dopo un anno sulla mia seconda casa! Bravo a voi vi consiglio MOBELLIA
Recensione tradotta
D
Dominique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Il tavolo corrisponde alle nostre aspettative, il pacco era perfettamente imballato (il tavolo è facile da montare). Le coperture non erano disponibili e bisogna pagare di nuovo le spese di spedizione per farsele consegnare (contattare l'ufficio vendite se è il caso).
Recensione tradotta
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